跨境電商與國際物流的協作發展研究

【摘 要】 跨境電子商務與國際物流是彼此不可或缺的一部分。本文通過對跨境電商與國際物流之間的關系研究，分析了跨境電商與國際物流的協作發展存在的問題，進而給出對策建議。

【關鍵詞】 跨境電商 國際物流 發展策略

一、現有跨境電商物流模式概述

目前市面上有國際快遞和小包，專線物流，海外倉儲等跨境電商物流模式。

（1）國際快遞和小包

國際快遞和小包包括：DHL、UPS、TNT、中國郵政小包、新加坡小包、E郵寶、專線小包等和EMS等。

（2）專線物流

專線物流是國際物流中針對某一國家的專門運輸路線，主要通過空運包艙的形式將貨物運輸到目的地國家，再與當地的快遞公司進行合作，從而將貨物送到客戶手上。

（3）海外倉儲

海外倉儲是指物流公司、跨境電商在本國以外的其他國家設立倉庫，以航空運輸或者其他運輸方式將貨物運輸到海外倉庫，當物流企業或者跨境電商接到客戶的訂單后，直接從國外的倉庫分揀、包裝、發送。

二、跨境電商與國際物流之間的關系

1、國際物流是跨境電商的重要部分

跨境電商涉及到國際貿易、國際支付、國際物流等諸多環節，而國際物流是跨境電商的重要環節。國際物流的效率、成本、妥投率直接影響跨境電商的交易量、交易成本、客戶體驗以及客戶的再購買率。

2、國際物流是跨境電商正常發展的基礎

跨境電商的發展不僅能有效的降低供貨時間和生產周期，同時還可以降低庫存水平，簡化訂單交易程序。國際物流為跨境電商提供倉儲、分揀、包裝和配送服務，國際物流服務水平的高效、暢通將會給跨境電商提供更好的服務，更容易獲得客戶的信任和好評。因此，跨境電商的平穩發展需要國際物流提供基本的平臺。

3、國際物流模式的發展直接影響跨境電商的效率與效益

國際物流海外倉儲和運輸的成本極高，丟包、損毀的概率極大，這些弊端給跨境電商們帶來巨大的成本。因此，現在許多國際物流公司開始采用先進技術，如電子數據交換、射頻識別技術、信息分類編碼技術等，甚至由我國自主研發的北斗衛星定位系統也被運用到物流運輸系統中，技術的不斷發展，使得物流系統不斷升級、迅速發展，直接提高跨境電商的客戶體驗質量。同時，解決部分青年就業問題，提高企業的效率和效益。

4、跨境電商為國際物流帶來機遇和挑戰

近年來，跨境電商交易額呈爆發式增長，專家預測電子商務的交易額將會不斷上升，跨境電商具有較為廣闊的市場前景，這給物流行業帶來無限機遇，但對物流行業提出的剛性需求的同時也帶來了巨大的挑戰。國際物流企業間的競爭較大，主要體現在價格、服務質量、運輸效率方面。

三、跨境電商與國際物流發展存在的問題

1、跨境電商的物流成本較高

跨境電商的物流一般交由第三方物流負責，第三方物流企業通過收取電商的物流費用為主要盈利。目前的電商主要會選擇中郵小包和國際快遞，中郵小包的成本雖然相對國際快遞要低一些，但是基本沒什么服務，國際快遞雖然服務好，時效快，可是賣家很難接受國際快遞的費用。這就需要第三方物流多為賣家考慮，優化物流路線、降低物流成本，從而為電商提供更好的服務。

2、物流服務質量

一般的中郵小包的時效平均在25-40天左右，專線的小包時效3-7天，但是物流費用較高。中郵小包的丟包率、損壞率較高，會有很大的小包只顯示上網信息，之后就沒有任何的跟蹤信息，或者只顯示封發信息再也沒有跟蹤信息。所以，中郵小包的服務基本是沒質量的。

3、物流的通關比較困難

中國加入WTO后，國際物流通關已成為企業必須處理的一項事務。因此，物流通關已經成為政府和企業共同關注的事務。跨境電商的特點在于小批量、高頻率，小批量意味著不能走集裝箱運輸，高頻率不適合傳統的通關模式。傳統通關模式的繁瑣手續及費用成為電商和客戶的經濟負擔，此外因某一手續不齊全的原因被扣關的貨物也時常發生。

四、發展跨境電商物流的建議

1、第三方物流為電商提供最優質的服務

俗話說，術業有專攻，物流行業應該應用自己的專業優勢為電商們提供最為優質的服務。比如，物流為賣家提供倉儲、分揀、包裝、派送的服務，海外倉既滿足了買家的效率要求，又降低了賣家的物流成本，但是賣家需要承擔倉儲費用、備存貨和前期發貨。因此，電商需要根據自己的實際情況選擇合適的物流方式，同時，物流商也應為電商提供合理的物流方式服務。

2、政府應加大扶持力度，積極引導物流發展

政府應該加大對物流基礎設施建設，從資金、政策等多方面推動跨境電商物流的發展。從硬件上，做好總體的物流設備建設，將物流操作進入完全的機械化。在軟件上，出臺更多的政策以便簡化通關手續，建設更多的物流園區，提高物流行業的總體效率。

3、加強復合型物流人才建設

目前，國際物流急需具有物流、貿易、英語以及相關知識技能的人才。這就要求政府、企業、高校等多方共同努力，建設培養多元化的復合型人才的機制。可以通過政府資助校企合作，為社會培養適時適用的人才。

五、結論

跨境電商作為正在蓬勃發展的產業，其在帶動經濟發展方面的作用是不可估量的。21世紀以來，我國處于開放、競爭、發展的時期，跨境電商的發展更是充滿著競爭。在物流行業不成熟的情況下，跨境電商很容易達到瓶頸期，因此，需要大力發展跨境電商的物流，積極的總結經驗、優化模式、提高服務質量。以便為跨境電商提供更好、更優質的物流服務，使我國在競爭的市場中占據領先地位。

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作者簡介：劉寶穎（1992—），女，漢族，天津人，管理學學士，單位：天津師范大學管理學院管理科學與工程系，研究方向：供應鏈管理方向。