試論全媒體時(shí)代城市圖書館的發(fā)展

顧國慶+黃江娓

摘 要：全媒體時(shí)代的到來使得傳統(tǒng)的城市圖書館面臨著很多爭論。本文首先介紹了全媒體的概念，其次分析全媒體時(shí)代下城市圖書館發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并對全媒體時(shí)代下城市圖書館的發(fā)展提出了幾點(diǎn)可行性建議和對策。

關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；城市圖書館；發(fā)展機(jī)遇；挑戰(zhàn)

一、全媒體時(shí)代的有關(guān)介紹

1.全媒體的概念

雖然目前學(xué)術(shù)界對全媒體的概念并沒有統(tǒng)一的定論但是大多數(shù)學(xué)者對全媒體的定義都有著一定程度上的共識，全媒體主要是指媒介信息的傳播，主要利用文字、聲音、動(dòng)畫等多種多媒體手段，使用廣播、電視、雜志、網(wǎng)站的不同媒介共同實(shí)現(xiàn)在多種客戶端的信息融合，保證不論時(shí)間和地點(diǎn)的實(shí)際客戶端的信息傳遞。

2.全媒體的特點(diǎn)

全媒體可以根據(jù)信息發(fā)布者和信息接受者的各自需求來進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇自己需要的終端使用形式，人們可以不限時(shí)間，不限地點(diǎn)的接收和發(fā)布信息，使得信息的傳播更加開放。不僅加快了信息的傳播，也擴(kuò)大了信息傳播范圍。全媒體在某種程度上來說也是將影響力渠道進(jìn)行了不同的擴(kuò)展，也很好的結(jié)合了傳統(tǒng)媒體和新媒體的功能選擇，通過不同終端或連接的網(wǎng)絡(luò)上人們各自發(fā)表著自己的意見和言論。這改變了傳統(tǒng)延續(xù)的人們的角色，不僅僅在結(jié)束傳統(tǒng)意義上的信息接受者，每個(gè)人都甚至可以是信息的發(fā)布者，議論者和接受者，這種體驗(yàn)增進(jìn)了全網(wǎng)全社會(huì)的彼此間的交流，大大提升了互動(dòng)體驗(yàn)度。

3.全媒體與圖書館的結(jié)合

研究現(xiàn)狀表明隨著當(dāng)前科技科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和全媒體時(shí)代的到來，使得人們逐漸的適應(yīng)了數(shù)字媒體。雖然傳統(tǒng)意義上的圖書館依然占據(jù)著較大的比例，但數(shù)字媒體的讀者一直保持著較快的上升趨勢。圖書館作為記錄和收藏人類文明發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢的最好見證，應(yīng)該與數(shù)字媒體也就是現(xiàn)在的高新技術(shù)相結(jié)合，拓寬自己的發(fā)展空間，更有效的提升信息傳播與交流，這樣全媒體對圖書館的服務(wù)方式更加趨于多元化。

全媒體時(shí)代對信息傳播和交流做出了一定的貢獻(xiàn)，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息千差萬別的情況下，這都導(dǎo)致城市圖書館的服務(wù)需要及時(shí)更新。圖書館保持著可以滿足個(gè)體差異對于知識和信息的需求的服務(wù)目的。全媒體時(shí)代與圖書館的融合使得圖書館可以繼續(xù)保持著對讀者提供個(gè)性化服務(wù)實(shí)現(xiàn)保障，因此我們要考慮在全媒體環(huán)境下個(gè)體和圖書館之間的關(guān)系，圖書館可以提供相關(guān)的工具，使讀者可以自由建立個(gè)性化的小型個(gè)人圖書館，這樣每個(gè)讀者都會(huì)有自己的個(gè)性化知識體系。

在讀者需要檢索相關(guān)信息時(shí)，和全媒體相融合的圖書館可以提供有效的渠道來方便讀者對信息的獲取和進(jìn)一步加工，這樣的服務(wù)也一直符合城市圖書館對自身建立的服務(wù)的根本目的和要求，對于讀者的滿意度和體驗(yàn)度會(huì)有進(jìn)一步的提升與保障。

二、全媒體時(shí)代下圖書館的新挑戰(zhàn)

任何事物都有其兩面性，全媒體時(shí)代下的圖書館也不例外。帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也是存在一定的挑戰(zhàn)性的，那么我們就要認(rèn)真的分析全媒體時(shí)代下圖書館所面臨的一些嚴(yán)峻的問題。

由于數(shù)字資源的特殊性，圖書館的館藏布局也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，例如對原有書庫進(jìn)行改造，將閱覽室或者存儲空間改變成有相關(guān)新媒體設(shè)備，例如電腦或者手持閱讀設(shè)備等等的電子閱覽室，從格局的外觀布置上就對傳統(tǒng)圖書館和新媒體時(shí)代下的圖書館作出了區(qū)分。

全媒體時(shí)代下信息資源量大，圖書館傳統(tǒng)技術(shù)人員在短時(shí)間內(nèi)需要提升很多新媒體運(yùn)營方面的技能，因此對于技術(shù)和管理人員來說是非常大的挑戰(zhàn)，對于業(yè)務(wù)能力的拓展和提升，對自身業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步優(yōu)化，對讀者服務(wù)的進(jìn)一步完善，這些都是在技術(shù)業(yè)務(wù)上需要提升的方面。

在信息量非常龐大的情況下，對于信息的處理就成為了新的挑戰(zhàn)。對信息的來源往往難以查證，事情演變也變的愈發(fā)撲朔迷離。信息發(fā)布者由于網(wǎng)絡(luò)匿名的原因，會(huì)有居心不良者發(fā)布虛假消息，那么往往對于我們鑒定信息的真?zhèn)涡跃痛嬖谝欢ǖ碾y度。信息失真的問題往往會(huì)帶來很多負(fù)面影響，例如由于虛假信息傳播造成的社會(huì)恐慌引發(fā)激烈的矛盾和相關(guān)社會(huì)問題，不利于我國構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等等。

三、全媒體時(shí)代圖書館的應(yīng)對策略

根據(jù)以上所提出的全媒體時(shí)代下圖書館所面臨的挑戰(zhàn)，提出了以下幾點(diǎn)策略。

1.提高相關(guān)工作人員的能力

提高整個(gè)圖書館的運(yùn)營能力，首先是要對工作人員的工作能力和素質(zhì)進(jìn)行一個(gè)較大層次的提升，對于如何處理龐大的信息數(shù)據(jù)，對于信息失真的有效處理，對于信息冗余的有效篩選，這些都考驗(yàn)著圖書館工作人員的專業(yè)工作能力。不僅要有專業(yè)能力，還要對讀者在獲取和整合信息的過程中出現(xiàn)的問題給予及時(shí)準(zhǔn)確的指導(dǎo)意見。因此提高圖書館工作人員素質(zhì)是開展其他所有工作的首要前提和重中之重。

2.提高圖書館的應(yīng)對能力

在當(dāng)下還沒有完成網(wǎng)絡(luò)匿名的情況下，信息道德問題是非常緊急的事情，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息開放的范圍和程度的不斷擴(kuò)大，圖書館對于這些事件的應(yīng)對能力是需要及時(shí)有相應(yīng)的解決辦法的。圖書館可以在前期對一些涉及到信息道德的問題進(jìn)行普及，例如信息產(chǎn)權(quán)問題，信息篩選問題等等。強(qiáng)化讀者和用戶的責(zé)任意識，普及相關(guān)法律法規(guī)，潛移默化的提升讀者的信息道德水平問題，做好對讀者的日常引導(dǎo)工作，幫助營造維護(hù)相關(guān)的信息道德水平的良好氛圍，營造健康的網(wǎng)絡(luò)信息道德環(huán)境，人人都為維護(hù)圖書館正常運(yùn)行做出自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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作者簡介：

顧國慶（1981—），男，漢族，江蘇省泰興人，本科，職稱：中級（館員）。研究方向：參考咨詢，數(shù)字圖書館；

黃江娓（1985—），女，漢族，江西省武寧縣人，碩士，職稱：中級（館員）。研究方向：宏觀圖書館學(xué)，數(shù)字圖書館。endprint