自然情境教學法對于增進智能障礙學生口語溝通能力的行動研究

葉羽佳

摘 要 溝通是人際互動的關鍵，也是認知表達的主要內容，但是智能障礙學生由于自身的缺陷，幾乎都存在著或多或少的口語溝通的障礙。口語溝通能力的教學一直是培智學校的老師和家長所關心的問題。本研究以行動研究為基礎，探討自然情景教學法對智能障礙學生的口語溝通能力的增進效果。

關鍵詞 自然情境教學法 智能障礙 溝通

中圖分類號：H193.2 文獻標識碼：A

1研究背景

在日常生活中，人們由溝通來互相傳遞訊息與情感，進而建立良好的人際關系。然而，對于智能障礙學生來說，由于他們在認知能力上的缺陷及損傷，使得他們在各方面的發展有明顯遲緩的現象，尤其是在溝通表達方面更是困難。智能障礙學生的語言發展較一般正常學生要落后，其落后程度與智能障礙的嚴重度成正比，且在表達性語言與接受性語言的口語溝通上均有困難。并且智能障礙學生在團體中或是日常的情境下，在與人溝通互動，表達自己的需求、想法或情感時，常缺乏主動溝通的技能，其實無論是溝通的主動反應或是被動反應都明顯地欠缺。因此想要嘗試運用語言教學法中的自然情境教學法，探討此教學法對提升智能障礙學生的口語溝通能力之成效。

2研究方法

2.1行動研究

行動研究的是一個行動反思的實踐過程，研究者在學校教學智能障礙學生的過程中，著眼于他們的口語溝通能力上所存在的問題。嘗試透過一定的教學訓練，增進智能障礙學生的口語溝通能力，并且在實施的過程中不斷反省和修改，再繼續教學行動，保持循環的過程。

2.2自然情境教學法

是以學生為中心，強調學生學習的情境制造以及學習的動機，教學提示主要著重在自然環境中發生的情境來作語言的引導或是溝通的介入，漸進的給予提示與引導，從而來提升學生自發性的口語溝通能力。

3學生分析

本研究選取了教學者自己班上的一名智能障礙學生萱萱（化名），11歲，出生后2歲發現異常，去醫院檢查后得出智力發育遲緩，存在智能障礙。萱萱的注意力差，學習的主動性弱，有情緒時會重重的趴在地上。手上拿著東西才能安靜地坐好，環境的適應能力較差。口語溝通能力較弱，僅僅能聽懂簡單的名詞動詞，不善于主動交流和溝通，偶爾進行口語溝通時候所表達的內容不是很清晰。發音次數少，構音清晰度亦不佳。較缺乏溝通行為，有需求時傾向自己解決，例如看到高處有玩具的時候自己拿椅子墊腳拿，不尋求協助。對于不喜歡的事物經常呈現無反應狀態，會以推人或拉人衣服、拉人的手或手臂來引人注意，對他人的問題沒有反應眼神經常呈現呆滯，無法回答問題。

4教學活動設計

自然情境教學法強調環境安排是教學的首要條件，并發展出示范、提示-示范、時間延宕以及隨機教學等主要教學策略。依據自然情境教學的策略，教學者以學生為主體，經由自然情境教學的介入，自然的誘發萱萱的自發性口語溝通能力。每一個教學活動進行的當下，教學者都要仔細的觀察萱萱的溝通行為，根據介入策略，進行引導方式立即性的調整與修正，并在每次的教學活動后，進行分析與省思，針對需要調整的部分，在接續的教學活動中進行調整。教學活動的設計范例如表1所示：

5效果分析與結論

在一學期的以自然情景教學法為主要介入策略的語言康復課程后，萱萱的口語溝通能力有了明顯的進步。因為其實平常在課堂的上課時間，老師都要顧及所有的學生，比較沒有辦法去專門訓練萱萱的口語溝通能力。萱萱在接受自然情景教學法的課程后，表達的溝通行為有增加，口語溝通能力有進步，這也使她減少用哭鬧或發脾氣的方式來表達自己的需求。因為萱萱能夠了解到要好好用說的，才能得到她想要的東西，也就比較不會用表現負面情緒的方式來表達，這樣的現象對于增進萱萱的人際關系也有很大的幫助。比如說，以前萱萱在跟別人說話或互動時，眼神都不會注視跟她講話的人，現在比較會看著人說話，也有可能是因為自信心提升的關系。通過自然情景教學法的行動研究，可得出以下結論：

5.1自然情景教學法有助于增進智能障礙學生的口語溝通能力

教學后，萱萱講話的字數有增加，而且說得比較清楚，不像以前說話時都糊在一起。除了在學校，萱萱現在在家里說話聲音有比較大聲一些，也比較愿意用講話的方式來表達自己的需求和想法。并且說話的句長也有所增加，不再如之前只能發出單個字的口語詞匯，現在能用短語或簡單的動名詞來表達和溝通。

5.2自然情景教學法能將口語溝通的行為類化至日常生活中

教學所習得的溝通行為，在學校及家庭情境中皆可運用。經過自然情境教學法的溝通教學之后，萱萱能領會到能夠透過說話來表達需求，獲得自己想要的物品或活動，并可將習得的口語溝通行為慢慢類化到不同的對象與情境。

通過本研究的結果可知，將自然情景教學法融入課程教學之中，能促進智能障礙學生的口語溝通行為的次數和主動性，對于智能障礙學生的口語溝通能力有著明顯的成效。

基金項目：本文系浙江省臺州市椒江區2016年教育科學規劃研究課題“圖片交換溝通系統（PECS）對于自閉癥兒童溝通有效性的個案研究”研究成果，項目編號：JK16096。

參考文獻

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[2] 魏壽洪.自然情境教學法對自閉癥兒童主動語言的績效研究[J].現代特殊教育，2015（4）.

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