永葆好奇心,不斷認識和改變世界
受訪者|韓奕(奇虎360科技公司人力資源總監,有10多年人力資源管理工作經驗)

父母必讀在網絡科技時代,作為中國科技公司的代表之一,奇虎360在選任人才方面有哪些重要標準,為什么?
韓奕:現代科技的發展不斷引領和改變著我們生活、學習及工作方式。我們作為一家互聯網科技公司,在人才選拔、培養、任用方面認為以下3個素質非常重要。
● 好奇心。人隨著年齡增長會取得很多進步,但也會遺忘孩童時代的一些天賦,其中最容易丟棄的便是好奇心。我們變得習慣于接受現狀,對新奇和陌生的事物漸漸麻木。但只有那些真正保持好奇心的人,總會對現狀不那么滿意,總是喜歡探索未知的世界,從而會激發出內心的創造力,通過不斷的微創新去改變現狀,乃至改變世界。
“程序猿、產品狗、設計貓”是我們對互聯網公司里3類一線員工的親切昵稱,他們中間大多數是擁有好奇心并通過微創新去改進產品體驗的典范。他們每天通過收集來自用戶的各種反饋,帶著對用戶和自己產品的好奇心,從不同視角創造性地提出改進產品的解決方案,進而持續打磨、優化產品。我們最早做的花椒視頻直播,就是在產品經理和工程師們不斷創造性地添加了動態美顏等功能后更加火爆的。
● 判斷力。互聯網公司工作節奏快、復雜程度高,每天要并行處理大量工作,但如何安排好各類工作的輕重緩急、排好優先順序,需要做出判斷,否則將陷入一團亂麻。同樣,在面對一個復雜問題時,要能夠分清什么是主要矛盾、什么是次要矛盾,并提出問題解決的關鍵路徑,直至最終推動解決。如果不具備判斷力,面對復雜問題一定會頻頻陷入困境。另外,在實際工作中,大家都是團隊作戰,如果一個人因為缺乏對事情的分析判斷能力,也會影響到團隊整體的工作產出,那么,這樣的員工就是不勝任的。
● 抗壓性。互聯網行業競爭殘酷,產品和技術更新換代很快,為了搶占市場先機,或是為了第一時間解決用戶反饋的重要問題,員工經常要承受較強的工作壓力。“用戶至上”是奇虎360公司核心價值觀之一,為了解決或某種程度上滿足用戶的需求,我們對自己的要求非常苛刻,一個產品某項功能的設計方案可能要討論十多稿才能最終敲定,而且在時間上還要快。可以想象,當一個產品經理在面對自己辛辛苦苦做出來的方案被一遍遍地否定、推倒再來時,如果沒有強大的、堅忍不拔的意志是萬萬不行的。
父母必讀從職業軌跡的角度來講,哪些能力對于人才的長期發展影響重大?
韓奕:我認為持續學習能力和人際連接能力對人才的長期發展影響重大。
就持續學習能力而言,現代科技飛速發展,信息量巨大,需要具備對各類知識篩選處理及快速掌握的能力,才能與時代共同進步。工作中,我們所處的環境及知識更替也是變化無常,如果不具備較好的學習能力將無法滿足正常的工作需要。而且這種學習不僅限于本專業,還包括專業以外的其他技能。比如,當一位技術工程師晉升到技術經理時,他不僅需要完成好自己的工作,更需要帶領一個團隊去完成一個共同的目標。那么如何帶領團隊、如何分解目標、如何跟進輔導以及結果的監督落實都是他應該學習掌握的新課題。如果不具備持續學習的能力,他的個人職業發展將會受到極大限制。
人際連接能力,簡而言之就是情商,一個人只有與周邊的同事愉快和諧地相處、被別人接受才能更好地發揮自己的才干。高情商的人總是能在自己開心的同時愉悅他人,同時還能使工作運轉得順暢高效。一個高智商的人,如果情商不足,短期可能有好的發展,長期一定會遭遇重大瓶頸。
父母必讀現在的年輕求職者身上有哪些共同的優點和問題?
韓奕:我看到現在的很多年輕求職者自信,視野開闊,對新事物的敏感度高,目標清晰,這非常好。但任何事情都有兩面性,由此也會看到一些問題,比如功利性強,比較自我,缺乏堅忍性和承受壓力的能力。這些年輕求職者所具備的優勢是能幫助他們盡快上手工作,達成基本的工作目標,但其身上的不足又會讓他們遇挫易折,輕易跳槽,心浮氣躁。
父母必讀對于企業來說,您認為哪些是評價一個人才不變的素養部分?
韓奕:我認為誠信正直和人際連接能力是評價一個人才不變的素養。誠信正直是決定一個人才能走多遠的最重要的基礎,也是評價一個人才終生不變的標準。一個人事業能做到什么程度,歸根結底取決于他的做人。在奇虎360,如果沒有優良的人品,才干越大、危害越大,這樣的人堅決不用。

關于人際連接能力,前面已有說明。現代社會的進步都是團隊配合而完成的,人際連接能力是人作為社會性動物的基本屬性,也是不管何種企業都看重的人才的基本素養。
父母必讀那基于上面的人才觀點,您認為在孩子成長的過程中,父母的哪些方面引導可能會對他們未來需要的能力有所幫助?
韓奕:作為父母,我認為要抓住孩子不同階段的成長期,有意識地引導他形成適應社會需要的素質。比如在好奇心培養和鼓勵方面,我覺得作為父母不要過多地限制孩子天馬行空的想法,也盡量不要直接否定孩子的觀點。大多數孩子天性好奇,對很多事情總有無數個為什么要問,這個時候,父母無論在忙于何事,一定要耐心地回應孩子的問題,而不是武斷拒絕或者置之不理。再比如在判斷力方面,大多孩子都有自己對事物的判斷和認知,而且常常視角獨特新穎,也愛嘗試自己動手去解決,作為父母要保護好孩子的這種狀態,千萬不要因為孩子處理事情慢或有偏差而代勞,剝奪孩子的機會。再比如在抗壓性方面,不過度地保護孩子,相信孩子可以適當地承受一定的挫折和壓力,就已經是很好的培養了。