如何搞好國有煤炭企業物業管理改革

趙丹

摘 要：改革開放以來，我國社會主義市場經濟不斷發展，物業管理在我國應運而生，物業管理首先發端于沿海發達城市，逐步深入內陸，到現在已有20多年的發展歷史，目前，國有煤炭企業主輔分離改革進程加快，如何使國有煤炭企業物業管理公司在剝離中得到更好發展是一個重要問題，本文以山西焦煤西山煤電集團公司為例，論述當前國有煤炭企業物業管理的現狀，并探究如何搞好國有煤炭企業物業管理改革。

關鍵詞：國有煤炭企業；物業管理；改革措施

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.11.213

深化國有煤炭企業的物業管理體制改革， 是市場經濟發展的必然要求，是深化企業內部改革， 增強企業核心競爭力的重要舉措。為此，我們應該深入分析國有企業物業管理改革發展現狀，并提出改革措施。

1 國有煤炭企業物業管理改革的現狀

山西焦煤西山煤電集團公司所處西山礦區，位于西山煤田西北部，分為前山區和后山區兩部分。前山礦區地處太原市西郊，后山礦區地處古交市，整個礦區總面積 540.2 km2，加上后備區共 940.2 km2。礦區生活系統獨立于市區自成體系，因此企業建設了相對封閉、包羅萬象的社會服務系統，擔負著礦區水、電、暖、煤氣、物業等后勤服務，背負著沉重的社會負擔，造成了企業缺乏競爭力，物業管理缺乏長久發展的基礎。山西焦煤西山煤電集團公司的物業管理僅僅依靠企業內部來補貼，規模較小，且服務對象主要為企業職工家屬，對服務水平要求不高，而且企業的物業人員大都為企業內部人員，服務意識較差，服務素質較低，造成業主和服務部門的矛盾激化，在一定程度上損壞物業管理部門的形象，進而影響企業的形象，由此看來，煤炭企業面臨的物業管理問題較嚴重，需要通過改革來解決

2 搞好國有煤炭企業物業管理改革的有效措施

2.1 強化思想意識是首要

無論做什么首先思想上認識到其重要性才是首要的，只有思想上認同了才會更好的去做。國有煤炭企業物業管理改革亦是如此，企業的黨政班子成員一定要統一思想意識，步調一致，共同推動企業可持續發展。企業要進行為何進行物業管理改革和如何進行物業管理改革的討論，讓企業人員充分認識到解決企業物業管理改革問題刻不容緩，并讓每個人積極參與進來，只有進行物業管理改革，才能是企業保持長久活力，既符合社會主義市場經濟發展的必然要求又能加強企業內部管理，為了更好深化企業人員思想意識，企業應該設立專門改革機構，主攻企業物業管理改革問題，同時企業要予以充足的人力物力支持，加強宣傳，達到加強思想意識的效果。

2.2 改革抓關鍵，宣傳需強化

物業管理改革是一個涉及范圍廣、持續時間長的過程，抓住其改革關鍵才能加快進程，達到好的改革效果。一企業要與政府機關配合，發揮自身的組織優勢，集中宣傳。要利用全部職工大會、早晚會等形式，向職工傳達物業管理改革有關文件精神。同時，利用廣播、電視、報紙、網絡宣傳、礦務公開欄等各種宣傳工具，集中宣傳物業管理改革的有關政策規定、方案措施，通過集中宣傳，讓改革深入人心，為物業管理改革打下良好基礎。二企業的特殊群體比如離退休人員、工病亡職工遺屬及在企業中占有特殊位置，由于他們的特殊性，本身工資較低，對企業政策理解較少，因此加強對特殊群體的宣傳更有利于人們理解物業管理改革，企業可以通過進行針對性教育舉辦座談會等形式來讓他們了解。

2.3 廣泛調查，制定可行性方案

在物業管理改革的過程中，思想深化了，宣傳做好了，如何做更是一個關鍵，企業應該廣泛深入調查，并結合本企業實際情況，清楚底數情況，實現由企業暗補到企業明補，提高物業收費的目標，并制定可行性方案，交由職工大會討論決定事實，在執行過程中，依據現實情況來完善改革方案。

2.4 完善計量設施，強化業務培訓

計量設施的完善是進行企業物業管理改革的前提和基礎，企業應結合實際，讓有關部門對計量設施進行核驗，對不符合要求的進行更換和改造，保證計量設施的完善。同時，要對計量收費人員進行嚴格的業務培訓和考核，保證其專業素質，保證計量收費的公平公正性，并通過計算機等工具對物業管理收費問題進行數據處理，來保證物業管理的準確性，推動物業管理改革更好發展。

2.5 加強經驗總結，完善改革

企業物業管理改革在進行中一定會遇到問題，要及時發現并總結經驗，為以后進行改革打下基礎。企業可采取試點的形式，對經濟效益好管理基礎好的單位進行試點，在試點的過程中，及時發現改革中遇到的問題，并及時改正，總結經驗，并針對性的改善改革措施，以保證物業管理改革的順利進行。同時，要建立公開監督的制度，接受企業人員和社會的監督，保證物業管理改革的民主性，以及公開、公正性。

3 結語

根據社會主義市場經濟發展的要求，國有煤炭企業進行物業管理改革是必然要求，只有這樣才能加強國有煤炭企業競爭力，保持現有地位，推進國有煤炭企業可持續發展，所以，要強化思想意識，發揮企業和黨政的組織作用，廣泛發動，強化措施，把物業管理改革作為一個長期目標來發展，持續穩步推進。

參考文獻：

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