新媒體時代博物館社會教育研究

黃凌輝

摘 要：博物館是社會教育機構，是現(xiàn)代社會教育體系中一個重要的組成部分。在新時代下，在博物館中運用新媒體技術，能夠在更大程度地發(fā)揮其在科學研究和社會教育上的重要作用。為此，本文分析了新媒體與博物館結合的契機，對博物館運用新媒體的幾種類型進行詳細探討，并展望博物館運用新媒體的前景，以推動博物館的發(fā)展。

關鍵詞：新媒體；博物館；社會教育；應用；前景

中圖分類號：G260 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）14-0184-01

博物館是開發(fā)民智、普及教育的重要場所，是一個地方歷史底蘊的象征和文明程度的代表。現(xiàn)階段，由于科學技術的革新，改變了信息時代的傳播方式，以互聯(lián)網(wǎng)為主要代表的新媒體也逐漸興盛起來。新媒體具有諸多優(yōu)勢，它的廣泛應用漸漸地改變著人們的溝通聯(lián)系方式和獲得信息的方式，對社會的各方面都產(chǎn)生了較大影響。在新媒體時代下，博物館也應該緊跟時代發(fā)展步伐，將新媒體融入博物館的工作中，拓展其社會教育功能，使其成為增強一個城市文化氛圍，提高文化品位，文化影響力的重要窗口。

一、新媒體與博物館結合的契機

“新媒體”（New Media）的概念是美國人G·戈爾德馬克在1967年提出來的，“新媒體”的“新”，是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，從紙質(zhì)媒體到數(shù)字媒體，新媒體的概念也在不斷進化。在當今時代，我們所說的新媒體應該成為“數(shù)字化新媒體”，即利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳媒形態(tài)。

二、博物館運用新媒體的幾種類型

互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機媒體和電視新媒體作為當今時代新媒體的3大類形式，以其及時性、高效性、交互性的巨大優(yōu)勢獲得現(xiàn)代人在日常生活中青睞。在國家新聞出版廣電總局的第十二次全國國民閱讀調(diào)查中，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為58.1%，手機成人閱讀接觸率50%，其中微信閱讀率超過80%，由此可見數(shù)字新媒體發(fā)展的廣泛性。以新媒體技術支持的博物館類型更如雨后春筍一樣蓬勃成長起來。

（一）互聯(lián)網(wǎng)博物館

互聯(lián)網(wǎng)博物館建設上，西方走在了世界的前列。美國在1990年最早啟動了“美國記憶”（American Memory）計劃，將美國國會圖書館內(nèi)藏品進行系統(tǒng)的數(shù)字化處理。隨后，英國國家博物館、法國盧浮宮博物館等大型博物館紛紛開始了對博物館的數(shù)字化建設，組立博物館網(wǎng)站、建立虛擬博物館。

（二）博物館微信導覽平臺

廣東省博物館是微信正式進軍公共服務領域的第一家博物館，2013年3月，廣東省博物館在微信平臺上推出全國首個微信導覽平臺。用戶在微信公眾平臺上關注“廣東省博物館”訂閱號，便可以收到公眾平臺推送的消息。在粵博的公眾平臺上，可以查閱粵博的開放時間、門票信息、交通信息、便民信息、展訊信息、講座信息、活動信息，還能夠預約門票。在廣東省博物館的參觀過程中，在公眾平臺上發(fā)送展品的數(shù)字標識編號，即可享受專業(yè)導覽服務。

（三）博物館微博平臺

微博，是微博客的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺。2006年，Twitter最早發(fā)明了微博的概念。2009年8月，新浪微博開始內(nèi)測，微博在中國全面發(fā)展起來。

（四）博物館移動新媒體應用（APP）

博物館APP的開發(fā)，對博物館的經(jīng)費、技術要求較高，國內(nèi)大多數(shù)中小型博物館都沒有能力開發(fā)，并且國內(nèi)很多中小型博物館實際影響力較小，APP的安裝使用率也較低。

三、博物館運用新媒體的前景

在中國青年報發(fā)起的一項2000人的問卷調(diào)查中，17.3%的受訪者表示會經(jīng)常去博物館，61.1%的受訪者只是偶爾光顧博物館，76.5%的受訪者希望自己所在地能有更多的博物館。這項調(diào)查表明：（1）博物館在公眾選擇游覽目的地的時候，依舊屬于冷門；（2）博物館數(shù)量少、展陳不精、公眾自身文化修養(yǎng)等原因制約了公眾選擇參觀博物館。博物館冷門的嚴峻形勢為博物館在運用多媒體實現(xiàn)社會教育功能上提出更高的要求，同時開拓更廣闊的空間與更廣泛的形式。

（一）博物館新媒體文藝

傳統(tǒng)意義上冷門的博物館可以利用自身優(yōu)勢，融合科教性和娛樂性的新媒體文藝，包括在語言、視覺等多個方面寓教于樂，把歷史與文物鮮活的展現(xiàn)在社會公眾面前，既要保證能夠吸引觀眾眼球，又能達到社會教育的目的，這是博物館發(fā)揮新媒體作用的基本要求。

通俗、俏皮的語言為博物館新媒體提升了人氣。從總體上看，即便博物館進入新媒體，依舊屬于冷門。現(xiàn)在有專家認為政務新媒體要“披露得了信息，解決得了問題，賣得了萌”，同樣的，博物館新媒體也要講述得了歷史，介紹得了文物，賣得了萌。

（二）互聯(lián)網(wǎng)博物館對實體博物館的影響

博物館組建網(wǎng)絡博物館，也有很多人提出是否會減少參觀實體博物館的客源的質(zhì)疑。筆者認為這一點應該無須多慮。以2015年故宮博物院建院90周年《石渠寶笈》特展為例，本次特展故宮博物院同步開通了《石渠寶笈》特展網(wǎng)絡版，武英殿展廳和延禧宮展廳的展覽線路360°全景展示，全部283件書畫珍品也通過超清圖片和文字介紹方式加以呈現(xiàn)。即便故宮博物院開通了《石渠寶笈》特展網(wǎng)絡版，也絲毫不減游客們的熱情。以筆者親身經(jīng)歷，筆者在特展開幕一周后，特地趕來參觀《石渠寶笈》特展，由于武英殿限流200人，所以在午門開門后便徑直向武英殿，即便如此也在武英殿外排隊近1個小時。在筆者參觀完武英殿展區(qū)后，排隊的游客塞滿了武英門外。而且據(jù)媒體報道，周末想要一睹國寶風采至少需要排隊等候6個小時。

所以，筆者認為應該有理由相信，網(wǎng)絡博物館作為實體博物館的補充，令觀眾在參觀博物館前可以對實體博物館的藏品有一定的基本認知，在參觀博物館后可以對博物館參觀過程的遺漏進行補充和回顧，這對于公眾的社會教育意義更為深刻有效的。實際上很多藏品只有在現(xiàn)場欣賞，才能感受到文物的魅力。谷歌“藝術計劃”創(chuàng)始人阿密特·蘇德也認為，互聯(lián)網(wǎng)要想替代真實的博物館是不可能的，但是卻可以展示給觀眾很多作品背后的創(chuàng)作故事和過程，這又是現(xiàn)場展覽很難實現(xiàn)的。

（三）博物館利用MOOC平臺開展社會教育

國內(nèi)博物館推出MOOC（Massive Open Online Courses）即開放式網(wǎng)絡精品課程是提升博物館自身影響力的重要途徑，更是開拓社會教育功能的開創(chuàng)性嘗試。網(wǎng)絡時代徹底打破了時間與空間的限制，終身學習更加容易，在家便可以接受教育。網(wǎng)絡課程不再受到參與人數(shù)的限制，可以滿足大規(guī)模學習者學習。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡公開課所不同，在MOOC平臺中，學習者可以與老師進行互動，向老師提問；并且在學習結束，成績合格后，學習者可以獲得證書。博物館可以制作精品課程，納入博物館社會教育體系，與第二課堂有機結合。博物館舉辦的一些講座也可以錄制下來，通過網(wǎng)絡公開課的形式向公眾傳遞。久而久之，良性循環(huán)完全可以實現(xiàn)。

新媒體的互動性是傳統(tǒng)媒體前所未有的，博物館需要利用好這一新思維，使博物館不是高高在上的文物堆積，而要讓歷史與文化鮮活的展現(xiàn)在社會公眾面前，讓新媒體成為博物館與公眾之間溝通的新橋梁。無論是線上運用新媒體的創(chuàng)新宣傳、還是線下舉辦傳統(tǒng)的各種講座、活動，其目的都是為了使博物館更好地為社會提供教育服務。在高速發(fā)展的信息時代里，博物館需要握緊時代發(fā)展脈搏，結合本館實際，運用新技術，創(chuàng)新發(fā)展思維，實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢互補，傳播歷史文化，服務于社會公眾。

四、結語

綜上所述，新媒體在博物館中的應用使博物館的社會教育功能得到了充分的發(fā)揮與拓展，能夠提升博物館的教育效果，增強其與公眾之間的溝通。在當前博物館建設中，正在不斷引用新媒體技術，互聯(lián)網(wǎng)博物館、博物館微信導覽平臺、博物館微博平臺、博物館移動新媒體應用（APP）等多種類型的結合形式正快速成長起來，推動著博物館的健康發(fā)展。因而，在今后博物館的工作中應該不斷深化和創(chuàng)新新媒體的技術，更加充分合理的利用新媒體技術，建設博物館信息公開平臺，更好地促進博物館的發(fā)展以及我國精神文明的發(fā)展。

參考文獻：

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