旅游地形象策劃研究

楊夢杰

近年來，旅游地形象策劃已成為旅游業(yè)增強競爭優(yōu)勢的手段，要增強旅游目的地的旅游吸引力和競爭力，必須加強對旅游形象的定位和系統(tǒng)規(guī)劃。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展與進步，我們可以發(fā)現(xiàn)：旅游地形象已經(jīng)成為吸引游客的關(guān)鍵因素之一，增強旅游地的綜合競爭力，對于旅游目的地的選擇和后續(xù)活動的開展起著非常重要的作用。

旅游地形象是旅游目的地在大眾心目中所形成的獨特的、使之區(qū)別于其他旅游地的較穩(wěn)定的總體印象和評價。旅游形象的存在，在一定程度上直接影響著旅游者旅游目的地和旅游線路的選擇，進而影響到旅游目的地的經(jīng)濟效益，因此，對旅游地形象的重視開發(fā)，能很大程度的提升旅游地的收益。

一、旅游地形象研究意義

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們選擇出游的同時，對旅游目的地形象與質(zhì)量的要求也越來越嚴格，相應(yīng)的旅游地形象策劃研究也因此應(yīng)運而生，被旅游開發(fā)者所重視而被逐漸提上日程。

旅游地形象這一因素已經(jīng)成為旅游目的地人流量和經(jīng)濟發(fā)展的必要條件，鑒于這項熱潮，各個旅游發(fā)展地區(qū)為進一步提升經(jīng)濟效益的快速發(fā)展，在旅游形象塑造方面都下足了功夫，為旅游目的地的收益的提升做好鋪墊的基石。旅游形象是旅游目的地在旅游者內(nèi)心形成的感官印象和總體評價。我們可以得出結(jié)論：旅游形象感知的主體是客觀人的存在，其中更有實質(zhì)意義的感知主體同時也包括潛在的和現(xiàn)在的旅游者，感知的客體則是旅游目的地開發(fā)的各種旅游資源和旅游項目。

二、策劃方案

旅游目的地形象其實就是指旅游者對旅游地資源和綜合服務(wù)的體驗和印象，既包括“感知形象”，又包含了“旅游形象”，這也是游客的體驗感受，旅游地形象的策劃便迫切的為人們所需。

（一）建設(shè)“景區(qū)型旅游目的地營銷系統(tǒng)”

“旅游目的地營銷系統(tǒng)”是利用互聯(lián)網(wǎng)、線上線下模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)營銷等科學(xué)技術(shù)手段，進行旅游目的地宣傳和促銷旅游資源的一個綜合應(yīng)用系統(tǒng)。例如我們可以引用現(xiàn)如今比較火熱的FASTPAST預(yù)約卷，提升旅游景區(qū)的售票模式，通過與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，達到合力分配的效果。同時我們也需要適當整合旅游地的資源環(huán)境，突出各個旅游地的獨特優(yōu)勢，在對外宣傳中盡可能多的提升旅游地形象。

（二）通過解決旅游地的交通問題給游客留下美好印象

縱觀各個旅游目的地的交通狀況，我們不難發(fā)現(xiàn)交通問題的存在已經(jīng)成為制約旅游者選擇旅游目的地的一項重大因素。一個景區(qū)內(nèi)的交通是連接景區(qū)內(nèi)各個景點的必要條件，交通瓶頸問題的存在會使大部分游客有單次消費的心理；從對新鄉(xiāng)市太行山脈關(guān)山景區(qū)的調(diào)查研究中，我發(fā)現(xiàn)有80%的游客對于交通問題持不滿的態(tài)度，他們認為一個吸引游客多次來參觀游覽的旅游目的地在交通方面必須嚴格重視；因此旅游目的地必須進一步完善旅游地道路交通結(jié)構(gòu)，可以通過建立步道，停車場等有效措施，幫助改善旅游景區(qū)內(nèi)的交通擁擠現(xiàn)象，這在很大程度上也能提升旅游地形象。

（三）通過構(gòu)建感官形象達到旅游地形象的提升

感官形象的構(gòu)建對于旅游者來說是最直觀、最直接的表現(xiàn)旅游地形象的方式，有研究表明，人們對于能直接感受到的物質(zhì)會在大腦里留下更為深刻的印象，因此通過對感官形象的構(gòu)建，能讓旅游者更為真實的體驗到旅游資源所帶來的形象效果。

1.視覺形象的構(gòu)建。視覺形象是旅游者在游覽過程中接觸最為頻繁的一項感官形象，有一句話說的好“我只相信我看到的”就是對這一感官的完美詮釋，因此，旅游開發(fā)者要在旅游者視覺效果方面多下功夫，比如可以在旅游目的地建筑風(fēng)格、植物構(gòu)建、環(huán)境衛(wèi)生等方面多花心思，爭取在視覺效果上與游客心理的感知達到美好效果的沖擊。

2.味覺形象的構(gòu)建。味覺形象的構(gòu)建現(xiàn)如今也已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的一項重要項目。特色美味的食物已經(jīng)成為人們旅行中所追求的一項必不可少的日程；現(xiàn)在推行比較熱的美食游正在成為眾多美食愛好者的首選；例如到了四川，火鍋就是旅途中必須進行的一個項目；去了西安，回民街也成為人們的首選；由此可見，味覺形象的構(gòu)建也是吸引旅游者的一項重要因素。同時不同地區(qū)也存在著不同的飲食文化，各色各樣的飲食文化也在吸引著大家更為深入的去了解和發(fā)掘。

3.嗅覺形象的構(gòu)建。嗅覺形象的構(gòu)建可以體現(xiàn)在清新自然的空氣，花香等清新宜人的自然空氣的構(gòu)建上，它能幫助游客陶冶身心，如同身處大自然一樣清新豁達。現(xiàn)如今鄉(xiāng)村旅游比較火熱，在很大程度上是因為城市存在的眾多霧霾天氣，使人們對鄉(xiāng)村無污染的自然清新產(chǎn)生了向往，因此嗅覺形象的構(gòu)建，能迎合人們的心理需求，在一定程度上給游客留下更為深刻的感觀印象。

三、結(jié)語

旅游地形象策劃研究是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到旅游目的地、旅游資源、旅游開發(fā)者、游客甚至景區(qū)內(nèi)的居民等眾多旅游主客體的存在。對于游客來說旅游地形象是直接影響到他們進行旅游目的地選擇的主要因素之一，所以旅游目的地開發(fā)者一定要重視這項因素，幫助旅游地形象的完美構(gòu)建。

（作者單位：河南師范大學(xué)旅游學(xué)院）