新形勢下高職院校學生公寓管理的思考

楊威

（山東工業職業學院 山東淄博 256414）

摘 要：學生公寓是學生生活和學習的重要場所，對學生的成長和成才發揮著重要作用，同時，學生公寓的管理也能體現學校的辦學特色和管理水平。當今形式下，學生公寓存在的問題，制約了學校的發展。所以，高職院校應該采取針對性的措施，來提高學生公寓的管理水平。

關鍵詞：高職院校；學生公寓管理

《教育部關于加強高等學校學生公寓安全管理的若干意見》中指出：“學生公寓是學生日常生活與學習的重要陣地，是課外對學生進行思想政治工作和素質教育的重要陣地。”學生公寓已經成為大學生群體和個人信息傳播的重要平臺，對學生的思想品行、價值觀念、能力素質、知識積累和道德情操的培養都產生潛移默化的影響。

一、當前形勢下高職院校學生公寓管理的現狀

學生來自不同地區，有不同的生活習慣，他們有些來自普通高中，有些來自職業高中、中專，他們都是因為學習基礎較差、興趣不濃，最終選擇了高職院校。這種狀況導致了學生公寓管理工作難度較大。

1.近年來高職院校的發展很迅速，但是學生公寓的管理相對滯后，學生公寓的管理人員被視為“消防員”、“高級保姆”、“勤雜工”。

2.學生公寓的管理人員從日常工作到學生活動，從獎、助、貸、困、補到思想政治教育，從入學教育到畢業管理，從安全工作到就業工作，凡涉及到學生的各個部門最后都落在學生管理工作上，導致公寓管理工作表面化，公寓管理人員趨于事務性工作，疲于應付。

3.公寓管理人員存在數量不足、隊伍不穩定、人心不安等問題，加上公寓管理牽扯到安全工作、物品維修等工作，多個部門存在意見分歧。

4.資金投入有限，公寓沒有門禁等管理系統，監控安裝也不能實現全面覆蓋，導致有外來人員混入公寓，晚歸、不歸人員不能及時核實等。

5.學院規章制度不夠完善，對公寓管理出現的問題不能及時處理。同時，學院規章制度多是禁止性條款，強調學生服從、執行，缺少了對學生的認同，不能很好的引導學生。

二、新形勢下高職院校學生公寓管理中存在的問題

1.對學生公寓管理的重要性認識不夠

新形勢下，很多高職院校對學生公寓的管理仍是采用傳統的管理模式，沒有積極主動探索新的學生公寓管理模式，學生公寓管理不能做到與時俱進。

2.學生公寓管理的各部門職責不明確

新形勢下，參與學生公寓管理的部門越來越多，除了各系外還涉及到學生工作處、總務處、安全保衛處、財務處等，很多時候因各部門職責不明確而出現“扯皮”現象，嚴重阻礙了學生公寓管理和服務水平的提升。

3.學生公寓管理的硬件落后

學生公寓的硬件設施建設與高職院校的發展不同步，使得學生公寓管理只能采用嚴加看守，自動化、智能化程度還有待提高。近年來，隨著科學技術的發展和人民生活水平的提高，學生在學生公寓中使用各種電器的頻率越來越高，但是學生自身的安全防范意識較差，自我管理能力較差，使得學生公寓管理的難度也在不斷增大。例如：公寓中使用大功率違禁電器、公寓中貴重物品的丟失、不法分子進入公寓進行推銷、剩菜剩飯到處亂扔、臟衣服到處堆積、垃圾遍地等，這些嚴重影響了學生的身心健康。

4.學生公寓管理的軟件存在缺陷

有學者指出，如果在公寓管理中不進行思想政治教育的話，就無法從整體上把握學生的行為動態，而這些又會影響到學生公寓管理。學生公寓管理中義務性、強制性的東西較多，權利性、人性化的東西相對較少，學校只是簡單的依據校規校紀來要求學生服從，學生從思想上對學校的規章制度表示不滿。

5.學生公寓管理人員整體服務水平不高

學生公寓管理員年齡偏大、文化程度偏低，管理隊伍的政治思想素質和管理服務水平不高，遇到學生違章違紀時候，不能很好的進行說服教育，甚至會激發學生與管理人員的矛盾。

6.學生公寓管理制度不完善

在學生公寓管理中指定了一系列的管理規定，但這些制度不夠完善，缺乏人性化和可操作性，對學生在公寓內的良好行為習慣的養成缺少有效的監督，形成了制度流于形式的局面。

三、新形勢下高職院校學生公寓管理的對策

1.在學生公寓管理中健全規章制度

“沒有規矩，不成方圓”。規章制度的建立，使得公寓管理人員有章可循，他們會利用規章制度來約束學生，同時也約束自己。讓學生自覺樹立法律、法規的觀念，明確什么該做、什么不能做，增強自身的自制力，有利于學生公寓的管理。

2.成立學生公寓管理中心

當前學生公寓管理中，安全管理是學生公寓管理的重中之重，對應部門是安全保衛處；學生的管理對應部門是公寓科統籌管理，各系具體執行；學生公寓設施的管理對應于后勤部門。成立學生公寓管理中心后，可以設置相關崗位，由相關部門統一安排、統一管理。相關工作可以由管理中心完成。

3.完善硬件設施，營造溫馨家園

學生公寓安裝太陽能，方便大家的生活。公寓樓內設立警衛室、會客室、學生活動室；水電維修，隨報隨修；公寓公共區域配備專職清潔員，負責公共區域保潔；房間內衛生，每天清掃，由公寓管理中心定期檢查，與學生量化成績掛鉤，形成有效的監督激勵機制。

4.強化安全管理，創建和諧公寓

《教育部關于加強高等學校學生公寓安全管理的若干意見》中強調指出：學生公寓安全管理事關學生人身安全和財產安全，學生公寓安全狀況關系到學校正常的教學、生活秩序，關系到學校和社會的穩定，也關系到我國高等教育的改革和發展。學校相關部門應該定期檢查滅火器、消防栓、應急燈、安全出口指示燈等設施，進一步完善監控設施。在一樓大廳裝設監控大屏幕，對各個角落的事情一目了然，同時也對進入公寓的外來人員有威懾作用。學生公寓隨裝有監控設備，但很多學生根本不知道，公寓的監控電視已經懷里一年多，至今未修。

強化安全防范教育，經常開展安全知識講座，讓每一位同學了解防火、防盜、防騙等安全知識；定期開展緊急疏散演練，在公共區域通報相關安全事故，向學生敲響警鐘；定期對公寓管理人員開展安全知識和技能培訓，提高公寓管理人員的安全防范意識和對突發事件的處理能力，形成安全教育鵝良好氛圍。

5.形成特色文化理念

公寓文化作為校園文化的重要組成部分，是校園文化的延續和深入。公寓文化應結合學生日常行為，形成自身特色，在“法制”的基礎上努力實現“文治”。公寓管理人員在工作中要體現育人為本，用高品位的人格、良好的師德風范與敬業精神，促進公寓文化建設，努力實現管理育人、服務育人、環境育人和文化育人。

高職院校學生公寓管理工作是高職院校學生工作、后勤工作和安全工作的重要組成部分，涉及到學生成長、成才和學校的安全穩定。高職院校的學生公寓管理模式是一個不斷探索、不斷前進、不斷發展的過程，作為學生公寓的管理者，必須緊跟時代步伐，把握時代特點，不斷與時俱進，適應新變化，提出新舉措，變被動為主動，力求教育到位、管理規范與服務優良。

參考文獻：

[1]程呈.探討高校公寓管理模式[J].才智.2016年21期

[2]姚遠.高校學生公寓管理創新研究[J].四川文理學院學報.2017年1期endprint