大學生自主創業策略分析及管理

牛吉鋒+李明+張鑫+王銀朋+李春成

摘要：大學生創業實踐項目旨在培養大學生的創業能力和實踐能力，提高大學生的社會競爭力，同時培養大學生團隊合作意識及市場開拓觀念。針對學生校園內部創業實踐存在的能力問題，提出大學生創業實踐的基本要求，并就如何通過“大創項目”實施，提高學生實踐創業的能力并提出建議。

關鍵詞：大創項目；創業實踐；解決問題；提出建議

大學生創業主要是在校大學生和大學畢業生群體組成。大學生創業問題越來越受社會的關注，因為大學生屬于高級知識人群，并且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望，在社會經濟繁榮發展的同時，大學生創業也成為大學生就業之外的新興的現象。尤其是在校大學生創業，更能充分了解市場需求以及適應社會。

隨著我國高等教育的發展，高校畢業生數量逐年增加，大學生就業難問題已成為社會發展的一大難點和公眾熱議話題之一。就業是民生之本，創業是民生之源，以創業帶動就業是引導大學生走出就業“死胡同”，減輕社會負擔的重要渠道。但我國大學生創業教育起步較晚，導致大學生創業意識和思維淡薄、創業成功率較低。目前，大部分大學生在國家政策的宣傳和支持下，產生過創業的想法，但由于缺乏創業所需的經驗、資金、技術、資源及所需能力的欠缺，致使大學生創業底氣、勇氣不足，最終堅定選擇創業的大學生少之又少。縱觀近幾年大學生創業所涉及的行業，以服務型的行業和項目為主，涉及高新技術行業的較少，這也正是大學生自身的能力、經驗狀況所決定的。

本文針對目前國內大學生創業，學生采取自主校園創業方式，解決創業實踐過程中存在的種種問題。并且面對問題采取一系列整改措施，使之更好地適應市場需求，立于不敗之地。

1項目簡介

建工校園洗衣項目是由吉林建筑大學學生針對校園內部存在的諸多洗衣問題開展的創業實踐項目，通過與校外正規洗衣工廠合作，經專業指導教師指導，參加大學生創業比賽，并獲省級立項的大創項目。

2項目在建大校園存在問題

2.1由于建大校園面積較大，學生居住公寓與餐廳和教學樓尚有一定距離。況且洗衣工廠不在校園內部，取送衣物距離、時間成一定問題，外加校外人員進出學校不容易而且很難及時找準學生所在公寓，使得取送衣物成為難點，因此衣物的取送人員配備成為了項目開展首要解決的問題。

2.2新興的洗衣項目是由在校學生自己開展的，衣物處理需送到校外正規洗衣工廠洗滌，由于未能親眼見到衣物“來龍去脈”，加之洗衣客戶部分衣物購買時本身價格昂貴；同時校園學生人數眾多，洗衣客戶對創業項目開展的同學并不熟悉。以上幾點問題使得部分同學師生對洗衣存在短期不信任等問題。

2.3衣食住行息息相關，所以校內洗衣市場大有前景，但項目開展需重點考慮的問題之一就是如何促進并提高客戶洗衣數量。怎么讓廣大在校師生能夠了解并接受校園洗衣項目、了解洗衣信息的同時還能放心地將衣服交由我們，又如何能讓大家對我們的項目和洗衣認可，如何增加洗衣人數和促進二次消費便又成為我們需要解決的問題。

2.4建大校園文化底蘊濃厚，專業知識豐富。師生日常課程工作時間充足，上課和工作時間緊密，如何避開正常學習工作時間，又能使得衣物取送及時是項目不得不考慮的重要問題。

2.5針對洗完衣物的師生意見需要采納，洗完是否干凈、洗完是否完好無損等一系列洗衣售后保障問題也需考慮。

3解決方法及實施方案

3.1取送衣物由于校外人員存在種種不便，所以考慮到校內勤工儉學的同學。不但熟悉校園環境，還能了解師生的心里所想，促進了與洗衣客戶間的交流。對校內同學進行集中培訓一系列工作內容，加強整體性管理，逐步形成一套正規的工作流程，解決實際困難，提高工作效益，使得項目開展有序進行。這樣一來既能幫助勤工儉學的同學賺取一定的生活費用，還彌補了收取衣物人員配備的問題。

3.2對于廣大師生的短期不信任，我們采取以下具體的措施。首先在全校范圍內加大宣傳力度，運用校內學生收衣員收衣講解增加可信度；將具體衣物取送流程途徑分步有序地呈現在傳單與展板上；注明校內學生負責人、洗衣工廠聯系人姓名和聯系方式，同時備注洗衣工廠詳細地址，每周帶領一定人數洗衣客戶前去參觀；收取衣物開具收據，并采取“先洗衣，后收費”的程序，對于價格較為昂貴的衣物采取保價措施，做到真正的以客戶為主；積極參加創業項目比賽，得到官方肯定和支持，在學校、學院網站發布項目信息，通過學生會、社團的進一步宣傳以進一步擴大影響。

3.3信任是生意場上最重要的因素之一，而且信任是相互的。對于校園洗衣項目如何能讓大家對我們的項目和洗衣認可，如何增加洗衣人數和促進二次消費，我想信任最為重要！前期洗衣可以通過各種優惠方案促進，例如：“一元洗衣”、“霸王洗衣”、“聯盟洗衣”等優惠方案，短期內開展到全校范圍內，盡力讓每個有洗衣需要的師生都能了解并參與到具體的活動，享受由優惠洗衣帶來的喜悅；面對促進“二次洗衣”，采用合理降低洗衣收費、二次洗衣半價、辦卡優惠折扣、取送上門服務為主的理念、服務態度積極友好；妥善處理一切洗衣過程中的小問題，始終以客戶利益為主，任何我們洗滌的衣物出現的問題我們都全權負責，涉及重洗、賠償修繕等問題我們始終堅持不渝；面對顧客衣物簡單縫補處理，全程免費，絕不過分索要，做到真正的將心比心；每月盈利資金部分用于資助在校貧困學子和家中有緊急重病的同學，一切從同學中來，一切回到同學中去，建大學子互相扶持、互相幫助、互相信任！

3.4人的一生最寶貴的就是時間，任何人都不希望自己的一天白白浪費，更不希望他人過分的占用自己的時間。考慮到建大師生日常學習工作時間緊湊，不能耽誤到正常的課程和教學，所以把時間安排在中午放學、下午放學、晚間放學等一切不占用正常工作和學習的時間。這樣一來既方便洗衣師生，又不打擾校內收衣員。洗衣客戶提前預約收衣員，雙方約定時間及時收取衣物，做到真正的“兩不耽誤”。如出現特殊情況，可由另外的收衣員進行臨時頂替或者再由洗衣客戶重新約定時間。

3.5售后服務是考驗一個企業是否正規合格的標準。許多的企業為了逃避責任對于售后都很難保證，甚至置之不理，不但深深地傷害了消費者，更降低了自己的良知底線。因此我方所有負責人員對售后問題尤為重視，因為這關乎項目能否長久運行，更關乎了建大學子的誠信品質。我們采用的具體方案是經過層層篩選分析，針對校園內部具體情況實施的，包括選用公寓收衣售后負責人，每個公寓選拔一名負責任的人對應本公寓。對于洗衣客戶所有意見都廣泛采納，虛心接受，并對提出意見的客戶給予優惠鼓勵；對于任何洗衣過程中質量問題我們負責到底；價格高于消費能力我們及時調整。將售后活動做到最好、最優，讓廣大洗衣客戶看到實際行動，絕不是一句口號！

4創業實踐經驗與建議

（1）校園內部大學生創業要培養并形成良好的團隊運作模式，以一定運營程序著手某個方向項目，實施過程中要加強整體性，具有管理規則和方式；（2）建議少量成本投入，不宜投資過多本金，能夠正常維持資金運行與周轉；（3）項目運行順暢，關注人數達至一定數量，有必要考慮融資；（4）針對大學生創業，前期市場調查必不可少，面對學生群體，有必要考慮地域、生活、文化、習慣等一些差異；（5）項目宣傳采取合理適宜的手段，力求做到簡潔有效；（6）一般為年齡在25歲以下的大學生，社會與人生經驗都不足，而且處于熱血沸騰的感情階段，個性化、自信力等都較強，所以大學生創業者往往會出現“一人是龍、二人是蟲”的情形。縱觀當前時代發展趨勢，社會分工越來越細，越來越專業化，任何創業者想依靠單打獨斗而勝利的可能性已降得很低。在實際工作中，大學生常常會出現以已為主、剛愎自用等不利于合作創業的情形。所以合作創業時，有必要選出一人具有最后執行權；（7）要善于分析與總結，學會從失敗中找到自己的弱點與不足，并加以改正。很難想像沒有錯誤的創業會成功。所以大學生要正確看待創業過程中遇到的問題與麻煩，越戰越勇，迎難而上是我們的精神！（8）在創業中創新，大學生最不缺的就是新的思維，新的想法。要根據現有的情況，結合自己的思路，創造新的模式。（9）人脈是一個人通往財富、成功的入門票，擴展人脈關系，多結識比你能力強、比你有錢的人，在尋找他人給你投資時，對你認可的有錢人就會給你投資，這就是人脈關系作用的顯現。

5結語

大學是人生美好的經歷與回憶，不一定非得轟轟烈烈，但最好值得懷念。當年青春無限、激情四射的年紀，一群有志青年聚在一起，為了自己的創業夢想，齊心協力、堅強奮斗，不論成敗與否，都曾追求過、努力過、奮斗過、更有哭過笑過。興趣是夢想追逐路上常伴的摯友，讓我們走在了一起。大創項目上我們思索方向，感悟了一切一切收獲，品味了大學生創業的艱辛與坎坷，收獲了友誼和經驗；開闊了思想和觀念；贏得了自信和掌聲。年少輕狂，勤奮自強。青春如火，超越自我！