人力資源在辦公室管理中的應(yīng)用

曹瑩瑩

【摘要】人力資源管理作為一種人類特有的特殊資源，也是現(xiàn)代管理中的“第一資源”，是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。將人力資源進(jìn)行合理分配，科學(xué)管理，最優(yōu)整合，有利于提高辦公室的工作效率，使資源的優(yōu)勢(shì)得到最大發(fā)揮。本文主要從人力資源在辦公室管理中的重要性、現(xiàn)狀和措施這三個(gè)方面著手，提出一些可行的具體措施。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；舉措；以人為本

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各部門的職能也開始出現(xiàn)一些變化。人力資源管理呈現(xiàn)出日益多元化、豐富化和復(fù)雜化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的管理方式和結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代化辦公室管理，因此就需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行合理整合與改革，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，將有限的能力做到最大的發(fā)揮。在改革過(guò)程中，應(yīng)本著“以人為本”的科學(xué)管理理念，將其逐漸滲透到辦公室管理中來(lái)，這也是人力資源管理中最重要的一點(diǎn)。

一、加強(qiáng)人力資源在辦公室管理中的重要性

（一）加強(qiáng)辦公室人力資源管理，促進(jìn)管理質(zhì)量的提升。在特定的歷史條件和生產(chǎn)力水平限制的情況下，傳統(tǒng)管理模式存在一定弊端，比如管理模式單一，范圍狹窄，觀念落后，體制僵化等等，導(dǎo)致工作效率低，工作質(zhì)量得不到提升。作為單位、企業(yè)的“大腦”，人力資源運(yùn)轉(zhuǎn)不高效，整體就得不到最大發(fā)揮。面對(duì)這種現(xiàn)狀，要著力提高辦公室人力資源管理的資源整合，調(diào)整結(jié)構(gòu)，明確分工，優(yōu)化組合，提高人力資源管理質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)辦公室人力資源管理，節(jié)約管理成本。資源投資是單位和企業(yè)最重要的一種投資，而人才又是發(fā)展的基礎(chǔ)，在節(jié)約成本的同時(shí)合理地選用人才是現(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn)內(nèi)容。目前人才消費(fèi)高，市場(chǎng)需求量大，單位和企業(yè)應(yīng)該遵循人才消費(fèi)合理化，人力資源配置合理有效，使人各盡其才。另外，要強(qiáng)化管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力，減少人才流失和人才引進(jìn)成本。

二、人力資源在辦公室管理中的現(xiàn)狀

（一）人力資源不集中，崗位分配不合理。單位為了追求利潤(rùn)最大化，往往會(huì)大力投資生產(chǎn)部門，以獲取直接利潤(rùn)，從而忽視綜合部門。在選拔人才方面，也會(huì)將優(yōu)先選取的人才投入單位的核心部門，導(dǎo)致生產(chǎn)部門人才過(guò)剩，綜合部門人員配備不足。另一方面，辦公室招錄員工沒有專業(yè)限制，比較廣泛，而真正適合管理工作比如管理、文秘專業(yè)人員少，人才混雜，使專業(yè)能力得不到最大發(fā)揮，導(dǎo)致員工工作銜接不當(dāng)，被動(dòng)接受任務(wù)，工作積極性和熱情降低。總而言之，目前辦公室人力資源存在員工老齡化，學(xué)歷低，專業(yè)不對(duì)口，流動(dòng)慢，工作效率低，人力資源不集中，崗位分配不完善等狀況。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善，員工積極性降低。在人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)，各行各業(yè)都存在著極大的競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)為自己制定一個(gè)明確而合理的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)自己的發(fā)展道路作出規(guī)劃。大部分人都會(huì)選取一個(gè)薪酬較好，晉升空間大的部門。辦公室事物繁瑣，薪酬低，晉升空間小，吸收不到優(yōu)秀人才，導(dǎo)致員工的工作積極性也不高。

（三）機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，崗位結(jié)構(gòu)待調(diào)整。一個(gè)單位要想高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就要對(duì)崗位結(jié)構(gòu)做出合理有序的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)目標(biāo)，促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展，成為單位發(fā)展的“導(dǎo)航燈”。辦公室本身就是一個(gè)承載職能多而繁瑣的部門，在進(jìn)行人員分配時(shí)，缺乏對(duì)它的正確量化考慮，不能使人各司其職，而是簡(jiǎn)單“豆腐塊”形式，降低工作效率。論資排輩和拈輕怕重現(xiàn)象成為辦公室人力資源中最大的絆腳石。

三、加強(qiáng)人力資源在辦公室管理中的措施

（一）樹立科學(xué)的管理理念。堅(jiān)持“以人為本”科學(xué)管理觀念，重視人才培養(yǎng)人才選拔，提高員工工作積極性，構(gòu)建科學(xué)的管理模式，使員工能夠得到認(rèn)同感和歸屬感。單位應(yīng)該重視員工的需求，鼓勵(lì)員工積極向上，加大對(duì)辦公室人力資源培訓(xùn)的投入力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造良好的工作氛圍，最大限度地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)合理分工，實(shí)現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)最優(yōu)組合。崗位設(shè)置要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展再結(jié)合組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組合。較傳統(tǒng)辦公室業(yè)務(wù)而言，現(xiàn)代辦公室信息化需要在人員崗位設(shè)置上作出調(diào)整，以此來(lái)實(shí)行變革創(chuàng)新。一方面要切實(shí)考慮辦公室人員情況，要做到科學(xué)分工，合理整合，不能采取“生搬硬套”模式。另一方面要從科學(xué)的角度出發(fā)，實(shí)行高效合理運(yùn)轉(zhuǎn)流程，要優(yōu)化分工，化繁為簡(jiǎn)，最終達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理化。

（三）建立健全員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，努力提高員工工作熱情。建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的一項(xiàng)重要舉措。在基本工資確定的情況下，實(shí)行薪酬浮動(dòng)制的績(jī)效化，增加可變薪酬，實(shí)行多勞多得、少勞少得、不勞不得的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。辦公室人力資源管理本身就忽視了創(chuàng)新，員工工作形式呆板，缺乏活力。因此，單位應(yīng)該創(chuàng)新管理形式和管理理念，重視員工的精神需求和物質(zhì)需求，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性。這樣一來(lái)，不僅有助于增加競(jìng)爭(zhēng)力，更有利于吸納優(yōu)秀的人才注入。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，一個(gè)部門要想高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就要正確認(rèn)識(shí)自身所存在的問(wèn)題，繼而提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取合理的方式解決問(wèn)題。要與時(shí)俱進(jìn)，觀念才能不斷得到更新，加大統(tǒng)籌兼顧機(jī)制，重視“以人為本”管理觀念，提高員工工作效率。

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