人生必修課

馬云芳

一位曾赴日留學數載的海歸媽媽神采奕奕地跟我講述了帶5歲的兒子游日本的經歷。令這位媽媽感慨萬千的，不是熙熙攘攘的東京迪士尼，也不是驚險刺激的大阪USJ環球影城，而是兵庫縣的kidzania甲子園——專門面向3至15歲兒童開放的，模擬近100種工作和服務的工作體驗館。

進入館中，并非想象中的冷清，預約名額全部爆滿，當地居民非常之多。里面的設施全部按照現實社會中的樣子，商店、銀行、公安局、醫院等應有盡有，甚至消防車和救護車也在工作著。孩子們選擇自己感興趣的職業，穿著制服，認真執行任務，最后用工作換取的工資（館內流通的卡通貨幣）進行下一步消費。這位媽媽說兒子長大了想當消防員，所以就帶他體驗了一次消防工作。從救急電話應答，到出車奔赴事故現場，再到大家通力合作成功施救，孩子們的每一步都做得非常不易卻又興致勃勃。其中不乏有遇到緊急情況而手足無措、嚎啕大哭的孩子，但是在老師的指導和小朋友們的幫助下，他們漸漸止住哭聲，融入到活動中。在活動中無意間發現孩子身上具備的潛力也讓父母們興奮不已，為以后孩子的興趣培養提供了指導和方向。

對于日本的職業生涯教育，筆者感觸頗深。留學期間，我選修了一門國際人才培養課程，這是針對在日留學生開設的一門就業指導課。起初我只是抱著了解日本就業現狀的心態選修了這門課，但是之后的課堂體驗讓我一學就是一年。我清晰地記得第一堂課上教授提問的情景。“想做什么工作？能做什么工作？怎么做這個工作？大家又都了解過什么工作？工作的具體內容又知道多少？”一連串的問題把課堂上的每個人都問懵了。對于工作，我們似乎都很了解卻又不太明白的樣子。因為很多人覺得工作是理所當然的事，卻從來沒有思考過自己想做什么、能做什么。所以面臨就業找工作時，大多數人像無頭的蒼蠅一般，沒有方向，沒有目標，海投簡歷，回復卻寥寥無幾。好不容易面試成功，實際工作之后才忽然發現，和之前的設想完全不同。自己不是杜拉拉，面對接踵而來的壓力和挫折，沒有化強壓為動力的魄力，只能怨天尤人，選擇不斷跳槽。也有人得過且過，朝九晚五地混日子、熬工資。這些，都不是我們想看到的結果。我們也希望能夠找到適合自己的工作，發揮自己的特長，創造我們的價值。可是，一直以來我們太過于被動，沒有意識去主動剖析自己。我是誰？我的興趣愛好是什么？我的長處和短處是什么？我能做什么，我會做什么？成年后我想成為什么樣的人？……所以面對老師拋出的問題，我們只能面面相覷，瞠目結舌。

這門課上除了幫助學生深度剖析、認識自己，老師們對企業也有獨到的研究。企業分為幾類，每類的企業代表，企業的規模、用人制度和傾向、薪資待遇、升職加薪標準、平均加班時長，哪些企業招收留學生，本校學生在職比例等等，每個小項目都用具體的數字量化得非常明確。此外，為了讓學生更多地接觸企業文化，就業指導老師還定期舉辦座談交流會。伊予銀行、豐田汽車、松本清（藥妝公司）、花王（生活日用品品牌）、日本食研（調味品公司）、市役所（政府公務員系）等各個行業都曾走入我們的課堂，將公司形態、工作狀態一一呈現在我們的面前。必不可少的是問答環節。不管是業務內容還是用人標準，學生們可以無所顧忌地提問，企業方也會知無不言、毫無保留地回答。還有一種現場參觀的形式可以更加深入地了解企業。見識了諾大的工廠只有幾個人在控制機器的高度機械化車間，體驗了一片花王尿不濕從實驗到成品的艱辛過程，看到了公務員貌似輕松穩定的工作也有無盡的繁瑣，明白了任何一個行業都不僅有表面的光鮮，更需要背后的不懈努力和日復一日的默默鉆研。所有這些都不是靠想象就能感受到的，現場的那種震撼感和新鮮事物的沖擊感會讓我們成長更快、學會更多。

在日本，這種面向青少年進行職業意識培養和職業生涯教育的機構和團體并不少見，可以說達到了遍地開花的廣泛程度。“我的工作室”“關鍵人物21”“創業起點咖啡”“教育探求社”等機構為青少年提供了各種工作體驗的機會和探索未來的途徑。參觀、接觸、感受、學習是這些機構團體的共同追求，以此達到職業生涯教育的啟蒙效果。除了這些社會機構，不管是大學還是中小學，幾乎每個學校里都有一個叫“未來指導”（類似于中國的就業升學指導中心）的機構，它不只是傳統意義上的升學指導，還對于未來規劃、對于工作有一定的教育指導意義。除此之外，還會定期組織學生參觀企業，了解產品生產過程，感受商品流通、貨幣交易流程，學習企業文化，體驗社會氛圍。大學生已經成年，有未來的規劃和自己的判斷力，但是對于小學階段就開始進行職業生涯教育，有人可能會質疑其效果。“教育是不分年齡的，從小培養正確的職業觀和勞動觀至關重要……”聽完老師的話，我深感從娃娃開始進行職業生涯教育的重要性和迫切性。

為什么職業生涯教育在日本備受重視呢？說起原因，就不得不談一談日本的老齡少子化以及非就業人口增多的社會問題。

眾所周知，早在20世紀八九十年代，日本已經出現了高齡少子化現象。隨著產業結構的變化，傳統的年功序列制（日本企業的傳統工資制度，簡單而言就是年齡越大，企業工齡越長，工資越高）遭到越來越多的質疑，人才的培養和公司的用人體制勢必不斷革新。然而，在高齡少子的社會大背景下成長起來的新一代年輕人卻非常欠缺作為職場人士、社會人士的素質、素養和技能，在精神和行為上出現雙重自立遲緩現象。其中一部分人在社會上屢屢受挫，由此一蹶不振，自我否定，不再愿意去嘗試和挑戰。更有甚者選擇封閉自己，在電車駛來的那一瞬間終結年輕的生命。

最為明顯的例子是：孩童時代就不擅長建立良好的人際關系，無法憑借自己的認知對事情做出決斷。如此成長下來缺乏自信，缺少夢想，在目標和未來都這般模糊的狀態下被動邁出了升學或就職的步子。然而，他們在新環境下無所適從，面對眾人的目光又無地自容，于是近年來年輕一代無法長久地在一件事情或一份工作上堅持不懈地努力，出現了低就業率、高離職率的現象。關于低就業率，原因有二：其一能力不足，無法就業。但這種情況少之又少，工作總是有的，只是工作內容有所區別而已。其二自身膽怯，不愿就業。對人際交往、社會環境等有所恐懼，不愿意投入到工作中。關于高離職率，是由于有人無法適應，有人眼高手低，有人這山望著那山高。80年代末的“七五三現象”（畢業就職3年內的離職率顯示：70%的初中畢業生、50%的高中畢業生和30%的大學畢業生會選擇離職）也是其表現之一。2016年末，正當日本到處洋溢著歡樂的圣誕氣氛時，一位24歲的東京大學畢業生過勞自殺事件引起社會媒體的廣泛關注。在批判和聲討日本企業加班至死之外，還有一些聲音呼吁應該培養青年人良好的心理素質和職業觀，使其真正具備對自己、對家人、對社會的責任和擔當意識。因此，樹立正確的職業道德觀，制定明確的職業規劃，培養良好的心理素質和職業技能顯得尤為重要。在此背景下，自90年代起日本開始大力推行職業生涯教育。

那么，日本的職業生涯教育是如何定義的呢？在日本，職業生涯教育最初叫做“生涯教育”。據說生涯教育的理念來源于中國的《論語》：“學而時習之，不亦說乎。”但事實是否果真如此，還有待考證。之后“循環再教育”的概念被更加廣泛地應用：人生就是在不斷地學習和參加學習的過程中持續前行的。為了不斷地充實、提高自己，要選擇適合自己的手段和方法，窮盡一生去學習。也可以理解為，你的職業生涯是學習生涯的延伸，是引領你繼續學習的手段。近年來，“キャリア教育”（career education，職業生涯教育）更為大眾所接受。與以往的職業生涯教育的概念相比，“キャリア教育”有著更深層次的意義，它有亟待解決的社會問題和明確的人才培養方向。

少年強則國強，日本也不例外。年輕人不就業、不就學問題的日漸嚴重讓職業生涯教育的實施變得刻不容緩。“キャリア教育”希望培養青少年的自立自強意識和能力，樹立正確的就業觀和勞動觀；幫助學生認識和剖析自己，選擇適合自己的人生之路，并在這條道路上不斷學習和充實自己。具體來說，日本的職業生涯教育對人才培養有四個目標：（1）處理和創造人際關系的能力。尊重他人的個性，發揮自己的特長，實現與不同人群的交流溝通，進而通過團隊協作將工作順利完成。（2）靈活運用信息資源的能力。對于學習和工作的意義、作用以及多樣性有自己的理解，對于廣泛而復雜的信息資源能夠靈活分析和利用。（3）生涯規劃能力。仰望天空，同時腳踏實地。一方面心懷夢想、懷抱希望，對今后的前進方向和未來的生存方式有清晰的認識并能做出選擇；另一方面還要腳踏實地，認清社會現實，進行積極務實的生涯規劃。（4）選擇和決斷能力。根據自己的意志和責任感做出更好的選擇和決定，并在這個過程中積極解決問題。

為了實現職業生涯教育的人才培養目標，日本實施了一系列舉措，其中包括職業體驗和企業見習制度。

日本的職業體驗非常之多，既有學校組織的，也有企業主動發起的。這種職業體驗沒有年齡限制，大多是一兩天的行程安排，從小學生到大學生都有機會參與其中。一方面，企業履行了社會責任，配合學校為職業生涯教育的開展和國家的人才培養做出了貢獻。通過職業體驗活動，企業文化和企業精神得到了傳播和推廣，讓更多的人了解了工作流程和工作細節，為企業的長期發展開發了潛在人才。另一方面，學生們身臨其境地在工作現場學習體驗，清晰地了解了該工作的具體內容并與所學知識聯系起來，意識到自己的興趣所在和潛在能力，找到今后努力的方向。

如果說，職業體驗是短期體驗型活動，那么企業見習可以算是中長期的實踐活動了。日本的企業見習相當于我們中國的實習，雖然都是去企業學習鍛煉，但又有所不同。國內的實習，一般是在基本確定勞動關系，正式就職之前的學習和鍛煉。其目的是為了熟悉工作內容，接受公司培訓，為正式入職打基礎。實習時間一般在一個月到半年不等，根據公司的具體情況而定。近年來也有一些高校在大三、大四階段，要求學生進入與學校建立合作關系的企業學習，換取學分并計入必修或選修成績。與此相比，日本的企業見習制度有些許不同。日本的見習相對自由，企業沒有限制，也沒有學分要求，全憑個人意志選擇要實習的企業。以個人申請、企業面試、雙方互選、最終見習的模式進行。參加者不限于大四畢業生，大一的學生也可以參與其中。幾乎所有的企業都有見習制度，見習時間有三五天短期型的，也有一個月長期型的。日本的企業見習基本沒有工資，甚至有些公司規定見習生的往返交通費和伙食費也需要自己承擔——據說是因為大家普遍認為見習不算是一種勞動，而是學習、體驗、鍛煉的機會。見習期間由企業的正式員工指導，一起親臨現場參與工作。通過這種方式，學生們能夠自主選擇企業，并親身體驗該工作的工作內容、企業氛圍，學習和了解相關技能，從而判斷自己是否適合這份工作，將來能否從事相關行業，同時也能意識到個人今后需要加強和改進的地方。當然，見習期間如果個人能力得到肯定，企業會考慮將其發展為正式社員，并發放內定書（相當于錄取通知書）。如此一來，不管對于企業還是個人，都增加了互相了解的機會，成為彼此今后發展的選項。曾在花王公司見習20天的泰國姑娘說：“在花王的每一天都很充實。圍繞一個課題與前輩進行反復討論，討論的過程中感受到了公司設身處地為消費者和客戶考慮的用心。” 在豐田見習一個月的中國留學生肖同學說：“一直很憧憬豐田，這次終于如愿參加了見習。然而實際工作起來卻發現并不像之前想象中那樣簡單，需要學習的地方還有很多。雖然非常希望能留在豐田，但是自己的表現可能不盡如人意……”

任何事物的發展都會伴隨著一些副作用，職業生涯教育的推廣也不例外。雖然日本被認為是職業生涯教育的先進國家，為了培養出適應時代發展和要求的新型人才，政府、企業、學校、個人也都彼此配合得相當默契，但是其發展過程中也不可避免地存在著些許問題。首先，職業生涯教育的推廣在一定程度上影響著教學制度的改革。學校的課程是偏重體驗型還是傳統的學習型？不少人產生了疑問。其次，針對青少年進行職業生涯教育的相關企業，其安全性、項目內容的合理性、職業信息的真實性都需要仔細考量。還有一個比較突出的問題，圍繞著企業見習制度人們展開了激烈討論：企業見習的本意是通過中長期的現場體驗、學習、感悟，來了解工作內容，感受企業文化的魅力，加深對在校所學知識的理解，增強對社會環境的適應力。但是在實施過程中，一些企業打著見習的旗號進行一日宣講或一日活動。其效果如何暫且不說，單調乏味的內容便足以打消學生的熱情和興趣，對職業生涯教育的推廣產生非常大的阻力。還有一些企業投機取巧，對參與見習的學生惡意使用。東京新聞上曾經以“免費勞動”“徒有虛名的企業見習”為標題對此問題進行披露。見習的無償形式導致一些黑心企業借機鉆空子，惡意使用廉價勞動力，長期征用見習生投入工作，在報酬、福利等方面卻只字不提。還有一些服務行業的企業不遵守事先的承諾和見習制度，安排見習者清掃廁所、銷售酒水等現象屢有發生，非法就業等一系列社會問題也隨之產生。此外，據相關數據顯示，2016年以來招募見習的企業急劇增加，部分企業把見習看成正式就職前的必修項目，陷入了非見習不采用的混亂局面。

由此可見，職業生涯教育的推廣和發展并非一帆風順，其深入人心的過程也不是朝夕即成。雖然出現了以上這些問題，但并不能因為局限性而否定職業生涯教育如今取得的成績。在日本，職業生涯教育已經成為一種社會共識，政府提倡，企業配合，人人參與，樂在其中。經常可以看到圖書館中認真學習的老人，電車上靜靜看書的孩子，為學生普及業內知識的企業精英，還有參加茶道、花道培訓的家庭主婦。他們身上有一種活到老學到老的精神，一種置身知識海洋的歡樂，一種積極承擔社會責任的自信，一種逐步完成人生規劃的舒適和恬淡。當下中國正處在產業結構調整的重要時期，大學生就業難和企業用工難、“啃老”和“月光”等社會問題突出，開展青少年職業生涯教育變得刻不容緩。如何吸取日本先進的經驗，避免上述發展中存在的不足，把政府主導變成人人參與；如何培養年輕人自立自強的意識、正確的職業操守和道德觀念，以及活到老學到老的好學精神；如何調動企業的積極性為職業生涯教育的推廣做出貢獻；如何做到職業生涯教育常態化、持久化、具體化……職業生涯教育的普及任重道遠，需要我們特別關注，上下求索。