張環宇
摘 要:在中國加入世界貿易組織后,國內外企業間的溝通與合作越來越密切,同時我國國民的生活條件得到了較為明顯的提高,人們的消費水平也在逐步攀升。而汽車行業開始成為人們交通的主要工具,并且獲得了較快的發展。當今社會中,中國汽車的生產與銷售數額越來越大,并且為我國經濟的增長創造了大量的經濟效益。要想在激烈的市場競爭中處于優勢,就需要重視汽車營銷模式的創新,以此來促進汽車行業的快速發展。
關鍵詞:汽車營銷模式;現狀及創新;體驗營銷
隨著我國經濟的快速發展,人們的生活水平與消費水平都得到了快速的提高,這在較大程度上促進了汽車行業的發展。當前我國已經逐漸發展成為了世界各大汽車廠商競爭的重要市場,這使得我國汽車的銷售量得到了較快的增長。與此同時,中國的汽車營銷卻面臨著較大的挑戰,因此,要想實現我國汽車行業的快速發展,就需要重視我國汽車營銷模式的創新與發展。
一、我國汽車營銷模式的現狀
當今社會中,中國汽車營銷獲得了一定的成績,同時表現出多元化的發展情況,主要體現在汽車園區、汽車超市等營銷模式,并且銷售的方式越來越多元化,逐漸產生了我國獨特的汽車營銷模式,但是也存在著一些問題,主要體現如下。
1.汽車4S店太盲進
相對來說,汽車4S專賣店的運營成本相對較高,這主要是因為專賣店為客戶提供維修與其他服務的費用相對較高。隨著市場的快速發展,專賣店由于具有較高的成本支出,就會容易面臨較大的風險。為了改變以往汽車市場的行業壟斷現象,歐盟在2002年開始實施汽車銷售改革,同時為了轉變以往指定汽車代理商的營銷模式,開始在汽車銷售商之間引入競爭的機制。然而,為了有利于汽車營銷模式的發展,開始不再使用特許經營汽車的方式,同時將其當做是一般的消費品,以此來減少相應的成本支出。但是隨著我國汽車市場的快速發展,盲目跟進的4S店的生存與發展將會受到較大的影響。
2.營銷人員的素質相對較低
在我國汽車營銷模式中,營銷人員的素質較低是較為重要的一項問題。但是對于企業來說,營銷人員是十分重要的,不但是聯系客戶和公司之間的紐帶,而且還是提供優質服務的一項重點。比如說,國外對于營銷人員有著較為嚴格的規定,在這些制度的約束下進而順利完成營銷活動。但是我國汽車營銷人員的專業素質較低,同時沒有對其進行較為系統的培訓,就會難以滿足消費者的各項需求。
3.汽車交易市場跟風建設明顯
汽車交易市場作為一種發展時間較長的汽車營銷模式,得到了很多汽車公司的重視。然而卻存在著越來越明顯的跟風建設問題。當今社會中,我國正在興建或是計劃成立的汽車交易市場數量較多,并且投入的資金與土地面積都是相對比較多。因為我國使得汽車交易中間過程中的成本相對較高,這就會影響中國汽車產業的進一步發展。
二、我國汽車營銷模式的創新
1.創新營銷模式
隨著時代的逐漸發展,以往的汽車園區、汽車超市等投入的運營成本較多,因此,汽車行業應當結合消費者的實際需要,以此來創新營銷模式。第一,網絡營銷。近年來,我國的科學技術水平得到了快速的發展,人們越來越多的會應用到互聯網技術,通過互聯網技術,消費者能夠更加便利的來選擇喜歡的產品。所以,汽車行業應當重視網絡營銷的方式;第二,體驗營銷。主要指的是讓客戶能夠實地體驗所選車型的性能,從而更好的實現客戶的滿意度。由于市場競爭越來越激烈,在消費過程中,客戶更加專業與理性,因此,實施體驗營銷能夠較為合適的滿足消費者的需要,從而有利于提高客戶的消費體驗。
2.提高營銷人員的綜合素質
為了實現我國汽車營銷模式的創新發展,就需要提高營銷人員的綜合素質,同時加大對營銷人員的培訓,從而不但能夠提高營銷人員的工作水平,而且還能夠提高客戶對汽車公司的信任,實現我國汽車行業的快速發展。結合一些調查結果能夠發現,在客戶購車的過程中,營銷人員是與客戶直接溝通的,從中也能夠看出營銷人員的重要作用。因此,對于我國汽車行業來說應當重視提高營銷人員的綜合素質,同時加強對其的培養與培訓,對其進行相應的考核,保障其能夠較好的為消費者而服務。
3.重視消費者的實際需求
為了實現我國汽車營銷模式的創新,還需要重視消費者的實際需求,在此基礎上,保障我國汽車行業的合理性、科學性與有效性。隨著我國居民的物質生活水平越來越高,我國消費者的消費思想越來越強,為了能夠讓更多的客戶可以購買汽車,我國實施了分期付款與超前消費的思想。由于中國消費者的消費觀念得到了一定的準變,在購買汽車的時候,不但要重視產品的價格,而且更加重視產品的質量與售后的相關服務。為了實現我國汽車營銷模式的創新,需要重視消費者的利益,同時還需要樹立全局的意識,以此來成立一個較為合理的經銷商、廠商、消費者的機制,從而使得這三方的利益都得到維護,實現中國汽車營銷模式的快速發展,并且有利于在國際市場中保持競爭優勢。
三、結論
隨著時代的快速發展,汽車行業要想實現快速的發展,就需要進行相應的調整與完善。并且只有汽車公司勇于創新,才能夠在競爭中處于有利地位,同時這也是公司在變化環境下生存和發展的重要方式。通過分析以往我國公司營銷的發展歷史,能夠看出我國汽車營銷的模式很大一部分是受到國外汽車營銷的影響。通過分析我國汽車營銷模式的現狀,能夠發現當前汽車營銷模式獲得了一定的成效,但是相對來說,我國汽車營銷模式存在著較多的問題,這就需要重視我國汽車營銷模式的創新研究。
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