面向航天系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行

張 倩, 張 碩, 孫進(jìn)輝

(1. 北京宇航系統(tǒng)工程研究所, 北京 100076; 2. 中國(guó)航天系統(tǒng)科學(xué)與工程研究院, 北京 100048； 3. 中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院 訓(xùn)練部, 河北 廊坊 065000)

面向航天系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行

張 倩1, 張 碩2, 孫進(jìn)輝3

(1. 北京宇航系統(tǒng)工程研究所, 北京 100076; 2. 中國(guó)航天系統(tǒng)科學(xué)與工程研究院, 北京 100048； 3. 中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院 訓(xùn)練部, 河北 廊坊 065000)

隨著航天系統(tǒng)呈現(xiàn)出高密度發(fā)射和關(guān)鍵研制階段,僅關(guān)注測(cè)試本身的管理模式已經(jīng)不能滿足不同型號(hào)的航天電氣測(cè)試需求。通過建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)試驗(yàn)全過程的有效把握,建立一個(gè)適用于不同航天系統(tǒng)的新型管理模式,從而提升航天系統(tǒng)的試驗(yàn)管理水平。

航天系統(tǒng)； 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理； 質(zhì)量體系

航天實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)著不同型號(hào)的各種電氣系統(tǒng)綜合試驗(yàn)、匹配試驗(yàn)以及靶場(chǎng)飛行試驗(yàn),隨著越來越多型號(hào)的航天電氣系統(tǒng)進(jìn)駐實(shí)驗(yàn)室,試驗(yàn)對(duì)象和類型也越來越復(fù)雜,測(cè)試任務(wù)繁重、箭上參試產(chǎn)品眾多、技術(shù)狀態(tài)變化大、測(cè)試流程復(fù)雜,人員、場(chǎng)地資源利用率低,這些都是電氣實(shí)驗(yàn)室亟待解決的難題。依靠原有的只關(guān)注測(cè)試本身的管理模式已經(jīng)不能滿足不同型號(hào)電氣系統(tǒng)測(cè)試的需求；在這種模式下不能保證試驗(yàn)任務(wù)的高效完成,以及試驗(yàn)資源的充分利用。因此,為滿足不同型號(hào)電氣系統(tǒng)的試驗(yàn)要求,需要建立一個(gè)適用于不同型號(hào)的高效管理新模式,以便能夠?qū)崟r(shí)跟蹤試驗(yàn)過程和試驗(yàn)進(jìn)度,確保每項(xiàng)工作的方法和流程按照規(guī)范執(zhí)行,確保質(zhì)量監(jiān)督和控制發(fā)揮相應(yīng)的保障作用。

1 不同質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍

國(guó)際化質(zhì)量體系ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織[1]。ISO/IEC 17025《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》[2]標(biāo)準(zhǔn)適用于所有從事檢測(cè)或校準(zhǔn)的組織,包括諸如第一方、第二方和第三方實(shí)驗(yàn)室,以及將檢測(cè)或校準(zhǔn)作為檢查和產(chǎn)品認(rèn)證工作一部分的實(shí)驗(yàn)室。

國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系的建立均是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 17025《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》；由于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)或校準(zhǔn)工作的服務(wù)對(duì)象不同,又衍生出國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB 2725A—2001《測(cè)試實(shí)驗(yàn)室和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室通用要求》[3]、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可依據(jù)CNAS/CL01:2006《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》和國(guó)防實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則CNAS/CL01:2006《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》,這幾類標(biāo)準(zhǔn)均包括了15項(xiàng)管理要素(組織、質(zhì)量管理體系、文件、委托要求、分包、采購(gòu)、服務(wù)、意見處理、不符合要求、糾正、預(yù)防、記錄、內(nèi)部審核、管理評(píng)審和持續(xù)改進(jìn))和10項(xiàng)技術(shù)要素(人員、設(shè)施和環(huán)境、測(cè)試方法及確認(rèn)、設(shè)備、測(cè)量溯源性、抽樣、被測(cè)件處置、測(cè)試結(jié)果質(zhì)量保證、報(bào)告),共計(jì)25個(gè)方面對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理提出明確要求[4-5],這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軍用實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立具有輔助作用。

由此可見,上述標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用和限制范圍各有區(qū)別,當(dāng)然都適用于面向航天型號(hào)的軍用實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系,所以型號(hào)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行同時(shí)符合上述要求是可行的。多體系的參考可以更加有效的發(fā)揮體系的作用,要實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活掌握和有側(cè)重點(diǎn)的駕馭,依據(jù)這些框架制定出來的質(zhì)量管理體系是文件化、規(guī)范化、具體化以及管理化的體系。

2 面向航天型號(hào)管理體系的建立與運(yùn)行

2.1 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立一般包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié)[6]:

(1) 識(shí)別航天電氣實(shí)驗(yàn)室的工作流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),識(shí)別各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理方法。

(2) 系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)理解ISO/IEC 17025《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》和國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB 2725A—2001《測(cè)試實(shí)驗(yàn)室和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室通用要求》。特別是實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人要率先學(xué)習(xí),樹立起建立和完善質(zhì)量體系的信心,正確引導(dǎo)質(zhì)量體系的全過程。

(3) 確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)室的最高管理者應(yīng)親自主持制定質(zhì)量方針和目標(biāo),指明質(zhì)量體系應(yīng)達(dá)到的水平。

(4) 確定要素和控制程序。實(shí)驗(yàn)室要根據(jù)自身的工作類型、工作范圍及工作量,并考慮到自身的資源(人員素質(zhì)、設(shè)備能力、質(zhì)量體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)等)情況,進(jìn)行認(rèn)真分析歸納,列出實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)所選擇的要素和控制程序。

(5) 設(shè)定機(jī)構(gòu)、分配質(zhì)量職能。通過設(shè)置組織機(jī)構(gòu),分析確定各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),分配各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的職責(zé)和接口,劃分各部門的質(zhì)量職能,落實(shí)質(zhì)量職責(zé)。

(6) 編制質(zhì)量體系文件。通過質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等編制,確定各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的工作方法,使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)有章、有序、有效,協(xié)調(diào)地進(jìn)行。

2.1.1 電氣系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室工作流程

結(jié)合航天型號(hào)研制與試驗(yàn)特點(diǎn),對(duì)航天電氣系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室工作流程進(jìn)行梳理,形成委托申請(qǐng)、業(yè)務(wù)受理、試驗(yàn)準(zhǔn)備、試驗(yàn)實(shí)施、試驗(yàn)總結(jié)5個(gè)基本環(huán)節(jié)[7](見圖1),具體流程描述如下:

(1) 試驗(yàn)開始。委托方提出綜合試驗(yàn)委托申請(qǐng),提供試驗(yàn)的基本信息和試驗(yàn)要求,實(shí)驗(yàn)室管理人員根據(jù)試驗(yàn)任務(wù)要求、試驗(yàn)人員資質(zhì)水平及工作量,分配試驗(yàn)任務(wù)至各型號(hào)試驗(yàn)隊(duì)伍,指定試驗(yàn)指揮、操作手和保障人員。

(2) 試驗(yàn)準(zhǔn)備。該環(huán)節(jié)包含多個(gè)流程分支:參試產(chǎn)品交接、軟件狀態(tài)確認(rèn)、設(shè)施準(zhǔn)備、技安檢查以及試驗(yàn)策劃。其中,設(shè)備管理員負(fù)責(zé)地面測(cè)試設(shè)備、參試產(chǎn)品的交接工作,采用信息識(shí)別技術(shù)錄入設(shè)備、參試產(chǎn)品相關(guān)信息；軟件管理員對(duì)測(cè)試軟件進(jìn)行狀態(tài)檢查,協(xié)助試驗(yàn)指揮完成數(shù)據(jù)庫(kù)裝訂和測(cè)試配置制作的工作；場(chǎng)地管理員對(duì)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施進(jìn)行檢查；兼職技安員對(duì)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)安全進(jìn)行檢查確認(rèn)。依據(jù)上述準(zhǔn)備工作完成情況,由試驗(yàn)指揮完成試驗(yàn)策劃報(bào)告,對(duì)策劃完成情況進(jìn)行匯報(bào),統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)備工作情況。

(3) 試驗(yàn)實(shí)施。試驗(yàn)指揮全面負(fù)責(zé)試驗(yàn)的實(shí)施,按照試驗(yàn)操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書以及策劃報(bào)告中的技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)、試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)度安排開展測(cè)試工作,并完成測(cè)試數(shù)據(jù)的錄入、填寫試驗(yàn)過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)測(cè)試記錄。測(cè)試結(jié)束后上傳試驗(yàn)數(shù)據(jù),測(cè)試數(shù)據(jù)自動(dòng)保存至試驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。

(4) 試驗(yàn)總結(jié)。試驗(yàn)指揮負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)測(cè)試記錄進(jìn)行歸檔、將測(cè)試數(shù)據(jù)編輯生成總結(jié)報(bào)告,并完成總結(jié)報(bào)告的編校審批流程。試驗(yàn)結(jié)束后,由設(shè)備管理員負(fù)責(zé)完成參試產(chǎn)品的交接和相關(guān)記錄,場(chǎng)地管理員完成試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)撤收工作,資料管理員完成測(cè)試記錄的歸檔保存工作。

2.1.2 質(zhì)量管理體系要素的刪減

GJB2725A《測(cè)試實(shí)驗(yàn)室和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室通用要求》中說明了當(dāng)該標(biāo)準(zhǔn)的某些要求因?qū)嶒?yàn)室承擔(dān)的任務(wù)性質(zhì)而不適用時(shí),可以對(duì)其進(jìn)行刪減[3],上述文中確定要素時(shí)要結(jié)合自身資源,使體系適用于航天電氣實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況,對(duì)要素進(jìn)行酌情選擇、取舍、增刪。

(1) 電氣系統(tǒng)匹配試驗(yàn)、靶場(chǎng)飛行試驗(yàn)屬于外場(chǎng)試驗(yàn),測(cè)試任務(wù)的性質(zhì)與內(nèi)場(chǎng)綜合試驗(yàn)不同,質(zhì)量體系中的多個(gè)管理和技術(shù)要素均無法覆蓋,要按照實(shí)際可控制的要素開展外場(chǎng)試驗(yàn)管理工作。

(2) 航天電氣實(shí)驗(yàn)室未涉及分包工作,分包要素予以刪減。

(3) 體系文件和相關(guān)的記錄均采用無紙化管理,文件分發(fā)等工作予以刪減,在文件控制程序中實(shí)施新的管理模式,通過企業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)文件版本狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和受控保存。

圖1 航天電氣實(shí)驗(yàn)室工作流程

(4) 測(cè)試設(shè)備歸屬單位非實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室僅屬于設(shè)備的操作方,設(shè)備檢定和校準(zhǔn)追溯工作非實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé),設(shè)備校準(zhǔn)、檢定的要素予以刪減。相應(yīng)地,實(shí)驗(yàn)室對(duì)設(shè)備的管理方法做出適應(yīng)性的調(diào)整,實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)完成檢定結(jié)果確認(rèn)工作,定期檢查設(shè)備有效期,周期性地開展期間核查和首次使用前技術(shù)規(guī)范確認(rèn)工作,以此確保設(shè)備的有效性和穩(wěn)定性。

2.1.3 體系文件的架構(gòu)

質(zhì)量管理體系文件化實(shí)際是命令、管理和操作的集合,因此體系文件要真正做到對(duì)航天各型號(hào)測(cè)試工作具有具體的、全面的指導(dǎo)作用。

實(shí)驗(yàn)室的工作包括不同航天型號(hào)下(包括運(yùn)載、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù))的所有電氣系統(tǒng)(遙測(cè)系統(tǒng)、外安系統(tǒng)、彈載偵察系統(tǒng)、總體網(wǎng)系統(tǒng)),以及各類試驗(yàn)(包括綜合試驗(yàn)、匹配試驗(yàn)、出廠測(cè)試及靶場(chǎng)飛行試驗(yàn))。針對(duì)航天型號(hào)中不同的試驗(yàn)類型,既有互通性,又存在差異性,文件化時(shí)一定要做到求同存異,制定出4個(gè)層次的體系架構(gòu)。

一般來講體系文件的構(gòu)成有質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書[8],質(zhì)量手冊(cè)是體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件,程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持文件,詳細(xì)說明型號(hào)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)要素,各類試驗(yàn)項(xiàng)目的工作流程和環(huán)節(jié)是統(tǒng)一的,在程序文件中進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,3層文件是對(duì)程序文件的細(xì)化和補(bǔ)充,規(guī)范各類操作,主要包括各類測(cè)試項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)書、統(tǒng)一化的測(cè)試記錄模板、策劃報(bào)告模板、總結(jié)報(bào)告模板。

細(xì)化出第四個(gè)分層——型號(hào)作業(yè)指導(dǎo)書,主要是按照不同型號(hào)的特點(diǎn)和差別,將3層文件進(jìn)行細(xì)化和區(qū)別,用以規(guī)定不同型號(hào)的電氣系統(tǒng)在試驗(yàn)工作中的操作要求和質(zhì)量控制,包括不同型號(hào)的電氣系統(tǒng)的測(cè)試記錄文件、測(cè)試配置文件、數(shù)據(jù)處理以及測(cè)試報(bào)告模板等。

獨(dú)特的第四層文件體系架構(gòu)是為適應(yīng)不同型號(hào)的電氣系統(tǒng)的試驗(yàn)管理而設(shè)計(jì)的,隨著更多型號(hào)的電氣系統(tǒng)納入至體系中進(jìn)行管理,只需依據(jù)電氣系統(tǒng)的型號(hào)特點(diǎn)增加相應(yīng)的第四層文件。體系文件中各層做到環(huán)環(huán)相接,實(shí)現(xiàn)不同的電氣系統(tǒng)型號(hào)中各個(gè)系統(tǒng)不同試驗(yàn)項(xiàng)目的統(tǒng)一管理和資源合理分配。

2.2 體系的運(yùn)行

體系文件所涵蓋的內(nèi)容是否滿足實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況,需要經(jīng)過體系試運(yùn)行的考核[9]。

2.2.1 試運(yùn)行階段開展的工作

(1) 有針對(duì)性地宣貫質(zhì)量體系文件,全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化并執(zhí)行質(zhì)量體系文件,建議強(qiáng)烈的質(zhì)量管理意識(shí)；

(2) 加強(qiáng)信息管控,做好質(zhì)量活動(dòng),所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員都應(yīng)嚴(yán)格按照體系文件要求,做好質(zhì)量信息的收集、分析、處理和歸檔的工作；

(3) 對(duì)運(yùn)行中暴露出來的問題,例如考慮不周全,管理不到位等應(yīng)及時(shí)的采取糾正措施,做到體系的持續(xù)改進(jìn)。

2.2.2 運(yùn)行中的審核活動(dòng)

體系正常運(yùn)行時(shí)審核的重點(diǎn)在符合性,而在試運(yùn)行階段,審核的重點(diǎn)是驗(yàn)證和確認(rèn)體系文件的適用性和有效性。通過試運(yùn)行階段的審核活動(dòng),包括內(nèi)部審核、管理評(píng)審、不符合工作檢查、質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)等,能夠最大限度地暴露出體系的問題,做到體系的持續(xù)改進(jìn)[10]。審核的內(nèi)容和結(jié)論主要包括[11].

(1) 規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)是否可行。質(zhì)量目標(biāo)分為總體目標(biāo)和具體目標(biāo),年初制定實(shí)驗(yàn)室的具體目標(biāo),按期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析并列入管理評(píng)審的輸入,質(zhì)量目標(biāo)的提出沒有做到切合實(shí)際工作,可行性低,無法量化、考核,實(shí)驗(yàn)室體系決策環(huán)節(jié)把關(guān)不到位,實(shí)驗(yàn)室最高管理者應(yīng)根據(jù)上級(jí)的工作要求統(tǒng)籌規(guī)劃,動(dòng)態(tài)地明確實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)。

(2) 體系文件是否覆蓋了所有主要的質(zhì)量活動(dòng),各文件之間接口是否清楚。四層文件的架構(gòu)對(duì)各層文件接口的協(xié)調(diào)和關(guān)聯(lián)性要求很高,在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略與運(yùn)載型號(hào)之間的差異性使得在程序文件、三層文件執(zhí)行的效果或者可行性有所差距,在體系文件修訂換版時(shí)要充分的考慮型號(hào)的差異性,做到多種方法和手段去控制一個(gè)活動(dòng)或環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目的。

(3) 組織結(jié)構(gòu)能否滿足質(zhì)量體系運(yùn)行的需要,各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確。型號(hào)實(shí)驗(yàn)室組織結(jié)構(gòu)和人員職責(zé)明確,設(shè)立管理組、測(cè)試組以及保障組3大職能部門,其中,保障組按型號(hào)分工,各型號(hào)分別配備設(shè)備管理員、場(chǎng)地管理員及資料管理員,對(duì)型號(hào)內(nèi)部的相關(guān)工作負(fù)責(zé)。

(4) 質(zhì)量體系要素取舍是否合理。試驗(yàn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該轉(zhuǎn)化為要素在程序文件中規(guī)定,具體包括由誰做、做什么、怎么做、做到什么程度、如何控制、如何審批等。在審核的過程中,可以做到不斷地優(yōu)化或增減要素要求,比如結(jié)合軍工單位的保密規(guī)定,增加保密及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)要素的程序文件用以指導(dǎo)實(shí)際工作；根據(jù)航天戰(zhàn)術(shù)型號(hào)批抽檢的工作要求,增加批抽檢測(cè)試任務(wù)的抽樣管理規(guī)定；對(duì)設(shè)備期間核查、測(cè)試結(jié)果有效性評(píng)價(jià)梳理特有的方法,定期完成設(shè)備和測(cè)量系統(tǒng)的自檢和聯(lián)試,形成程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書；能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)不具備條件開展,同樣應(yīng)說明予以刪減；充分利用測(cè)試和排故經(jīng)驗(yàn),增加故障預(yù)案作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)一步提高測(cè)試效率和測(cè)試覆蓋性；電氣系統(tǒng)作為試驗(yàn)對(duì)象,一發(fā)/批次參試產(chǎn)品的數(shù)量可達(dá)上100只,對(duì)于參試產(chǎn)品的處置程序這一要素同樣要轉(zhuǎn)化為適應(yīng)于型號(hào)實(shí)驗(yàn)室的要求,在體系試運(yùn)行階段,要素的優(yōu)化或增減完成了體系的持續(xù)優(yōu)化[12]。

(5) 質(zhì)量記錄能否起到體系運(yùn)行的證實(shí)作用。試運(yùn)行階段開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),為了加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)控,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用。型號(hào)實(shí)驗(yàn)室主要的監(jiān)督范圍包括測(cè)試工作、測(cè)試記錄以及實(shí)驗(yàn)室日常管理活動(dòng),但是監(jiān)督工作的核心是對(duì)人員的全過程監(jiān)督,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)首次上崗人員、聘用人員、臨時(shí)在崗人員、在陪人員和關(guān)鍵支持人員的監(jiān)督。

(6) 各型號(hào)電氣系統(tǒng)是否嚴(yán)格按照體系文件的規(guī)定,執(zhí)行情況如何。各型號(hào)電氣系統(tǒng)的體系文件執(zhí)行情況不一致,這種情況下應(yīng)實(shí)際去了解執(zhí)行不到位的原因,確保體系文件沒有成為形而上學(xué),充分采納每位員工的意見,尤其是在試運(yùn)行階段提出越多的問題,體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)越多；確保體系文件傳達(dá)給每位成員,并且使其能夠獲得、理解并準(zhǔn)確執(zhí)行。

3 體系建立與運(yùn)行的重點(diǎn)

隨著航天測(cè)試任務(wù)密度的提高,電氣系統(tǒng)測(cè)試隊(duì)伍的壯大,市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的要求,質(zhì)量管理體系的建立具有其必要性和迫切性,體系能夠系統(tǒng)的把控所有環(huán)節(jié),通過體系的建立和運(yùn)行也暴露出航天電氣實(shí)驗(yàn)室的不足,主要反映在以下幾個(gè)方面：

(1) 質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)持續(xù)提升到戰(zhàn)略層面,規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。

(2) 向通用化、自動(dòng)化、閉環(huán)化測(cè)試設(shè)備發(fā)展,將現(xiàn)有測(cè)試設(shè)備按照型號(hào)輔助設(shè)備管理,脫離對(duì)型號(hào)專業(yè)測(cè)試設(shè)備的依賴,提升電氣系統(tǒng)型號(hào)試驗(yàn)的效率和覆蓋性。

(3) 標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試方法建設(shè),包含管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。各型號(hào)電氣系統(tǒng)測(cè)試方法的差異會(huì)增加管理的難度,降低資源共享率,將實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新方法成果轉(zhuǎn)化,形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(4) 影響測(cè)試結(jié)果的因素有很多,包括“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”,通過體系的運(yùn)行應(yīng)該總結(jié)出影響測(cè)試結(jié)果的重點(diǎn)因素和環(huán)節(jié),對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化控制。

4 結(jié)語

電氣試驗(yàn)驗(yàn)證環(huán)節(jié)在航天型號(hào)研制和飛行工作中起到了至關(guān)重要的作用,而完善的質(zhì)量管理體系能夠有效地控制試驗(yàn)質(zhì)量,提升試驗(yàn)結(jié)果的可靠性。將國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)驗(yàn)室管理思路引入到航天系統(tǒng)的電氣實(shí)驗(yàn)室中,結(jié)合航天型號(hào)的工作特點(diǎn),建立起一套適用于不同型號(hào)的電氣系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系、建章立制,對(duì)試驗(yàn)流程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)試驗(yàn)資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排,對(duì)航天系統(tǒng)以及其他軍工企業(yè)的管理具有重要的意義。

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Establishment and operation of laboratory quality management system for aerospace

Zhang Qian1, Zhang Shou2, Sun Jinhui3

(1. Beijing Research Institute of Astronautical Systems Engineering,Beijing 100076, China; 2. China Aerospace Academy of Systems Science and Engineering,Beijing 100048, China; 3. Training Department,Chinese People’s Armed Police Force Academy,Langfang 065000, China)

As the aerospace enters the critical development stage with the high density launching, the management mode which focuses only on the test itself cannot meet the test requirements for the various models of aerospace electrical systems. Through the establishment of the laboratory quality management system, the effective control for the whole process of the test can be realized, and a new management mode which is suitable for the aerospace is set up so as to improve the test management level for the aerospace.

aerospace; laboratory quality management; quality system

10.16791/j.cnki.sjg.2017.05.060

2016-12-27 修改日期：2017-01-15

張倩(1988—),女,北京,碩士,工程師,航天設(shè)計(jì)師,主要從事航天系統(tǒng)電氣測(cè)控技術(shù)和質(zhì)量管理工作.

E-mail：shxlshzhq@163.com

G642

A

1002-4956(2017)5-0238-04