據載,宋真宗有一天與大臣一起釣魚,好長時間無魚上鉤,真宗覺得好生掃興。這時有個叫丁謂的大臣,在一旁看得清楚明白,便上前賦詩道:“鶯驚鳳輦穿花去,魚畏龍顏上鉤遲。”原來是真龍天子把魚嚇跑了。真宗聽后,龍顏大悅,不快之情頓消。這個慣于說假話的丁謂后來擠掉寇準升為宰相。
現實中,真話一般不那么好聽,多少帶點兒刺,很容易引起領導心理上的不快,輕則臉呈不悅,拂袖而去;重則雷霆震怒,拍案而起,甚至給穿“小鞋”。如是,投機取巧者干脆改說無關痛癢的大話、套話、假話了。想說真話,首先就遭遇一個“敢不敢”的問題。
1961年,劉少奇帶隊到湖南農村調研,叮囑調查組成員“要認真聽取群眾的意見,讓群眾把心里話講出來,好話壞話都要聽,哪怕是罵我們的話”。群眾開始都很緊張,不敢說話,少奇同志用真誠打動了群眾,群眾終于說出了久藏在心底的話。
這則往事說明了一個道理:敢于說真話重要,而樂于聽真話更重要,聽真話乃是說真話的基礎。如果說敢于說真話是一種膽量的話,那允許別人講真話、樂于聽真話就是一種度量、雅量。有什么樣的耳朵,就會聽到什么樣的話。對于領導干部,要想群眾講真話,首先自己要能聽真話。
“言之所以為言者,信也;言而不信,何以為言?”樂于聽真話,鼓勵道實情,就能多一些發現的眼睛、思考的頭腦,幫助決策者查找問題、分析問題、解決問題,從而改進工作、推動發展,這正是聽真話的最大價值。
《呂氏春秋·壅塞》中記載:宋王得到消息,齊國要派兵進攻宋國,便立即派人去偵察齊軍入侵到了什么地方。……