淺析微商發展方向

摘要：微商是基于社交媒體開店的新型電商。其模式主要有兩種：基于微信公眾號的微商，即B2C（Business to Customer）。基于朋友圈和QQ空間的微商，即C2C（Consumer to Consumer）。[1]微商，依托于網絡而發展的新興營銷模式。其優勢具有傳播數度快，成本低廉，回報高的特點，受到年輕創業者的歡迎。

關鍵詞：微商；電商；龐氏騙局；信任經濟

中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-01

資本追逐利潤，微商也是如此。微商依托于現階段發達的網絡，其傳播速度塊，成本低廉，回報高的特點，使其發展迅猛。

一、微商的投資成本和營銷成本

1.投資成本。微商的投資成本幾乎為零。一是一個微信、QQ或者微博賬號。二是一定的好友數量。賬號的注冊以及好友的添加都是完全免費的，并且能夠在短時間內完成。相比之下，即使是以低成本著稱的淘寶網店也需要每年繳納數千元的管理費。

2.營銷成本。在傳統營銷模式中，制造商生產出成品后往往通過制造商→批發商→零售商→消費者的營銷渠道對外銷售產品，產品一般需要經歷好幾個環節才能到達消費者手中，這樣的供應鏈比較繁瑣，大大增加了產品成本，不利于提高產品的時效性。網絡營銷成本與傳統營銷成本相當，已經不再便宜。若干年前，要取得同樣的銷售成果，網絡營銷比傳統市場營銷的營銷成本要便宜很多，例如外貿企業，到香港參展一次，起碼要50萬費用，通過阿里巴巴網站銷售，只需 5萬元，就能取得同樣的營銷成績。但現在不同了，躋身于網絡營銷的商家太多，只有花比別人更多的網絡廣告費用，才能不使自己網站淹沒在信息海洋中，才有可能被其他客戶發現。根據市場自我調節和自我平衡法則，最終網絡營銷的成本與傳IT市場營銷成本會逐步持平。而微商主要通過社交網絡營銷。微商局限于社交好友，即平時所說的熟人，面向的是朋友圈里的好友，微商更多的是以人為核心。因為是熟人，好友們才放心買你的商品，對商品本身卻不是非常重視，可以說，與其說微商賣得是商品倒不如說他們賣得是信譽和信任。信譽和信任是無法直接轉化為成本的，可以說這個成本很高昂，也可以說這個成本為零。

“如果有百分之二十的利潤，資本就會蠢蠢欲動；如果有百分之五十的利潤，資本就會冒險；如果有百分之一百的利潤，資本就敢于冒絞首的危險；如果有百分之三百的利潤，資本就敢于踐踏人間一切法律。”[2]低廉的運營成本和簡單的營銷模式，必然有大量資本和人員涌入，從而造成整個微商的良莠不齊。

二、為避免商業欺詐行為的產生和促進微商的良性發展，政府部門應加強市場監管和完善代理機制

1.市場監管。產品質量一直是電商為人所詬病的主要問題之一，也正因如此，大部分傳統電商近年來也改變了市場重心，減緩發展的速度，轉而重點保障產品質量。盡管如此，“淘寶=假貨”的觀念卻早已深入人心，不是一朝一夕就能有所改變的。由此可見，像阿里巴巴這樣有專門監管部門的電商平臺產品質量尚且如此，微商的狀況可想而知！微信，QQ以及微博原本作為社交平臺對電商就沒有很好的監管，再加上微商的大量涌入，更使得這原本就乏善可陳的監管形同虛設。缺乏有效的監管，在現在這偽劣產品橫飛的朋友圈里，讓消費者寄希望于微商們的信譽上，這實在是一件非常不明智的事情。

2.代理機制的混亂。真正在朋友圈里買你產品的能有幾個？要想獲取更多的利潤，最有效的方式就是發展下級代理。如果你的朋友不僅來買你的面膜，還幫你賣面膜，產品就不怕賣不出去。想賺錢？發展下級代理是比直接面向顧客做銷售更好的選擇。這樣的代理關系層層發展下去會是什么情況呢？沒錯，就是著名的“龐氏騙局”。這種畸形的代理制度必將導致一部分人的利益受損，或許是買了劣質產品的消費者，或許是囤積了大量貨物卻賣不出去的終端代理商。而這，無論是對消費者還是對整個行業而言，絕不是一件好事。

三、微商帶來了很多，也改變了很多，微商正確的走向應該是 “信任經濟”

1.微商是基于社交產生的信任關系

微商與我們熟知的淘寶不同，微商主要是基于朋友之間的信任關系。一般是朋友圈發布信息，還有看到，對發布的信息產生興趣，同時又基于信任基礎，交易成功的可能性就比較大了。對一般的陌生人來說，好友申請是第一步，第二步是好友對你發布的信息感興趣，第三步是與好友之間的相互交流，久而久之好友之間就會熟悉起來，也就會信任你，由信任你變成信任你發布的信息，只要你的產品和服務沒問題，基本上就可以成交。

2.影響力決定吸引力

做微商需要很大的影響力才能做好。比如意見領袖、達人等都容易做好微商，這是因為他們的影響力相對較大，有著較多的粉絲，粉絲信任他們，也就會關注他們發布的消息，影響力就會變成吸引力。

3.從分享中獲取價值

微商分享有著巨大的市場潛力，朋友圈發的新奇的事物比較容易引發人的注意，層層的關注與轉發力量是無窮的。如果將無償的分享變成有償的分享并可以從中獲取價值利益，應該會有不少人參與。因為有信任關系做鋪墊，加上你所分享的東西恰好是朋友所喜歡的，而他又省去了尋找，搜索的麻煩，這樣的有償分享會產生一條生意鏈，一舉多得。

“一種嶄新的力量——信用事業，隨同資本主義的生產而形成起來。”[3]品牌的信譽，產品的信譽，商家的信譽和個人的信譽，這才是微商得以發展壯大的根本。不要為了短期的利益，透支這些信譽，這樣會使微商的道路越走越難。

參考文獻：

[1]維基百科.

[2]馬克思.資本論.

[3]馬克思.資本論·資本的生產過程.

作者簡介：何東城（1999-），男，漢族，四川成都人，學生，主要從事經濟學，金融學研究。