淺析微商發(fā)展方向

摘要：微商是基于社交媒體開店的新型電商。其模式主要有兩種：基于微信公眾號的微商，即B2C（Business to Customer）?；谂笥讶蚎Q空間的微商，即C2C（Consumer to Consumer）。[1]微商，依托于網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展的新興營銷模式。其優(yōu)勢具有傳播數(shù)度快，成本低廉，回報高的特點(diǎn)，受到年輕創(chuàng)業(yè)者的歡迎。

關(guān)鍵詞：微商；電商；龐氏騙局；信任經(jīng)濟(jì)

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-01

資本追逐利潤，微商也是如此。微商依托于現(xiàn)階段發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，其傳播速度塊，成本低廉，回報高的特點(diǎn)，使其發(fā)展迅猛。

一、微商的投資成本和營銷成本

1.投資成本。微商的投資成本幾乎為零。一是一個微信、QQ或者微博賬號。二是一定的好友數(shù)量。賬號的注冊以及好友的添加都是完全免費(fèi)的，并且能夠在短時間內(nèi)完成。相比之下，即使是以低成本著稱的淘寶網(wǎng)店也需要每年繳納數(shù)千元的管理費(fèi)。

2.營銷成本。在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出成品后往往通過制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品，產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中，這樣的供應(yīng)鏈比較繁瑣，大大增加了產(chǎn)品成本，不利于提高產(chǎn)品的時效性。網(wǎng)絡(luò)營銷成本與傳統(tǒng)營銷成本相當(dāng)，已經(jīng)不再便宜。若干年前，要取得同樣的銷售成果，網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)市場營銷的營銷成本要便宜很多，例如外貿(mào)企業(yè)，到香港參展一次，起碼要50萬費(fèi)用，通過阿里巴巴網(wǎng)站銷售，只需 5萬元，就能取得同樣的營銷成績。但現(xiàn)在不同了，躋身于網(wǎng)絡(luò)營銷的商家太多，只有花比別人更多的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用，才能不使自己網(wǎng)站淹沒在信息海洋中，才有可能被其他客戶發(fā)現(xiàn)。根據(jù)市場自我調(diào)節(jié)和自我平衡法則，最終網(wǎng)絡(luò)營銷的成本與傳IT市場營銷成本會逐步持平。而微商主要通過社交網(wǎng)絡(luò)營銷。微商局限于社交好友，即平時所說的熟人，面向的是朋友圈里的好友，微商更多的是以人為核心。因為是熟人，好友們才放心買你的商品，對商品本身卻不是非常重視，可以說，與其說微商賣得是商品倒不如說他們賣得是信譽(yù)和信任。信譽(yù)和信任是無法直接轉(zhuǎn)化為成本的，可以說這個成本很高昂，也可以說這個成本為零。

“如果有百分之二十的利潤，資本就會蠢蠢欲動；如果有百分之五十的利潤，資本就會冒險；如果有百分之一百的利潤，資本就敢于冒絞首的危險；如果有百分之三百的利潤，資本就敢于踐踏人間一切法律?！盵2]低廉的運(yùn)營成本和簡單的營銷模式，必然有大量資本和人員涌入，從而造成整個微商的良莠不齊。

二、為避免商業(yè)欺詐行為的產(chǎn)生和促進(jìn)微商的良性發(fā)展，政府部門應(yīng)加強(qiáng)市場監(jiān)管和完善代理機(jī)制

1.市場監(jiān)管。產(chǎn)品質(zhì)量一直是電商為人所詬病的主要問題之一，也正因如此，大部分傳統(tǒng)電商近年來也改變了市場重心，減緩發(fā)展的速度，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)保障產(chǎn)品質(zhì)量。盡管如此，“淘寶=假貨”的觀念卻早已深入人心，不是一朝一夕就能有所改變的。由此可見，像阿里巴巴這樣有專門監(jiān)管部門的電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量尚且如此，微商的狀況可想而知！微信，QQ以及微博原本作為社交平臺對電商就沒有很好的監(jiān)管，再加上微商的大量涌入，更使得這原本就乏善可陳的監(jiān)管形同虛設(shè)。缺乏有效的監(jiān)管，在現(xiàn)在這偽劣產(chǎn)品橫飛的朋友圈里，讓消費(fèi)者寄希望于微商們的信譽(yù)上，這實在是一件非常不明智的事情。

2.代理機(jī)制的混亂。真正在朋友圈里買你產(chǎn)品的能有幾個？要想獲取更多的利潤，最有效的方式就是發(fā)展下級代理。如果你的朋友不僅來買你的面膜，還幫你賣面膜，產(chǎn)品就不怕賣不出去。想賺錢？發(fā)展下級代理是比直接面向顧客做銷售更好的選擇。這樣的代理關(guān)系層層發(fā)展下去會是什么情況呢？沒錯，就是著名的“龐氏騙局”。這種畸形的代理制度必將導(dǎo)致一部分人的利益受損，或許是買了劣質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)者，或許是囤積了大量貨物卻賣不出去的終端代理商。而這，無論是對消費(fèi)者還是對整個行業(yè)而言，絕不是一件好事。

三、微商帶來了很多，也改變了很多，微商正確的走向應(yīng)該是 “信任經(jīng)濟(jì)”

1.微商是基于社交產(chǎn)生的信任關(guān)系

微商與我們熟知的淘寶不同，微商主要是基于朋友之間的信任關(guān)系。一般是朋友圈發(fā)布信息，還有看到，對發(fā)布的信息產(chǎn)生興趣，同時又基于信任基礎(chǔ)，交易成功的可能性就比較大了。對一般的陌生人來說，好友申請是第一步，第二步是好友對你發(fā)布的信息感興趣，第三步是與好友之間的相互交流，久而久之好友之間就會熟悉起來，也就會信任你，由信任你變成信任你發(fā)布的信息，只要你的產(chǎn)品和服務(wù)沒問題，基本上就可以成交。

2.影響力決定吸引力

做微商需要很大的影響力才能做好。比如意見領(lǐng)袖、達(dá)人等都容易做好微商，這是因為他們的影響力相對較大，有著較多的粉絲，粉絲信任他們，也就會關(guān)注他們發(fā)布的消息，影響力就會變成吸引力。

3.從分享中獲取價值

微商分享有著巨大的市場潛力，朋友圈發(fā)的新奇的事物比較容易引發(fā)人的注意，層層的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)力量是無窮的。如果將無償?shù)姆窒碜兂捎袃數(shù)姆窒聿⒖梢詮闹蝎@取價值利益，應(yīng)該會有不少人參與。因為有信任關(guān)系做鋪墊，加上你所分享的東西恰好是朋友所喜歡的，而他又省去了尋找，搜索的麻煩，這樣的有償分享會產(chǎn)生一條生意鏈，一舉多得。

“一種嶄新的力量——信用事業(yè)，隨同資本主義的生產(chǎn)而形成起來。”[3]品牌的信譽(yù)，產(chǎn)品的信譽(yù)，商家的信譽(yù)和個人的信譽(yù)，這才是微商得以發(fā)展壯大的根本。不要為了短期的利益，透支這些信譽(yù)，這樣會使微商的道路越走越難。

參考文獻(xiàn)：

[1]維基百科.

[2]馬克思.資本論.

[3]馬克思.資本論·資本的生產(chǎn)過程.

作者簡介：何東城（1999-），男，漢族，四川成都人，學(xué)生，主要從事經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)研究。