從基模理論談新媒體環境下網民媒介素養的提高

閆鳳

內容提要：在新媒體時代復雜的信息環境下，從基模理論出發認識網民媒介素養有著重要的意義。重視內容傳播，完善傳播規則，鞏固正確基模，優化新的基模都是基于基模理論提高網民媒介素養的可行方法。

關鍵詞：基模；新媒體；媒介素養

“所謂基模，指的是人的認知行為的基本模式，或者叫心智結構、認知結構或者認知導引結構?！盵1]基模理論對人理解、分析、評估信息并做出行動有著重要的指導意義。在新媒體環境下，網民面對海量的新鮮信息，經常會做出錯誤的理解、判斷甚至行為。因此，從基模理論出發，探討提高網民媒介素養的方法在新媒體時代有著重要的意義。

一、基模影響網民在新媒體平臺的認知活動

基模是人處理新信息的“模板”，涉及了社會生活的各個方面。在新媒體環境下，基模是網民認識新信息及新生媒介的最基本的模式。新媒體時代，網民的觸媒時間越來越長，所接觸的信息越來越多元。加之，新媒體的發展帶來了信息傳播情況的變化：信息量呈爆炸式的增長，更多虛假信息出現在媒體平臺，網民易受到新媒體平臺上其他評論者的影響。對此，完善網民的個人基模是提高網民的媒介素養，指導網民在新媒體平臺的活動的重要方法。這主要是基于三點原因。第一，基模簡化了人內傳播中處理相似信息的過程，是應對信息爆炸的有效手段之一；第二，通過完善基模，網民對于虛假信息及不正當的評論可以做到正確的判斷；第三，基模在個人的信息處理中發揮著普遍性的作用，而新媒體時代，認識、分析、評估信息幾乎是網民日常生活中必不可少的活動。

二、基于基模理論提高網民媒介素養的途徑

（一）重視內容傳播，完善傳播規則。對媒體進行完善和約束是修正影響基模的因素，從而提高網民媒介素養的一個重要途徑。重視和優化新媒體的內容傳播是直接影響網民對新信息認識的重要手段。媒體必須重視內容傳播的正確性，通過正確的內容潛移默化地對網民產生影響。各家媒體尤其是主流媒體的新媒體平臺應該規范自身行為，傳遞優質的、可信度高的信息。此外，對新媒體的傳播行為，尤其是社會化媒體中的媒體行為的管理不能松懈。新媒體不是法外之地，相關部門應嚴格約束信息傳播行為，嚴懲造謠者。與此同時，社交媒體平臺，如微博、微信等，應大力加強網絡監管力度，及時剔除錯誤言論，或將性質不明確的信息及言論標上標簽。

（二）鞏固正確基模，優化新的基模。提高網民的媒介素養可通過改變媒介內容間接完成。其一，鞏固已有的正確基模，需要對網民熟知的信息進行優化傳播。網民所熟知的信息，在此之前一定被大量傳播過。因此，在新的傳播過程中，媒體的報道一定要做到新穎獨特、內容豐富，不僅不能引起網民的厭煩心理，而且應盡可能地影響網民對報道內容的關注，從而影響網民人內傳播中管理信息的基模。這也要求媒體對其傳播的性質明確的信息一定要有堅定的態度，尤其是評論，無論褒貶都應觀點明確?？梢哉f，這是通過潛移默化的方式強化網民對信息的認知，通過明確自身態度的方式影響網民對信息的判斷。其二，優化新的基模是對網民不熟悉的信息進行客觀積極的報道，主動將正確的信息判斷增入網民的基模，避免網民因缺乏正確的引導而對信息產生錯誤的理解。這也會影響人們對以后相關信息的判斷。

此外，因為基模理論可運用于人內傳播，對網民的媒介素養的直接培養不能忽視。其一，網民個人應重視對自身媒介素養的培養，在接觸媒體的過程中積極思考、總結規律，及時完善個人的基模結構。其二，媒體要承擔起提高網民媒介素養的責任，通過積極正向的引導影響網民分析、質疑的能力。

三、結語

通過媒體對個人基模的間接影響、個人對自身基模的主動修正，可以提高網民的媒介素養。重視內容傳播，完善傳播規則；鞏固正確基模，優化新的基模都是新媒體環境下提高網民媒介素養的有效手段。

參考文獻：

[1]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011：68.

（作者系河北大學新聞傳播學院2014級本科生）