視角轉變中的“全球技能”：從經濟競爭力、跨文化理解力到批判性教育

道格拉斯·伯恩

編者按：2008年和2009年的全球經濟危機強化了教育部門對生存工作技能的重視。文章以英國為背景，基于全球化文獻以及學術觀點，開展了關于“全球技能是什么？”“如何在繼續教育中培養全球技能？”的研究。該研究基于兩個問題——“繼續教育培訓提供者或雇主如何解釋‘全球技能？”以及“這種解釋如何與教育發生聯系？”。該研究顯示，盡管英國政府強有力地推動著全球經濟技能宣言的落實，但繼續教育學院以及其他培訓供應者的項目與動議不限于經濟驅動視角，也包括跨文化理解視角、批判性教育視角，來培養全球技能。文章歸納了研究中的“全球技能”相關議題，認為“全球技能”的不同釋義與廣義教育話語、新自由主義、跨文化與批判性教育方法之間存在聯系。“全球技能”的研究還發現，在繼續教育學院應對全球挑戰的具體措施中，不同語境中關于“全球技能”的釋義經常出現重復。文章據此提出：通過考慮不同“全球技能”的釋義，勾勒出一個“全球技能”潛在概念框架，即提倡一種尊重多元文化與不同視角、批判性教育以及重視復雜性的全球技能。

一、全球化與教育的文獻回顧

關于全球化與教育的研究有很多。隨著經濟全球化對教育的影響，全球化給我們帶來了新的問題和挑戰：在全球化的背景下，人們應該學習什么？以及人們應該如何學習？

烏爾里克·貝克（Ulrick Beck）注意到，全球化促進了教育與知識社會的構建和發展，這導致了培訓時間更長而不是更短，培訓遠離或取消了與特殊工作職業的聯系，學習力成為被普遍提倡的核心技能。他進一步指出，這種技能不僅與“靈活性”相關，還出現在諸如“社會素養、團隊工作能力、解決沖突的能力、跨文化理解力、處理不確定性與復雜性的能力”之中。在一段關于全球化的辯證分析中，他提到教育與課程內容正在悄無聲息地國際化——重視多元文化之間的對話，鼓勵表達多元觀點的學習型社會正在代替傳統的授課型社會。誠如蘇亞雷斯-奧羅科（Suarez-Orozco）和秦-西利亞德（Qin-Hilliard）所言，全球化需要一種新的教學方式來應對復雜性，需要培養學生具備不同的觀點，可以在多元文化環境中學習、生活和工作。

全球化對“人們在哪里學習”“人們如何學習？”帶來了新的挑戰：第一個挑戰是信息與知識全球化對“人們如何學習”產生了什么樣的影響；第二個挑戰是在一個流動性不斷加劇的社會里，人們在與來自不同文化背景的人溝通與對話時，如何理解這個更為遼闊的世界；第三個挑戰是在世界某個角落，人們的學習內容及學習方式如何被世界其他地方的事物所影響，最明顯的例子是，社會內部以及不同社會之間對于恐怖主義的基本觀點與態度；最后一個挑戰是學習者要面臨各種各樣的文化差異所帶來的影響，尤其是西方以及工業化國家所帶來的文化影響，以及這種影響如何作用于自身的身份感與歸屬感。

關于全球化如何影響人們學習方式的討論還有很多，賈維斯（Jarvis）、肯韋（Kenway）和布倫（Bullen）在這方面做了詳盡的論述，但是，關于全球化如何影響學習技能的討論并不多。伯布萊斯（Burbules）和托爾斯（Torres）評論道，全球化與啟蒙運動不同，前者給教育帶來了本質上的挑戰——在啟蒙運動中教育更關注個體的需要與發展；但在全球化的背景下，社會超越了家庭、地區或國家的局限，呈現潛在聯系、多元化以及持續變革。

這種觀點被雷（Ray）繼承并發展，他認為全球化會促使人們在更為復雜和流動的世界中融合。人們生活在一個全球化的世界里，不是創造同質化和兩極化，而是創造身份與視角的融合。弗朗斯（France）也提出了類似的觀點，認為全球化會增強社會的個性化、傳統的非嵌入化以及不確定與流動性。里茲維（Rizvi）認為，在教育全球化背景下，全球化不僅需要一個經濟維度，還需要一個強有力的社會文化維度。沃特（Water）建議，人類社會的融合需要相應的文化制度與經濟和政治制度匹配。

越來越多的國際化項目反映出工業化國家看待全球化與教育發展的趨勢。例如，奈特（Knight）將高等教育國際化定義為一個（教育）機構中教學、研究與服務的國際化/跨文化維度互相融合的過程。她指出這包括通過師生互動分享知識，拓寬視野，接納和學習不同觀點，幫助學生在國際化的環境中學習、生活和工作。

事實上，全球化的“世界視角”已經缺失，或被經濟新自由主義視角所掩蓋。因此，學校、學院或大學的“國際化”政策只不過將世界上其他地區視為可以開拓的市場或合作伙伴，并往往呈現出北半球主導南半球學校的形勢。

即便如此，卡魯亞納（Caruana）與斯珀林（Spurling）還是認為在一些情況下，全球化戰略能夠為教育提供新的轉變。在他們關于高等教育全球化的文獻綜述中，提出全球化能夠使人們產生思維和態度上的轉變，教育能夠超越狹隘的經濟維度，囊括社會、文化、道德與倫理維度。至少在英國高等教育政策領域存在一些證據，例如，關于全球化和教育機會的政策會重視多元文化視角與批判性思維的課程與學習，以促進全球公民教育的發展。

綜上所述，教育全球化最關鍵的是：培養學習者掌握相關技能，這些技能使他們了解身邊正在發生的國際事務，知曉不同的觀點與立場，能夠有能力應對全球化帶來的不確定性與復雜性。

二、歐洲全球化的政策背景

21世紀的第一個十年，大部分工業化國家出臺了一系列政策動議與聲明，強調在全球化背景下重新思考教育實踐。在職業教育中，教育目標主要包括：發展知識型社會、保證全民掌握信息通信技術、培養有責任感的公民、培養終身學習習慣、培養外語專家、提高人才的流動性。

在歐洲，各國政策都強調了全球化給資本市場和勞動力市場帶來的影響。通過技術變革，全球化加快了信息流通和資本流動、放松了貿易管制、促進了跨國商業活動的發展。在歐洲，全球化對勞動力市場的影響主要體現為對經濟模式帶來的影響。以歐洲職業培訓發展中心（European Centre for the Development of Vocational Training）2016年發布的報告為例，未來經濟趨勢如下所述：

目前一系列經濟規劃預示著經濟正在轉型，服務行業將成為主要經濟驅動力的新型經濟模式……預計全球化趨勢會對就業結構產生顯著影響，向技術型勞動力轉型，產生不同類型的技能需求。

由此可見，全球化會使人才結構和勞動力市場發生改變，這種經濟轉型會給教育機構帶來新的挑戰。

三、全球化背景下“技能”的釋義

應對全球化帶來的挑戰，我們需要在教育方面開展“什么是全球化？”或“‘全球技能'意味著什么？”的討論。在這方面，相關研究存在許多矛盾之處，但依然存在一種觀點，即在全球化背景下，傳統觀念里的“什么是技能？”需要被重新審視。

在英國，“技能”這個概念主要在教育和繼續教育領域被廣泛使用。技能既可以指專業知識和技術能力的“硬實力”，又可以指交流、解決問題與團隊合作的“軟實力”。“技能”依據社會背景或職業性質而定，尤其當未來20年所需要的技能尚不可知時，關于這方面的討論會變得愈加復雜——技能可能被認為是一種運用知識來完成任務和解決問題的能力。所以，技能不僅包括職業能力與技術素養，還包括通用能力、日常生活能力以及更廣泛的工作能力。“全球技能”被認為是參與全球經濟與政治事務的能力，跨文化溝通、批判性思考的能力，以及處理世界的復雜性、不確定性、不安全性的能力。

綜上所述，全球化背景下技能的概念包括三個方面的內容：第一，參與全球公共事務所需的文化敏感度、跨文化理解溝通能力和多語言能力；第二，參與全球經濟事務所需的應對新的挑戰和變化、適應國際化環境、完成復雜工作任務的能力，以及對新技能和新知識有較強的學習能力；第三，批判性思考能力和跨文化理解能力，理解文化差異性，能夠與來自不同文化背景的成員合作。

四、“全球技能”的解讀

筆者在研究“全球技能”作為術語的使用場景時，發現了在不同領域及使用場景下的不同解釋。

在商業和培訓領域，總部位于美國的培訓咨詢公司Worldwise對“全球技能”做出了解釋：“全球技能”是指公司旨在提升全球競爭力的基礎業務能力，主要指員工在海外拓展業務的能力，其中包括在當地拓展業務的公關能力、溝通協調能力和解決問題的能力。另一家使用該術語的美國公司Intrax，在其海外實習計劃中特別強調了跨文化溝通理解能力的重要性。

隨著很多跨國企業對“全球技能”越來越重視，大量的培訓機構將“培養‘全球技能'”作為其培訓課程的營銷口號。比如，在英國倫敦，全球技能學院（The Global Skills College）就舉辦了相關的培訓課程，內容包括團隊合作能力、IT技能，以及解決問題和化解沖突的能力。

隨著經濟全球化的發展，跨文化溝通理解能力受到越來越多的重視。在英國，發展教育學的專家對“全球技能”這個術語有著更深層次的理解。英國政府把“全球技能”作為重要的教育理念之一，在基礎教育和高等教育領域廣泛應用。“全球技能”已經超出了單純的經濟范疇，涵蓋了國際公民與跨文化理解的教育實踐。在英國，這種教育實踐被定義為“發展教育”和“國際理解教育”。例如，在英國文化協會的全球學校伙伴關系計劃中，在教師培訓時，教育專家把“全球技能”作為國際理解教育中的核心學習能力，其中包括：準確表達自我觀點的能力，批判性思維和創造性思考、團隊合作、解決問題和化解沖突的能力。

在研究“全球技能”這個術語的不同使用場景時，筆者確定了以下幾點共識。第一，“全球技能”是指在國際化環境中工作所需要具備的團隊合作能力、IT技能、 語言能力，以及解決問題和化解沖突的能力。第二，“全球技能”是指在多元語言文化環境中學習、工作和生活所需的跨文化溝通理解能力。第三，“全球技能”是指在發展教育和國際理解教育中辯證性思維和批判性思考的能力。本文將從理論和實踐上對以上三種定義進行系統論述。

（一）“全球技能”作為參與全球經濟事務的能力

對于企業和雇主來說，“全球技能”是指員工高效參與全球經濟事務所需要具備的能力。通過研究英國和其他歐美國家的案例表明，這些能力既包括一些具體的知識技能，也包括更為廣泛的社交技能，如溝通協調能力、解決問題和化解沖突的能力，以及在多元文化背景下高效工作的能力。在英國，這些“通用技能”受到高度重視，其中包括團隊合作能力、跨文化溝通理解力、掌控風險和不確定性的能力，以及解決問題和化解沖突的能力。

英國政府社會福利部門發布的報告指出，雇主越來越重視員工的內在素養，如健全的人格、積極主動的工作態度、踏實可靠的人品。跨國企業也非常重視這些“通用技能”，例如，一些公司會在員工準則中強調合格的員工需要具備文化敏感性，在復雜的社會環境中工作的能力，以及與不同類型的客戶高效溝通的能力。

在英國，筆者進行了有關“企業如何理解全球技能” 的研究，從現有文獻和網絡資料中歸納了以下論述。

畢馬威國際審計公司在其官方網站上指出，當我們招募新員工的時候，我們需要他們具備怎樣的品質呢？當然，我們需要員工具有良好的技術能力、商業敏感度和解決問題的能力。我們也需要員工具有健全的人格，懂得從失敗中吸取經驗教訓，能夠建立良好的關系網絡，具備良好的團隊合作能力并能夠激發他人的潛能和長處。該公司的一名高管進一步表示：“全球化進程和技術變革改變了我們選拔人才的標準，我們需要施行更加靈活的招聘政策以吸引具有全球化視野的人才。”

國際審計公司Price Waterhouse Coopers（PWC）也提出了類似的觀點。PWC的青年骨干不僅需要經過專業的MBA訓練，具備商業管理技能，也需要有社會責任感，公正無私，樂于奉獻，具備跨文化溝通的能力和應對全球性挑戰的能力。

一位來自英國的資深高管也指出，過去的生產模式非常單一，企業可以從其所在地選擇原材料和供應商。而如今，在全球化的背景下，原材料供應鏈變得復雜多樣，管理層要想做出正確決策，就需要掌握全球供應鏈，并可以高效地將各個生產環節有機結合在一起，提高生產效率。因此，原材料供應鏈的復雜性需要員工具備對不同生產環境的高度適應性。國際化的市場環境需要員工能夠了解在不同的社會、經濟、文化環境下的消費者對產品的特定需求。

招聘顧問阿徹（Archer）也指出，對于企業管理者來說，不僅要了解全球化的市場環境，也要有能力把各個地區的資源、優勢和全球化的市場環境有機結合起來。

這些觀點在歐洲其他國家也得到了驗證。例如，德國招聘協會認為員工不僅要有責任心，懂得團隊合作，也要有跨文化理解力，以及對世界經濟格局有全面和客觀的思考判斷能力。

綜上所述，對于跨國企業來說，“全球技能”是指參與全球經濟事務的能力，在國際化的工作環境中，有團隊合作、溝通協調、解決問題和化解沖突的工作的能力；整合不同地區的資源和優勢，滿足不同的社會、經濟、文化環境下產生的特定需求的能力。

（二）“全球技能”作為跨文化溝通理解的能力

“全球技能”一詞在國際理解教育中被賦予了新的含義。國際理解教育是指培養學生在不同國家、文化和社會中學習、交流和工作的能力。國際理解教育建立在聯合國教科文組織的核心價值觀之上：尊重宗教、語言和文化的多元性，促進各個國家、民族、人民相互理解，相互尊重和相互信任。

隨著全球化的進程，國際理解教育得到了英國政府的高度重視。英國首相在1999年和2006-2011年提出的國際教育動議中強調了大學間的國際合作以及學生間的國際交流的重要性。在高等教育中，英國政府鼓勵高校積極推動國際學術合作和學生國際交流項目。在繼續教育中，學院協會聯盟為學生提供在各個國家實習和工作的機會。

在英國，許多大學都積極參與國際交流合作項目，比如格林姆斯比學院（Grimsby Institute）和中國的合作項目、利茲大學和巴基斯坦的合作項目。格林姆斯比學院為教師和學生提供了一個國際理解教育的資源包，幫助師生更好地融入多元語言和文化環境之中。在倫敦，格林威治學院在國際交流合作方面成果斐然，其辦學理念是“學習和分享世界上最先進的教學理念”。

在教育領域，全球技能是指在多元語言、文化和社會中學習、生活和工作的能力。國際理解教育旨在幫助學生系統地學習全球化知識，培養跨文化溝通理解力和全面辯證地分析國際格局的能力。

（三）“全球技能”作為參與國際公共事務的能力

“全球技能”的第三種定義是參與國際公共事務、全面思考國際政治格局、維護社會公平和正義的能力。2005年，吉魯（Giroux）指出批判性教育有利于幫助學習者開放性地探索新知識，辯證性地思考不同的觀點，從而創造性地形成獨立的觀點。

從批判性教育的角度來理解“全球技能”，把其定義升華到了一個新的高度：

？誗全面理解國際政治經濟格局；

？誗辯證地分析全球政治、經濟和文化問題；

？誗積極為國際性問題尋求解決方案；

？誗對全球化帶來的變化采取積極的行動；

？誗尊重和學習不同觀點，培養辯證性思維和批判性思考的能力。

英國發展教育協會是促進國際理解教育和發展教育的權威機構。英國發展教育協會研發了一系列的國際理解課程資料，應用在繼續教育之中。這些課程主要包括：

？誗理解全球化的含義及其影響，特別是全球化給人們日常生活、社區活動和職業規劃帶來的影響和改變；

？誗培養具有責任心和行動力、有能力全面客觀理解國際問題、積極參與國際事務的國際公民；

？誗尊重不同的文化和價值觀，培養跨文化溝通、理解和交際能力，以及辯證性思維和批判性思考的能力。

佛蘭德政府的技術顧問卡蒂尤（Catteeuw）在其跨文化溝通理解力的理論框架中也提到了類似的觀點。他所定義的全球技能不僅包括前面提到的跨文化溝通理解力和適應能力，還包括文化敏感性，尊重不同的價值觀，辯證性思維和批判性思考的能力。

在英國的繼續教育中，學校提倡以學生為中心的教育理念，非常重視把學生培養成具有辯證性思維和批判性思考能力的國際公民。例如，英國萊斯特的攝政學院把自身定位為“培養國際公民的國際化學府”，其教學理念強調該學院是一個具有多元文化的學習社區，為國際公民教育提供了良好的教學環境。學院不僅要幫助學生學習專業知識和取得優異的考試成績，也要培養他們投身于國際公共事業所需要的知識、信心和能力。這些能力包括領導能力，團隊合作能力，跨文化溝通、提問能力，批判性思維，解決問題和化解沖突的能力。

這些學院也會組織學生參加一些國際公益項目，來鼓勵學生積極主動地參與國際事務，如“黑人歷史月”“難民周”等主題活動。學校教育理念超越了傳統意義上的培養學生的跨文化溝通理解能力，通過相關活動幫助學生批判性思考引發國際社會不公平的主要原因，鼓勵學生積極采取行動，改變社會不平等現象，促進人類社會的和平及可持續發展。

總而言之，“全球技能”被歸結為對國際工作環境的適應能力、團隊合作能力、跨文化溝通理解力和解決問題和沖突的能力。我們從批判性教育的角度來理解“全球技能”，把其升華到了一個新的高度。“全球技能”也注重培養人們的國際政治格局以及辯證性思維和批判性思考的能力。我們的教育體系也需要培養能夠尊重多元文化和價值觀、具有跨文化理解能力、具備辯證性思維并能夠進行批判性思考的國際公民。

五、“全球技能”在繼續教育與培訓領域的進一步闡釋

在英國的繼續教育領域，對于“全球技能”的供應者有一系列的討論，這些供應者包括英國文化協會、學習與技能改進服務局（LSIS）等機構。這些討論指出，決策者和實踐者需要對培養全球技能的方法做更多的考量，以技能培養為導向的方法需要綜合考慮社會、文化和經濟因素，并認識到隨著全球化的發展，教育系統需要提供不同的新型技能。LSIS制定了一個理論框架，從經濟、文化和批判性教育的視角來重新定義“全球技能”。該理論框架強調了以下技能：

？誗與來自不同社會和文化背景的人交流的能力；

？誗與來自不同文化背景和國家的成員團隊合作的能力；

？誗接納和學習來自世界各地的言論和觀點；

？誗解決問題和化解沖突的能力；

？誗認識和理解全球化對人們生活帶來的影響；

？誗培養積極高效參與國家、地區和國際事務的能力。

這個理論框架的總體目的是以學生為導向，通過參與式和體驗式的學習方法，為學生提供創造性的思考空間。在學習的過程中，鼓勵學生開放性地學習和批判性地思考不同的言論和觀點。

這種批判性教育建立在安德烈蒂（Andreotti）和德索查（de Souza）的理論基礎之上。安德烈蒂強調，在全球化的背景之下，教育應該從教授學生固定的知識和技能轉向強調社會的變化性、復雜性和差異性。這也意味著學生要從接受固定知識的學習方式轉向提問和批判性思考的學習方法。最后，這種方法意味著從世界的普遍主義和有序的觀點，轉向承認復雜性、多面性和不確定性的觀點。

這種批判性教育對全球技能的影響還剛剛開始。英國的政府、公司、培訓機構和非政府組織已經開始對批判性教育在全球技能領域的應用進行討論。在2009年英國政府關于全球技能的政策聲明中重點強調：確保全球技能與時俱進，促進技術的變革與經濟的繁榮，為國家、社會和雇主帶來經濟價值。

因此，在思考批判性教育在全球技能領域的應用時，我們應該考慮如何更好地為學生提供創造性的思考空間，鼓勵學生開放性學習和批判性地思考不同的言論和觀點。

六、總結

本文概述了全球化對學習內容和學習方法的影響，提出對“全球技能”概念的理解是一場經久不衰的辯論，“全球技能”是參與全球公共事務和經濟事務的能力，這種能力并非固定不變，而需要根據全球化的進程與時俱進。

通過研究在英國如何解釋“全球技能”這個術語，確定了三大趨勢，這些趨勢支撐著當前的許多政策和實踐。從經濟發展、跨文化理解和批判性教育的角度去理解全球技能，這三種視角并不是相互排斥的，而是相互補充和促進的。對于大多數決策者和雇主來說，全球技能的概念將主要體現在參與全球經濟事務的能力和經濟競爭力中；對于諸如英國文化協會等機構來說，全球技能主要是指參與全球公共事務的能力和跨文化理解能力；對于一些教育機構來說，全球技能主要是指批判性教育，為學生提供創造性思考的空間，培養其辯證性思維和批判性思考的能力。

無論“全球技能”的定義是什么，不可否認的是隨著全球化的發展，這些辯論將會持續。盡管全球技能的辯論有許多形式，但是學者們普遍贊同全球化會對教育和學習方式帶來挑戰和改變，特別是在經濟、文化和教育領域。馬夸特（Marquardt）談到的“全球心態”需要人們不斷擴大知識面，具有高度發達的分析概念能力來應對全球社會的復雜性；非常靈活地適應國際化的學習、生活和工作環境，有文化敏感性和跨文化理解能力；能夠掌握充足的信息，并做出正確決策；具有辯證性思維和批判性思考能力。一個具有全球心態的國際公民，會從一個全球的視角來思考這個世界，可以開放地交流思想和理解多元文化。

關于全球技能的辯論經久不衰。學者們將會繼續探索隨著全球化的發展，全球技能的定義會有怎樣的改變。在教育領域，關于全球技能的辯論，將會對人們如何擁有更有創造性的思考空間和更開放的學習交流機會提供更多的思辨空間。

參考文獻（略）

編輯 朱婷婷 校對 許方舟