應收賬款管理與信用控制

張宇

摘要：隨著市場經濟的迅速發展，企業間的競爭越來越激烈，企業之間的商業信用過度擴展，導致企業的應收賬款比例不斷增加，導致企業發展過程中的資金壓力越來越大。當前國內的企業對應收賬款管理的重視程度不高，而且相關信用政策的執行也不夠規范，導致賬款的回收率較低。本文對企業應收賬款管理和信用控制問題進行分析與探討，旨在提高企業應收賬款管理水平，確保企業的資金安全。

關鍵詞：應收賬款管理；信用控制；風險管理

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-01

引言

應收賬款管理是企業發展過程中的一項重要的財務工作，屬于債權債務管理范疇，在企業發展過程中必然會產生很多債權債務關系，而有的企業對債務人的商業信用了解不夠，加上國內市場經濟環境中對信用政策的制定和執行不夠規范，因此導致企業的應收賬款管理難度較大，應收賬款回收程度偏低，由于應收賬款的回收工作受到阻礙，會增加企業的壞賬死賬數額，最終導致企業實際資產減少，影響企業的正常運轉，給企業發展帶來較大的風險。應收賬款管理是企業財務管理過程中的薄弱環節，企業資產在應收賬款上的流失量與沉淀量較大，應收賬款管理水平也直接影響企業的經營管理水平，對此，必須要積極加強對企業應收賬款的規范化管理，加強對企業信用的控制。

一、企業應收賬款存在問題的原因分析

（一）市場經濟環境復雜

企業是市場經濟環境中的經營主體，受到外部環境的影響較大，隨著市場經濟的不斷發展，企業面臨的外部市場環境越來越復雜，由于市場競爭逐漸增大，賒銷已成為眾多企業爭搶客源的重要手段之一。在市場環境中使用貨幣信用政策可以使得企業獲得有利的競爭條件，但是也會給企業帶來一定風險，面對越來越復雜的外部市場環境，企業必須要采取相應的應對措施對應收賬款進行科學管理，才能提高企業對市場環境的適應能力，改善企業的經營狀況。

（二）對應收賬款的重視程度不夠

當前很多企業的發展理過程中，重視經營活動，重視生產、營銷等，將企業經濟效益的提升當作企業發展的目標，為了經濟效益產生了很多應收賬款項目，而且有的企業在經營管理的過程中對債務人的信用考核不夠全面，對應收賬款管理的重視程度不高，無形之中增加了企業的資金風險。

（三）應收賬款內部控制制度不健全

應收賬款的積累會導致企業的資金流失，對企業正常運轉帶來嚴重影響，因此當前越來越多的企業開始著手建立應收賬款管理制度，但是制度比較零散，有些相互重復甚至矛盾。從總體上來看，企業的應收賬款管理制度缺乏科學性和連貫性，例如有的企業對應收賬款的崗位責任設置不清晰、授權不充分、職責劃分不明確，企業的財務控制功能沒有發揮出相應作用，因此導致企業的應收賬款管理依舊以事后管理為主，缺乏事前控制與事中控制，增加了企業的財務風險。

二、企業應收賬款管理和信用控制

（一）加強對應收賬款管理理念的創新

在企業的發展過程中，其債權債務關系是不可避免的，而且關系十分復雜，債權債務管理中，應該要注重加強對應收賬款的管理，在應收賬款管理過程中要踐行橫向管理理念，指的是要根據企業的發展方向、業務特點、交易金額的大小等，聯合涉及債權債務關系的部門，組建特定的管理機構，從而對單位的債權債務關系進行全面管理。落實到具體的工作中，企業的應收賬款管理應該要產生債務關系的部門與責任部門聯合管理，通過責任部門與參與部門之間的合作，對企業的應收賬款項目進行全面、徹底的梳理，并且就應收賬款項目與債權方進行聯系、洽談，對應收賬款問題進行解決。

（二）建立完善的內部控制制度

對企業的應收賬款進行規范管理，必須要建立完善的內部控制制度，可以從以下幾個方面著手：第一，要對部門職責進行劃分，積極發揮各個部門的作用，在企業發展過程中，產品營銷部門、物資采購部門、財務部門、業務拓展部門、合同管理部門等是應收賬款管理過程中的主要參與部門，在企業應收賬款管理過程中各個部門要對自己的工作職責進行明確，及時對債權債務工作進行跟進，確保企業的資金能夠及時追回，為企業發展提供充足的資金需求。第二，產生應收賬款項目之后，企業的財務部門應該要定期向有關業務部門傳遞應收賬款的動態信息，并且對相關部門的人員進行督促，確保其能及時催收款項，相關責任人應及時了解逾期未結清的應收款項的實際情況，以增強他們的責任感，杜絕互不通氣，逾期不催的狀況發生。

（三）加強客戶信用管理

信用管理是確保企業資金安全的重要前提，企業在與客戶產生債權債務關系的時候，應該要及時對客戶的資信情況進行調查，收集客戶的企業性質、法定代表人、注冊資金、財務狀況、經營規模等各種資料，從而對客戶的信用進行全面、科學、準確的評價，根據評價的結果，對不同的客戶采取不同的營銷手段。例如有的企業品質、能力、資本、抵押、條件等各方面信用都良好，則企業可以與這類企業開展長期合作。對于有合作或長期合作的客戶，要定期開展資信調查，運用現代信息技術手段，隨時了解客戶的資信變動情況，及時調整對客戶的授信額度，以規避應收賬款拖欠的風險，才能確保應收賬款能夠及時回收，減少企業在應收賬款過程中的損失，確保企業資金的完整性與安全性。

三、結語

綜上所述，隨著市場經濟的不斷發展，企業為了拓展營銷范圍，提高經濟效益，在經營過程中往往會產生一些債權債務關系。應收賬款管理是企業的資金進行回收的過程，當前企業應收賬款管理過程中還存在一些問題，不利于企業應收賬款的回收，例如對客戶的信用管理不全面，對其信用資質不了解，企業對應收賬款管理的重視程度不夠等，都會導致應收賬款管理不力。對此，要加強對客戶的信用調查，并且對企業應收賬款管理制度進行完善，確保企業各個部門能聯動作戰，提高應收賬款回收率。

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作者簡介：張 宇（1972-），女，重慶人，工作單位：太極集團，學歷：本科，職稱：中級會計師，主要從事企業內部控制與風險管理研究。