做青少年支持型的引路人

石碩

美國學者安妮塔·伍爾福克的《教育心理學》一書包括“認知發展”“文化與多元化”“學習的認知觀點”“為每個學生而教”“教學評估與測驗”等15個章節，全面系統地論述了教育心理學。結合七年一線心理健康教師的經驗重讀此書，有著不一樣的理解與體悟，目前讓我收獲最多的是書中的模塊9。

《教育心理學》模塊9的標題是“自我”，關鍵的三個核心概念是“自我同一性”“自我概念”和“自尊”。整個學齡階段都是自我發展的關鍵時期，青少年所在的生態系統會直接影響其自我的發展與變化，其中對青少年的自我發展影響最大的莫過于父母和教師。教師與青少年的關系及對青少年的支持，與青少年的心理健康和學業水平有相關關系，可以說，父母和教師就是青少年自我發展的引路人。如何做這個引路人？可以用“支持型”來做概括，一方面是做好歸因引導和自我悅納，引導青少年塑造不斷成長的自我概念和恰如其分的自尊，另一方面是做資源提供者，而非問題搜尋者。

正如書中所述，自我知覺或自我概念會隨著情境的改變和生活階段的變遷而發生變化。總體來說，青少年的自我概念普遍存在偏差，不成熟且不穩定，這樣就可以理解為什么青少年容易受他人評價和他人比較的影響，受到他人損害自我概念的評價時，容易被激惹。應當在青少年的自我概念受損或嚴重偏差導致自尊水平低下時予以恰當的歸因訓練，促使其形成發展性思維。成人在面對社會挑戰時，依然是帶有青少年時期的學科自我概念的，當面對疫情需要制作微課及利用“釘釘”等網絡平臺授課時，有多少教師發出“我不想當網紅”“高科技對我來說太難了”的感慨，這背后又何嘗沒有青少年時期對信息技術快速發展習得性無助的影子呢？我們可以從書本中得到啟發，成人的自我概念更具有情境特定性，也許多學習、多研討、多摸索，就能夠熟練使用信息技術，不會覺得自己是個“電腦白癡”了。任何時候，社會都在獎賞有持續學習力的人，不斷嘗試走出舒適區，不斷糾正和完善自我概念，會遇見更好的自己。

關于某一問題的正方或反方觀點板塊是這本書有特色的一部分。本板塊討論的問題是自尊提升是好事還是壞事，提倡應該培養恰如其分的自尊。自尊的三大支柱是自愛、自信、自我觀，從簡單的分類來說，高自尊和低自尊都有優缺點，不能絕對評判哪個更好。有學者認為社會階層才是決定性因素，也許最重要的是擁有與你身邊的人價值觀相符的自尊水平。

細分來說，根據自尊水平高或低、自尊穩定程度高或低兩個維度，可以將自尊分為四個類型，分別是忍受程度高的高自尊，逆來順受的低自尊，易受打擊的高自尊，容易變化的低自尊。曾經有一個來做咨詢的女孩，從下午四點坐到晚上九點，一直哭訴自己以前是如何優秀，現在老師和家長如何不認可她，始終覺得自己和其他同學不一樣。哭訴期間，不讓老師離開，自己不吃飯，也不讓老師去吃飯。從根本上來說，這個學生的心理問題便是不穩定的高自尊，即“易受打擊的高自尊”。從小優秀的學習成績培養了她的高自尊，但是隨著成績下降、沒有考上好的高中，父母的不滿越來越多，導致她無法接受現實。自尊議題的先驅威廉·詹姆斯提出的自尊方程式是“自尊=成就/自負”。對于屢見不鮮“學霸”變“學渣”的案例來說，成就抵不上預期，自尊水平下降，與原來的高自尊產生矛盾，于是不能接受現實，不能客觀分析學習狀況，不能調整內心狀態。對于青少年來說，自尊水平是不斷發展的，父母和教師可以在以下方面給予支持：

首先，借助喬哈里窗，讓青少年認清自己。一般認為，當一個人的“開放區”擴大了，他的自尊就會增強且客觀。也就是讓“自己知道而別人不知道”的“隱藏區”轉化為“開放區”，進行自我內心的披露，表達自己的感受和想法。同時，將“別人知道而自己不知道”的“盲區”轉化為“開放區”，學會聆聽，聽取周圍人的意見，進行客觀評估。將“自己不知道別人也不知道”的“未知區”轉化為“開放區”，鼓勵自己融入新環境，嘗試新經歷，進行平衡與發現。

其次，鼓勵青少年采取行動。幫助青少年覺察自我攻擊和外界成見，允許他們失敗，再行動，給予正向反饋，再提升自尊;或者行動，失敗，正視失敗，再次行動直到成功，給予正向反饋。行動本身才是實現自尊提升的有效動作。

再次，提供青少年策略資源。將抱怨轉變為目標，如將“我在假期里面感到無聊”改成“我希望找到點有趣的事”;選擇適當的目標，如將受到朋友的聊天邀請才證明我是受歡迎的人”改成“我發出聊天邀請，朋友愿意和我聊天”，將“我想在學校里有一個知心的好朋友”改成“多參與集體活動，多了解同學”。

最后，改善關系。關系大于教育，在所有的措施中，父母與教師應當以“資源支持者”的角色與青少年站在一起，共同面對困難或者未來。“資源支持者”常用的語言應當是“發生了什么事”“你的感受如何”“你需要什么幫助”“我這里有資源，你要不要來嘗試一下”，而不是“你現在存在問題”“為什么就是不聽我的”“你真是無可救藥”。這些社會支持會帶給青少年最珍貴的兩種養料：被愛和被幫助的感覺及資源。

自尊維持在什么水平比較好？我的理解是：在面對自己內心可以調控的事件時，適度提高自尊是必須的，可以幫助我們度過困難時刻，迎接成功。在與人交往或者面對疾病時，適當的低自尊是必要的，一些佛教觀點可以幫助我們不被激怒，謙卑聽從意見，保持內心平和，接受現實。這并不是自尊不穩定的表現，即使是成年人，也需要時刻覺察與調整。經常有青少年提出這樣的問題：“我在人際關系中經常感受到被冷落該怎么辦？”“我的好朋友又有了好朋友，我有些嫉妒，也不知道怎么找她玩了。”這便是以不恰當的高自尊去處理人際關系。放下人際交往中的高自尊，會讓我們更接近人際交往的本質，回歸到更平和的內心，不以物喜，不以己悲。