中服協發布《中國嬰童裝消費安全白皮書》呵護寶寶健康成長有保障

本刊記者_郝杰

中服協發布《中國嬰童裝消費安全白皮書》呵護寶寶健康成長有保障

本刊記者_郝杰

在《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規范》GB31701-2015執行一年之計，5月12日，中國服裝協會、京東童裝、樂友孕嬰童聯合發布《中國嬰童裝消費安全白皮書》。在當天的發布會上，京東童裝還聯合了幾十家知名童裝品牌商全面升級品質聯盟，強調童裝安全標準，杜絕安全隱患，從全產業鏈構建綠色童裝生態，促進消費升級。中國服裝協會專職副會長楊金純、京東商城大服飾事業部總裁丁霞、樂友孕嬰童公司副總裁揚綱，以及檢測機構、知名童裝品牌商代表參加了在京東集團總部舉行的發布會。

當前我國年均新生兒人口總量為1600萬左右，加上“二孩”政策的放開，嬰童人口正迎來黃金增長期，這是支撐我國嬰童裝消費持續增長的基礎。如今90后媽媽漸漸成為主流消費群體，她們擁有較強的消費能力，對價格的敏感性降低，愿意為高質量、高安全性和高附加值的嬰童產品支付更高的溢價。在做出購買決策前，90后媽媽們對母嬰產品的安全品質尤為重視，但對于嬰童裝這個品類的安全意識往往很薄弱，嬰童裝可能不像嬰幼兒食品那樣敏感，但消費安全事故造成的悲劇時有發生。

為了增強嬰童裝安全意識，普及服裝安全知識，規范消費行為，促進生產廠家提升產品品質，從今年4月開始，中國服裝協會設計了消費者調查問卷，并通過樂友孕嬰童、京東商城線下線上發放調查問卷，對消費行為、安全意識、安全知識等進行調查，中國服裝協會對回收的近萬份問卷進行分析，最終發布了這份《中國嬰童裝消費安全白皮書》。

嬰童服裝消費安全認知度較低

白皮書顯示，安全意識方面，只有27.88%受訪者清楚地知道嬰幼兒及兒童意外傷害中涉及服裝的媒體報道，一線城市和省會城市受訪者的安全意識高于地縣級城市和農村，80后群體對嬰童裝消費安全隱患更為關注；安全知識認知方面，消費者對安全標準技術內容和安全風險因素導致后果的知曉度很低。例如嬰童裝的繩帶、拉帶是重要安全隱患，但正確知曉這一知識的受訪者僅有7.8%；消費渠道方面，專賣店/母嬰店、網絡平臺、百貨商場專柜分別是購買嬰童服裝頻率最高的渠道。

楊金純介紹說：“從調查結果可以看出，大多數受訪者具有嬰幼兒及兒童服裝消費安全意識，但是對嬰童服裝消費安全的認知總體還處于較低水平，對消費安全的重視程度仍待加強，消費者對安全標準技術內容等消費安全知識的知曉度非常低。”

他強調，中服協聯合樂友和京東童裝這樣注重品質安全且有著全國龐大消費會員數據的零售商發布此白皮書，就是希望通過調查研究本身，以及報告發布和媒體傳播，引起廣大家長、生產企業、政府部門、專業機構等相關各方的關注，對提高嬰童服裝消費安全意識，普及嬰童服裝安全消費知識，引導嬰童服裝安全消費行為，保障嬰童服裝消費安全有所推動。同時借助樂友和京東的渠道，了解消費者對于嬰童裝安全與品質的消費痛點，為相關各方切實保障嬰童服裝消費安全提出參考建議。

嬰童裝品牌化趨勢明顯

據悉，自2014年京東童裝品質安全聯盟項目啟動以來，京東一直致力于童裝商品質量的把控，目前已建立起一套完善的質量保證體系。2015年更是聯合多家知名童裝品牌發起“童裝品質險”，推出優質童裝達標項目，為童裝消費市場提供了更多舒適、安全的著裝選擇。而到了2017年的今天，京東童裝品質聯盟進一步升級，從“單品”、“品牌”、“京東平臺”三方入手，推出品質保證“三步走”計劃。不難看出，此次京東品牌聯盟的升級將為京東品質童裝帶來一場質變。

丁霞表示：“京東作為國內最大的自營電商和品質電商，呼吁所有童裝品牌一起關注孩子的健康成長，樹立起規范的行業標準，共同為孩子們提供安全、時尚、高品質的貼身服裝。京東作為一個用戶為先的平臺，最大的價值就在于實現最好品質的商品和消費者之間的連接，所以京東會針對消費者的種種痛點給予最優的解決方案，推出有品質保障的童裝。”她進一步說，此次京東童裝品質聯盟升級，正是這個解決方案中的重要一環。京東童裝品質聯盟將會嚴格執行質檢規則，除了讓消費者在京東平臺上選擇的童裝商品有品質保障之外，更讓消費者在童裝購物時的安全得到進一步升級。她希望與京東合作的17個聯盟品牌要樹立起表率的形象，同時希望更多的零售商加入進來。

揚綱在發布會上說： “作為母嬰新零售的代表，樂友始終致力于通過APP+網上商城+連鎖店的全渠道模式，為全國千萬會員媽媽提供安全健康可體驗的母嬰產品。而對于近年來安全問題頻發的嬰童裝領域，我們有責任和義務面向消費者開展嬰童裝消費安全知識的普及工作。”

他說，基于17年的供應鏈優勢，樂友推出的歌瑞家（greatfamily）嬰童服裝品牌，力求在高于GB31701-2015國家標準的基礎上，融入國際設計風格，將最IN時尚元素與嬰幼兒俏皮活潑的童趣色彩相結合，使安全與時尚兼顧，在源頭上杜絕任何有可能出現的安全隱患。消費升級必定是建立在安全健康的嬰童裝品牌之上，要想取得行業領先地位和消費者的信賴，唯有打造安全品質與時尚兼顧的嬰童裝品牌，樂友希望能夠為行業的健康發展做出表率，和大家一起共同關注孩子的成長，為孩子們提供高質量的安全童裝。

在發布會現場，京東童裝品質聯盟的品牌代表們一起鄭重承諾：秉承以客戶為先理念，嚴格遵守質檢標準，主動維護消費者權益，合力守護童裝品質安全底線，盡心竭力，共同為消費者提供高質、安全的童裝。