微課在《銀行柜面業務》課程中的應用

崔立群

（遼寧金融職業學院）

摘 要：現代化的教育手段層出不窮，微課也是這種新的教學手段的一部分，目前，也在國內外迅速發展起來，并在較大范圍內流轉開來。微課的理論、微課的設計、微課的開發與應用研究也成為多數教育者爭相采用不斷探索的熱點之一。由于"微課"的自身短小精悍圖文并茂等特點與現代生活的發展趨勢以及學生的認知特點等契合度比較高，所以"微課"在高職教學中也受到了普遍的歡迎。微課是現代教育技術與現代教育思想相結合的產物，具有"短小精悍"的特點，能以短小的視頻呈現完整的教學內容本文微課課程概念的文獻研究入手，對微課、微"課"和微課程的概念進行分析與探討試圖通過對"微課"在高職《銀行柜面業務》課程中的應用進行探討，以充分發掘"微課"這種暫新的教學模式的應用效果。

關鍵詞：微課；高職；銀行柜面業務

一、微課的概念

微課是以短小精悍（大約10分鐘）的在線視頻為表現形式，在有明確的教學目標的前提下，圖文并茂的闡述某一知識點，集中說明一個問題的小視頻。微課作為教學服務的小型化課程，具有完整的教學體系，包括共享學習資源、安排學習活動、評價學習效果、認證課程學習和教育服務的功能等各個方面，其制作的手段可以是錄像，截屏等等。

二、微課在高職教學過程中的優勢和操作流程。

1.跟傳統的教學手段相比較，微課具有以下優勢：

（1）見效快。微課的教學時長較短，恰好與高職學生的注意力時間不長相吻合，能夠充分抓住高職學生的注意力。

（2）趣味性極強。微課不僅是枯燥的純理論灌輸，期間還插入了動畫，圖片等吸引學生眼球的內容，這就使得微課的趣味性大大加強，點燃了學生的熱情，在這種熱情的鼓舞下，能自己主動學習，改變了以往“填鴨式”的單一的教學模式；

（3）目的明確。 一個小微課只講述一個知識點，這樣就具有明確的教學目的，以最有效的方式和最短的時間實現了教學目標與教學模式、教學模式和教學內容的完美結合，實現了預期的教學目標。

（4）共享性強。 微課作為新型學習資源，方便在學生中轉發流傳，可以反復優化使用，在這一點上也實現了教育資源的共享和效益的最大化。

2、微課的實質是網絡課程的微型化，而一系列的，與同一教學內容息息相關的，緊密相聯的微課就形成了一門完整的網絡課程。因此，在諳熟教學理論的大前提下，設計與制作微課要像開發一門完整的網絡課程那樣，開發一系列完整的教學流程，從選題、設計、制作一直到課程推廣。

首先，選題。

高職教學中一門專業課程的學習，其學時不會少于60個學時，不是每一門課的每一個知識點都適合微課這種新型的教學模式。微課又從諸多個知識點當中選出來一些針對性強的，頓時間內能夠講清楚說明白的主題，如：核心的概念、單個知識點闡述的、某一個教學環節的呈現、教學活動的演繹等等。這個選題必須是短時間內能夠闡述清楚的某一個知識點，同時能讓學生產生濃厚的學習興趣，并在短時間內掌握。

因此，選題，在微課的制作過程中具有非常重要的環節，不是隨意的范范的去選，而是在種類繁多的錯中復雜的知識點和教學環節當中中提煉出重點、難點和興趣點進入微課的制作流程。選擇制作微課的教學內容可以是教學經驗的交流也可以是知識點的講解或者題型精講、技能演示等。對于知識點的總結歸納以及知識面的拓展和教材的解讀和方法傳授等等也可以或有涉獵。

游戲對于高職學校的學生來說，有不課替代的魔力，知識的傳授如果能做到如此，讓學生能被知識深深吸引，利用生活中的靈粹時間學習。微課力爭達到這樣的效果，一方面要求傳授的內容準確，形式喜聞樂見，學生愛看，所以微課的選題難度就大大增加，過于復雜的學習內容，不能分割論述的學習內容都不適合采用微課的教學手段來進行詮釋。

因此，微課沒有必要開發那些主題不明顯的、無關緊要的、沒有特色的特別是對學習者沒有直接吸引力的教學內容進行開發，那樣發揮不了微課讓學生自主學習的長處，有效克服學生被動學習的惡劣狀，相反，還會加重微課系統后臺管理的負擔加重教學內容的拖沓。

第二，設計教學。

首先，做前期的調研和教學內容的客觀分析。研究受眾群體的偏好，分析教學任務和學習內容，篩選出來適合做微課的教學內容和章節，根據選好的內容和章節確定適宜的微課類型和優選有效的教學手段以及組成要素，制定迎合受眾群體市場，滿足教學內容要求的教學方案，設計教學案例，模擬視頻發生的情景以及完善教學的全過程，后續相關的需要留存的教學材料、教學過程評價和教學后續的反饋機制等也要一并弄好。

其次，圍繞選題中心對教學內容進行重新梳理，選取學生自學學不會課上大篇幅講又犯不上的教學內容進行制作。對于學生自學就能夠掌握的教學內容，制作微課的目的在于強化學生的認知度，方便學生反復學習，增加對知識的熟練程度。選擇好內容之后， 就可以按照實踐操作的部分和理論知識的部分進行大分類，然后按教學內容一步一步導入講解內容和教學案例，以便于演示總結，給學生提出思考題等進行一步一步的設計。對于選擇課堂教學還是現場教學 ，全程視頻拍攝或者采用以視頻拍攝為主教學講解為輔，教師全程出境還是偶爾出境，這些問題的選擇都要事先設計好。最后，進行視頻拍攝形式和錄屏形式、或兩種混合形式的選擇。

最后，制作視頻。微課的核心內容都通過視頻得以展現，大多采用主流媒體形式呈現教學過程。微課程的整個教學過程要力爭簡短完整，甚至包含如何開展協作學習、探究學習等等。從教學問題的提出、教學案例的引入一直到教學內容詮釋和講解不可或缺。根據記憶的信息加工理論，只有受到注意的信息才能得到人腦的進一步加工，只有注意到的感覺記憶（瞬時記憶）才能進一步加工成為工作記憶（短時記憶）。對于教學活動的安排、引導和學生的啟發，

因此，微課這種教學模式的重點就是吸引學生的注意力并設法延長這種注意力的時間，這也成為判定微課制作成功與否的關鍵。endprint

三、微課在《銀行柜面業務》課程中的應用。

（1）制作微課。跟普通高校的學生相比較，高職院校的學生大部分知識基礎較差，所以在《銀行柜面業務》微課的制作過程中應該首先考慮到微課的內容的制作要淺顯易懂為高職學院的學生所接受。

首先，微課的制作，盡量采用通俗的語言引用形象而貼近生活的事例來闡釋主體的知識內容，以最大限度的迎合學生的理解能力。

其次，微課的制作以吸引學生的注意力為目標。高職學生對于自己專業的關注程度較高，所為，微課的制作要抓住這個關鍵點，在微課的制作過程中穿插動態的實習環節模擬真實的工作場景，以提升學生學習的興趣，吸引學生加入。

最后，設置討論題目。討論題目的設置，不宜過難，也不宜過于簡單。太難，學生容易知難而退，減少參與意識。過于簡單，學生沒有挑戰性，會不屑一顧。通過設置難度適宜的討論題目并給以適當的評分獎勵辦法來激發學生的挑戰心理，提升學生對于微課學習的興趣。

（2）課堂教學調整。原始的課堂教學以老師依賴課件全程講解為主，微課堂要老師以微課為中心的課堂教學過程要包括觀看視頻、組織學生討論、學生設計、學生匯報以及教師總結等全部內容。

首先，觀看視頻。組織所有學生完成微課視頻的觀看。微課視頻的播放時間一般為6-9分鐘，視頻內容主要是對教學重點難點的闡釋，和對整個課堂教學過程的統領，對整個課堂的走向起著決定性的作用。

其次，學生討論。在《銀行柜面業務》課堂中，學生討論可以根據班級人數來分為 2-6 人的小組，小組討論的時間一般限定為6-9分鐘，既要讓每個人都有充分發表自己意見的時間，又要避免對某一個問題的過度糾纏，從而忽略其他相關問題的存在。

再次，學生匯報。可以采用組內輪流匯報的形式完成學生的匯報流程以，避免個別學生沒有得到匯報機會而對討論過程產生的懈怠情緒。

最后，教師總結。教師對整個教學過程中學生的表現特別是學生的匯報內容進行總結，以糾正同學們在討論過程中存在的認識錯誤、彌補同學們在認識上的不足等，能夠充分提高學生對于《銀行柜面業務》中的重點難點知識的掌握程度。

（3）課下學習。課后，老師將微課內容上傳至學習公共平臺或者直接下發到學生手中，方便學生在課下反復復習，加深對知識的理解。這也是微課的主要優點所在，一次開發多次利用，實現了資源利用的效率最大化。

四、未來微課發展的優化渠道。

1、健全微課資源共建共享平臺。

微課平臺不僅是教師獲取微課資源的重要途徑，也是教師進行交流學習的有效平臺，因此搭建健全的微課平臺是促進徹中微課應用與發展的重要途徑之一。

網絡平臺的微課資源不能只是學習資源的簡單堆碩，而應是資源之間的有效整合，并具有實用性、系統性等將點。此外，平臺的功能模塊應健全，能滿足巧戶的個性化需求；資源庫的建設應完善，具有豐富性、實用性與系統性等。

2、優化微課平臺的功能模塊。

根據調查的結果發現，目前大多數的網絡微課平臺僅能給用戶提供上傳、下載微課資源的功能，缺芝一個用戶交流的空間。網絡微課平臺是一個供教師進行交流、學習，供學習者進行資源獲取、自主學習的系統，因此一個良好的微課平臺應具有良巧的功能摸塊r顯居屜戶的個稚巧需求。

3、完善微課平臺的資源庫。

隨著人們對微課的重視，各種微課項目、微課比賽接種而至，微課作品也鋪天蓋地而來。對于這些冗雜的微課作品，微課平臺應在用戶自主管理的基礎上，再對其進行進一步的管理和篩選；在保證平臺資源庫豐富性的同時，還應考慮到微課資源的實用性、系統性與整合性等，W確保平臺資源的高質高量，讓用戶能快速檢索到所需資源，真正有效地促進用戶的學習使用。

結束語：綜上所述， 微課自身的特點決定了它既能夠充分地提高學生的學習興趣，又能夠延長學生的注意力水平，最終使得學生的學習效果得以提高之目的。所以，我們在應用微課開展高職《銀行柜面業務》課程的過程中，應該從微課制作入手、以微課為中心進行系統教學的改革和微課資源的共享等三個方面來日益完善開展下去，充分發揮微課在《銀行柜面業務》的作用。

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本論文適用于編號為：LJZY2017102的校級課題。endprint