淺議會計監督與會計服務

熊紅霞

[摘要]本文通過闡述會計監督與會計服務的內涵，明確了會計監督與會計服務既相互依存又相互矛盾的關系，結合實際，探討如何正確處理會計監督與會計服務這一矛盾共同體的關系。

[關鍵詞]會計監督 會計服務 矛盾共同體

會計監督是會計工作的基本職能之一，會計服務是會計工作的最終目的。會計監督與會計服務貫穿于會計工作的始終，是一個事物的兩個方面。在實際工作中，會計監督與會計服務有時候會表現出重重矛盾，作為會計人員如何既能行使好會計監督職能，又能讓每一個服務對象滿意，樹立會計人員的良好形象，保證會計工作順利進行呢？針對這個問題，本文將進行以下淺顯的探討。

一、會計監督與會計服務的內涵

會計監督是會計工作的基本職能之一，是依據《會計法》賦予會計人員的職權，是會計人員在進行會計核算時，對本企業各項經濟活動的真實性、合法性、合理性進行審查，看其是否符合國家有關法律法規，是否符合國家有關財稅政策，是否遵守本企業財務管理制度，是否遵守本企業內控制度等等。例如：在日常會計工作中，會計人員要審查票據是否真實合法，審查經濟業務事項是否合理，審查簽字審批手續是否齊全，審查支出是否符合預算，審查經濟業務事項是否符合己簽訂合同的內容等等都屬于會計監督。

二、會計監督與會計服務的關系

會計監督與會計服務共存于會計工作中，會計監督實際上是會計人員在提供會計服務過程中依據國家有關財稅法規和本企業相關制度履行的一項職責活動，這兩者的目的都是通過財務管理實現企業的經營活動的合法、合規、經濟、高效，防止奢侈浪費，提高經濟效益，促進資產保值增值，最終實現企業價值最大化。由此可見，會計監督與會計服務實質是一個事物的兩個方面。

但是會計監督強調的是約束管理，企業的各項經濟業務活動要符合財稅法律法規以及制度規定，會計工作就不能有求必應，這樣，往往個別部門或個別人員的非分要求就有可能得不到滿足。在這種情況下，會計監督與會計服務的矛盾就產生了。

三、如何正確處理好會計監督與會計服務的關系

會計監督與會計服務是一對矛盾的共同體，要正確處理好這兩者之間的關系，才能做好會計工作。正確處理好會計監督與會計服務的關系應該做到以下幾點：

其一，企業領導對于會計人員正確行使職權，進行會計監督，要予以鼓勵和支持；對于違反財務制度的行為，要批評、制止，嚴重的要予以處理。企業要營造這樣的氛圍，讓會計人員充分發揮會計監督職能，確保企業各項經濟業務活動合法、合理、合規，確保企業健康有序的發展。如果領導不支持會計人員的工作，對不合規、不合法事項持縱容態度，那么時間長了，會計人員就會失去工作積極性，甚至于怕得罪人而不堅持原則，對于不合規票據予以報銷，對不合法經濟事項不予制止，對鋪張浪費甚至于貪污現象予以縱容，表面上看似服務熱情了，實質上會計監督職能已經弱化甚至于完全喪失作用。可以設想一下，一個企業失去了會計監督會混亂到什么程度。因此，企業領導要為會計人員營造良好的工作氛圍，支持他們的工作，尊重他們愛崗敬業、忠于職守的工作原則，激勵他們的工作原則性與積極性。在這樣的氛圍下，企業才會人正心正風氣正，不良現象和違規事項沒有滋生空間，自然而然只能銷聲匿跡。

其二，會計人員要向本企業員工廣泛宣傳財稅法規以及本企業財務管理制度，提高政策透明度，這樣大家就會理解會計工作，從而就會自覺支持會計工作。財稅法規是會計人員行使會計監督職能的依據，要盡可能做好宣傳，讓人人知曉政策。本企業的財務管理制度，與員工更是密切相關，其中一些內部報銷規定、流程，更要做好宣傳、解釋工作。總之，要讓大家明白，會計人員恪盡職守、謹慎把關不是針對某人，不是隨意“設卡”，更不是帶著個人好惡情緒，而是財稅法規和本企業財務管理制度的明確要求，這樣會計工作就會得到大家的理解和支持。員工理解支持財務工作，分歧就會減少，就會從主觀上自覺接受會計監督。而不是用抵觸、抱怨、甚至誤解的偏激態度來對待會計監督。

其三、會計人員要愛崗敬業，樹立服務意識，用心工作，以實際行動贏得大家的好評。會計人員要經常和企業各個部門的人員打交道，有時候還要和企業外相關經濟業務經辦人員打交道，無論面對什么人、什么事情，都要做到心態平和，一視同仁，注意溝通和交流。對于他們不知情前提下違反財務制度的問題，應多站在對方的角度考慮問題，盡可能在工作上提供支持和幫助，幫助他們解決問題。會計人員不能辦理的業務，也要做好解釋工作，耐心細致地說明原因，不能只是簡單的拒絕。再有，會計人員處理日常業務時，力爭做到程序規范統一。同一項經濟業務，無論針對誰，處理結果都是相同的，要經得起檢驗，堅決不能“看人上菜”，厚此薄彼。否則，會計服務的嚴肅性會在企業引起異議，也有損于會計工作的客觀公正性。會計人員要做好會計服務，樹立自身良好的職業形象。

其四，加強財稅專業知識的學習，深入了解企業經濟業務事項，不斷提升工作能力。近幾年來，財稅知識不斷更新變化，會計人員要不斷學習，盡快及時掌握新知識，保持專業勝任能力。在日常的會計業務處理中，若不能正確地、熟練地運用有關財稅知識，就不能勝任會計工作，不能做好會計監督，細致周到的服務更無從談起。另外，除了專業知識的學習外，會計人員還需要深入了解本企業的各項經營活動，不能僅僅局限于會計工作本身。因為會計人員根本無法對自己不了解的事項作出正確的職業判斷，也不可能對其進行正確地會計處理。因此，會計人員不僅要掌握會計專業知識，同時也要了解企業的經營事項。只有這樣，會計人員才能更貼切更合理的做好會計監督和會計服務。

會計監督和會計服務共存于會計日常工作中，會計人員要妥善處理好二者之間的關系，在履行會計監督職能的同時，做好會計服務。只有處理好了這兩者之間的關系，會計人員才能真正得心應手地做好會計本職工作。