那些年，獲獎(jiǎng)的明星企業(yè)

李婷

技術(shù)先鋒公司使得人們可以更好地理解企業(yè)和社會(huì)正經(jīng)歷著的變革對(duì)于未來的意義所在。

在現(xiàn)今社會(huì)技術(shù)越來越重要，作為關(guān)注社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF），在2000年就成立了技術(shù)先鋒獎(jiǎng)，對(duì)“向善”技術(shù)進(jìn)行表彰。獲得技術(shù)先鋒獎(jiǎng)的公司或企業(yè)必須參與一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新的開發(fā)，并且具有對(duì)商業(yè)和社會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響的潛力。獲獎(jiǎng)?wù)哌€必須展現(xiàn)具有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力、成為長(zhǎng)期和可持續(xù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力以及公認(rèn)的技術(shù)。

目前為止，大約有600家公司來自五大洲的公司被評(píng)選為技術(shù)先鋒，每年大約有30家公司入選，其中包括明星企業(yè)Google（2002）、Wikimedia（2008）、Airbnb（2014） 和Kickstarter（2012）等。在這些企業(yè)的身上，都體現(xiàn)了WEF對(duì)于創(chuàng)新和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的鼓勵(lì)。

創(chuàng)新

繼蒸汽技術(shù)革命、電力技術(shù)革命和信息技術(shù)革命之后，互聯(lián)網(wǎng)帶來了又一次科技革命。萬維網(wǎng)被發(fā)明以來，創(chuàng)新的成本降低、空間變得無限大，也帶來了無限的創(chuàng)新可能。技術(shù)先鋒評(píng)選的首要條件就是創(chuàng)新，而且這項(xiàng)創(chuàng)新必須具有新視野或者是已被市場(chǎng)接受的技術(shù)解決方案。

在2002年谷歌被評(píng)選為技術(shù)先鋒獎(jiǎng)時(shí)，最主要的創(chuàng)新點(diǎn)在于憑借著 “PageRank” 的搜索技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)對(duì)其他僅僅按照關(guān)鍵詞出現(xiàn)次數(shù)排名的搜索引擎來說，保持了數(shù)據(jù)的時(shí)效性、持續(xù)性和規(guī)律性，使搜索結(jié)果更趨近公正客觀。但那時(shí)以廣告資金來源走多樣化發(fā)展道路谷歌尚未清新，主要收入是向“門戶網(wǎng)站”授權(quán)其搜索軟件，定位于搜索引擎。

相對(duì)谷歌的搜索技術(shù)創(chuàng)新，Wikimedia、Kickstarter 和Airbnb更傾向服務(wù)類型的連接創(chuàng)新。本著“任何人都可以編輯的、免費(fèi)的在線百科全書”的愿景，吉米·威爾斯在本世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)浪潮里創(chuàng)辦了維基百科。憑著自由開放的特征，來自世界各地的志愿者們開始編輯條目，2002年轉(zhuǎn)型成非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，并在來年成立了維基媒體基金會(huì)（Wikimedia Foundation），通過捐贈(zèng)來獲取資金，以維持自身發(fā)展。后來在wiki技術(shù)的支持下，開發(fā)了字典、書籍、新聞在內(nèi)的多種內(nèi)容項(xiàng)目。

Kickstarter為新發(fā)明、新創(chuàng)作、新產(chǎn)品和投資人之間搭建了一個(gè)平臺(tái)，將可盈利的文化和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)連接起來，通過眾籌“幫助更多的人將有創(chuàng)意的點(diǎn)子成為現(xiàn)實(shí)”。而Airbnb的創(chuàng)新在于讓“共享”成為一門成功的生意，讓物主閑置的資產(chǎn)和資源能夠變現(xiàn)，同時(shí)為游客提供文化體驗(yàn)式的旅行。通過評(píng)分制度，建立人與人之間的信任，撬動(dòng)人們對(duì)私有空間“家”的保護(hù)和對(duì)陌生人的防備。

潛在影響

創(chuàng)新不僅是靈光閃現(xiàn)的好點(diǎn)子那么簡(jiǎn)單，一個(gè)創(chuàng)新的公司還必須有潛力對(duì)商業(yè)或社會(huì)產(chǎn)生一個(gè)長(zhǎng)期的本質(zhì)上的影響，也就是存在的價(jià)值。在這一方面，比如谷歌當(dāng)初被評(píng)選所看中的潛在影響在于對(duì)精準(zhǔn)搜索的極致追求，佩奇在采訪中曾說過：“完美的搜索引擎應(yīng)該是可以深刻理解世界上的一切事物，并且理解你的任何需求。”加上在2000年年末推出的AdWords項(xiàng)目和瀏覽器插件，在2001年開始全球化的步伐，讓用戶可以在龐大的信息中分出優(yōu)先等級(jí)，又可以把信息精準(zhǔn)投放到世界各地的目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)信息和人之間的快速連接。

Wikimedia的影響已經(jīng)超脫了一個(gè)技術(shù)名稱范疇，而成為一種運(yùn)營(yíng)模式。維基代表的模式，實(shí)際上是人類中的兩個(gè)群體，一個(gè)通過協(xié)作編輯來為平臺(tái)貢獻(xiàn)內(nèi)容，一個(gè)通過捐款提供資金來支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，在這兩個(gè)群體不對(duì)稱的合作之下，整個(gè)人類群體從中獲益。有“數(shù)字經(jīng)濟(jì)之父”美譽(yù)的新經(jīng)濟(jì)學(xué)家唐·泰普斯科特寫了一本名為《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》的著作，維基經(jīng)濟(jì)被稱為：“來自于大眾、傳播于大眾、服務(wù)于大眾的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代智慧法則。” 它以四個(gè)新法則為基礎(chǔ)：開放、對(duì)等、共享以及全球運(yùn)作。

Kickstarter影響的是資金籌集的方式，讓投資的門檻變低、變得更清楚透明以及更快集資。而Airbnb用“共享理念”帶動(dòng)的是對(duì)閑置資產(chǎn)和資源，包括空間、工具、物品、時(shí)間甚至能力等的變現(xiàn)市場(chǎng)，以及非常規(guī)旅游市場(chǎng)的興起。

證實(shí)其概念

有了技術(shù)和創(chuàng)新帶來的有效意義，并不代表著創(chuàng)新的種子就可以生根發(fā)芽，還得看市場(chǎng)的土壤能否提供相應(yīng)的制度保障、發(fā)揮空間以及一定的接納度。技術(shù)先鋒的另一個(gè)特點(diǎn)就是公司要將該項(xiàng)技術(shù)運(yùn)用在已投入市場(chǎng)的產(chǎn)品或已被證明其有效的應(yīng)用中，也就是通過技術(shù)創(chuàng)新有具體的產(chǎn)品或服務(wù)，且能被市場(chǎng)所接受。

谷歌憑借搜索引擎技術(shù)和簡(jiǎn)潔的搜索頁(yè)面設(shè)計(jì)贏得了市場(chǎng)，在2000年就已經(jīng)是全球最大的搜索引擎，隨著Adwords廣告系統(tǒng)上線半年左右就能自負(fù)盈虧，并且一直保持利潤(rùn)的飛速增長(zhǎng)，Adwords也成為谷歌從此源源不斷的“奶牛”。

在被評(píng)為技術(shù)先鋒的那年，Wikipedia 已經(jīng)成為了人類歷史上最大的百科全書，截止2008年6月30日，總共有1050萬篇文章，250種語言編輯在維基百科平臺(tái)，該網(wǎng)站還在世界最受歡迎網(wǎng)站排名中位列第五。此外，維基百科的的編撰者大約是總瀏覽人數(shù)的1%，活躍編撰者也僅僅2萬人上下，但這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他任何一部百科全書或者詞典的編輯人數(shù)。維基百科條目的惡意篡改會(huì)在平均1.7分鐘內(nèi)被改正，這也是印刷版百科全書不可比擬的。

Kickstarter在2012年創(chuàng)造了驚人的記錄：來自177個(gè)國(guó)家的224萬網(wǎng)友，成功資助超過1.8萬個(gè)專案，總計(jì)募得3.19億美金的啟動(dòng)資金。Airbnb在被評(píng)選的2014年同樣也創(chuàng)造了記錄，在線注冊(cè)的房源有大約30萬，來自34000個(gè)城市，192個(gè)國(guó)家，每天晚上大約有14萬游客居住在Airbnb的房源。

成長(zhǎng)性和可持續(xù)發(fā)展

對(duì)于起步的創(chuàng)業(yè)公司而言，除了保證能活下去，更重要的是能夠做到可復(fù)制、可持續(xù)地不斷盈利，入選的技術(shù)先鋒公司要被證明具有在市場(chǎng)上的長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)地位和對(duì)未來有明確的發(fā)展和成長(zhǎng)規(guī)劃， 也就是能保證持續(xù)穩(wěn)定的領(lǐng)先和擴(kuò)張。

Wikimedia在這一點(diǎn)上，相對(duì)沒有太大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，依靠著維基基金的籌款運(yùn)營(yíng)就已足夠不斷擴(kuò)大規(guī)模，今天的維基百科已經(jīng)有了285種不同語言的版本，每個(gè)月有超過200億的瀏覽量和約5.16億個(gè)獨(dú)立訪客。在這里，至少有超過100萬人曾編輯過至少一個(gè)詞條，總共有超過2400萬的海量詞條。但是目前，維基百科的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到更復(fù)雜的階段。

而在2002年的谷歌看來，已經(jīng)不再需要融資，有足夠的資金支持開發(fā)新的項(xiàng)目，在為創(chuàng)新資源分配上，谷歌堅(jiān)持70/20/10的原則，即70%的資源配置給核心業(yè)務(wù)，20%分配給新興業(yè)務(wù)，剩下的10%投在全新產(chǎn)品上。同年還收購(gòu)了Pyra實(shí)驗(yàn)室，即Blogger服務(wù)器的創(chuàng)建者，實(shí)現(xiàn)了其極客化形象的轉(zhuǎn)變。

十幾年間，不僅自主研發(fā)了Gmail和社交網(wǎng)站Orkut等，在2004年上市之后，還收購(gòu)了大量具有創(chuàng)新技術(shù)的公司。從圖片共享網(wǎng)站Picasa、視頻共享網(wǎng)站YouTube到已成為谷歌核心業(yè)務(wù)的Google Earth等等。直到2015年不得不對(duì)臃腫的組織重新整理，重組改名為Alphabet，皮查伊依然負(fù)責(zé)谷歌核心成熟的部門（搜索、YouTube、Android、Chrome、地圖）；佩奇則專注于新產(chǎn)品公司，研究如何延長(zhǎng)人類壽命的子公司Calico、高速光纖網(wǎng)絡(luò)Google Fiber、智能健康公司Life Science、32億美元收購(gòu)的智能家居公司Nest、谷歌研發(fā)核心部門X實(shí)驗(yàn)室，此前諸多新業(yè)務(wù)都來自于此，包括Wing無人機(jī)、無人車以及谷歌眼鏡；谷歌風(fēng)投業(yè)務(wù)Ventures與Capital。谷歌逐漸成為一家黑科技、創(chuàng)新、有趣的代名詞，如果問美國(guó)青少年認(rèn)為最“Cool”的品牌是什么？YouTube、Netflix和Google一定是會(huì)最先出現(xiàn)的答案。

在成立第二年就一直盈利的Kickstarter 一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，和處于擴(kuò)張階段的Airbnb在當(dāng)年技術(shù)先鋒的評(píng)選中都算是行業(yè)的獨(dú)角獸，短期內(nèi)很難撼動(dòng)他們的江湖地位。

領(lǐng)先地位

一家公司或者機(jī)構(gòu)能保持領(lǐng)先地位靠的不僅僅是創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)、完善的管理體系或者適宜的市場(chǎng)環(huán)境和資本的供血，更重要的是在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)能夠有遠(yuǎn)見，才能保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，并驅(qū)動(dòng)公司達(dá)成自己的目標(biāo)。

Kickstarter 一直堅(jiān)持著創(chuàng)業(yè)的初衷，做著橋梁的角色，在2015年 轉(zhuǎn)變?yōu)锽 Corporation（共益）公司，依然是一個(gè)盈利性組織，但在做決定時(shí)會(huì)更考慮社會(huì)影響，而非完全跟著股東的意愿走，也將自身置于一個(gè)非常高標(biāo)準(zhǔn)的透明度之中。而Airbnb對(duì)其價(jià)值定位的關(guān)鍵是，讓住在外國(guó)人家里的房客可以享受到獨(dú)特的文化沉浸體驗(yàn)，這是一般酒店做不到的。

維基百科是世界上訪問量排名第5的網(wǎng)站，僅次于谷歌、雅虎、微軟和臉書，領(lǐng)先于亞馬遜、蘋果和eBay。據(jù)相關(guān)人士估算，如果維基百科要刊登廣告，其價(jià)值最多可達(dá)50億美元。但是創(chuàng)始人威爾士在2002年下定決心不會(huì)在維基百科上刊登商業(yè)廣告。這該是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來最為理想、最具情懷的一種內(nèi)容運(yùn)作方式；從現(xiàn)實(shí)層面而言，只有維基百科成功地做到了這一點(diǎn)。

對(duì)于谷歌而言，開發(fā)優(yōu)秀產(chǎn)品、成立有意思的項(xiàng)目，不僅僅是為了賺錢，盡管作為一個(gè)商業(yè)公司必須賺錢。在谷歌成立之時(shí)就確立了自己的哲學(xué)理念“不作惡“，后來發(fā)展為“改變世界”，“讓人們生活更加方便”等愿景，比如成立了非贏利組織Google.org，發(fā)展可再生能源、預(yù)防疾病和促進(jìn)政府提高管理透明度。谷歌既追求創(chuàng)造價(jià)值，又追求創(chuàng)造金錢，因?yàn)樗嘈磐顿Y科技更能從根本上解決環(huán)境污染、饑餓、貧窮、過度城市化、水資源等全人類的問題。

技術(shù)先鋒是世界經(jīng)濟(jì)論壇開拓者、塑造者和創(chuàng)新者社區(qū)的一部分。這類公司幫助世界經(jīng)濟(jì)論壇的其他會(huì)員更好地理解企業(yè)和社會(huì)正經(jīng)歷著的變革對(duì)于未來的意義所在。2017年，又有一批新公司加入到這一行列。