案例教學和翻轉課堂在《網絡營銷》教學中的應用

張桓森+姜麗媛

摘要：網絡營銷活動是現在電子商務活動中最為活躍和關鍵的環節。網絡營銷作為電子商務專業的骨干課，具有很強的綜合性、實踐性和時代性。如何順應時代進步，運用先進教學模式和手段來進行“以學生為中心”的教學改革，如何實現應用型、復合型、實用型電子商務人才的培養成為該門課程教學的關鍵。本文從網絡營銷課程的案例教學和翻轉課堂教學方法入手，對傳統的課堂教學進行改革嘗試，以期提高網絡營銷教學效果。

關鍵詞：網絡營銷 案例 翻轉課堂

中圖分類號：G644文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0013-01

隨著電子商務的迅猛發展，網絡市場的逐漸成熟，網絡營銷的理論知識也在日趨豐富，涉及經濟學、管理學、心理學、統計學等多門學科，加之市場上不同類型企業的出現，導致學生在校學習的知識和技能遠不能滿足企業和社會的需要。因此就要借助于適合的教學方法來突出學生網絡營銷實踐能力的培養和提高。

一、《網絡營銷》課程現狀

網絡營銷是一門以互聯網為基礎，利用數字信息和媒體的交互性來輔助達成企業營銷目的的一種新型市場營銷方式。由于電子商務行業發展迅速，導致學校教學內容嚴重滯后，教學內容理論方面比例較大，缺乏可操作性，與實際工作聯系較少，難以滿足市場需求。目前國內高校《網絡營銷》課程的教學方法缺乏創新，多為教師說學生聽為主，學生缺乏學習的積極性和主動性，教學效果差。

二、教學方法介紹

1.案例教學法

案例教學法是一種以教學案例為基礎，以學生在課堂上對真實案例進行分析、歸納、判斷為重點，以提升學生發現問題、解決問題的能力為目標的教學方法。通過案例教學法，學生能夠積極主動地參與進來，切身體驗案例角色，利用對真實社會中實例的分析，取代了對傳統理論教學的依賴。

2.翻轉課堂教學法

翻轉課堂是近年來國內教育界的焦點。翻轉課堂一般是指學生在課下通過教師介紹，在課上通過小組或個人的方式進行成果、實驗、項目的展示交流的一種新的教學模式。翻轉課堂可以促使學生主動學習、提高自學效率和學生的參與度，在提升教學質量方面有巨大的作用。

三、案例教學和翻轉課堂在《網絡營銷》課程中的實施

電子商務專業課程緊緊跟隨時代的發展，內容更新速度快，結合電子商務專業的特點，學生在學習《網絡營銷》這門課程的同時，不僅要對課本知識有相對系統的了解，還要對著名的、成功的網絡營銷實例有所了解。通過這些實例，既可以了解網絡營銷的熱點和資訊，又可以發現網絡營銷發展的趨勢。

由于電子商務專業的特點，學生學習主要依賴于網絡，這也意味著要把學生課下的時間充分利用起來，將學習內容網絡化、自主化和碎片化。利用手機、電腦等移動端，完成對其課下內容的組織整理和學習，并利用在線通訊軟件進行實時的交流溝通，學生利用網絡來學習網絡，將學習生活化這種新形式也是學生普遍樂意接受的。

因此筆者在教學實踐中，堅持“以學生為中心”的教學理念，將案例教學法和翻轉課堂相結合，采用在老師的指導下，學生以分組的方式共同完成一個項目的實踐教學活動。該教學活動中，首先教師根據授課內容提出項目的任務和目標，然后學生學習小組根據任務和目標自主搜集組織相關企業產品的網絡營銷實例并進行項目設計和制作，然后按組別在翻轉課堂教室進行展示，最后教師對展示項目進行點評，并給予學生時間進行課上討論。教學流程圖如圖1 所示：

采用案例教學可以很好地調動學生的積極性，鍛煉學生發現問題、解決問題的能力，而且能夠鍛煉學生的語言組織表達能力和團隊合作精神。翻轉課堂“以案例為主線，教師為主導，學生為中心”的特點，使傳統的“填鴨式”教學狀況得到了改善，創造了學生主動參與、相互協作、探索創新的學習氛圍。每次上課都由不同小組介紹不同類型企業或產品的實例，很大程度上拓展了學生的知識面，拓寬了學生的思路和視野。

四、總結

隨著互聯網和電子商務對人才需求的不斷擴大，市場和社會對網絡營銷人才的要求也越來越高，這就要求高校教師對網絡營銷教學中的問題進行反思，堅持“以學生為中心”的教學理念，對傳統的教學模式進行改革，以順應時代的變化，滿足市場對人才的需求，培養新時代網絡營銷人才。通過案例教學和翻轉課堂，教師將傳統的“填鴨式”教學轉變為“啟發式”教學，學生把理論知識轉化為實際能力，通過教師和學生的共同努力和積極參與，案例教學和翻轉課堂必將為網絡營銷教學帶來良好的效果。

參考文獻：

[1]張艷紅.案例教學法在網絡營銷教學中的應用[J].廈門城市職業學院學報，2014（1）：34-37.

[2]李睿仙.基于“翻轉課堂”的《網絡營銷》課程設計[J].工業技術與職業教育，2016（2）：41-43.endprint