從大規模定制化看服裝制造業轉型升級

李政

【摘要】伴隨著勞動力成本上升、人民幣升值、消費者追求個性化需求等多種因素，我國服裝制造業轉型升級已經刻不容緩，大規模定制化作為當前制造業發展的一大趨勢，在制造業轉型升級中發揮著重要作用。本文以青島紅領集團為例，探究大規模定制化在服裝制造業轉型升級中的應用。

【關鍵詞】服裝制造業 大規模定制化 紅領

大規模定制簡介

傳統制造業分為兩種形態，一種是基于流水線的大規模標準化生產模式，有成本低、效率高、交貨快的優點，但品種單一，無法滿足消費者個性化的需求；另一種是定制生產模式，通過定制可以滿足消費者個性化的消費需求，但面臨成本高、效率低、交貨慢的缺陷。大規模定制化生產模式便是指基于互聯網和云計算平臺，再配合柔性化生產的體系，以接近大批量生產的成本、效率和速度滿足消費者個性化、多元化需求的生產模式。

服裝制造業大規模定制時代到來

隨著社會經濟的發展，消費者越來越強調穿著的個性化、新穎化、時尚化，對于服裝的同質化已成為消費者極力避免的事情。并且，不同的消費者有著不同的體貌形態、思想習慣，各種差異表現在即使面對同一款服裝消費者也會對面料質地、圖案、風格、顏色等有不同的要求。而在傳統大規模生產線上，這些變化無疑會給成本帶來巨大的挑戰，甚至會使生產線失去原有的規模優勢。消費者需要的是既能表達自身個性，又有大規模生產線上的質量和價格，并具備時尚因素的服裝，這在消費者需求方面決定了服裝制造業時代到來的必要性，這也是當前我國服裝制造業轉型升級的必經之路。

大規模定制化在服裝行業中的應用

大規模定制模式最初是在汽車、電腦等行業實現了比較理想的應用，在服裝制造業方面的起步雖較晚，但發展卻十分迅速，國際上的IC3D、Levis、Zara等企業都已經取得了比較成功的應用。服裝的大規模定制化是指及服裝制造企業、消費者、供應商、消費環境于一體，充分利用現有的人類技術中的各種前沿成果的服裝生產與管理模式，其核心目的便是要求服裝制造企業以接近大批量生產的時間、成本和質量生產出能夠滿足消費者個性化需求的服裝，根據消費者參與程度和需求的不同，可以將服裝定制分為修飾性定制、色彩圖案定制、尺寸定制以及款式定制等。當前我國在這一領取取得較大成功的主要是青島的紅領集團，我們以紅領集團為例，深入分析服裝制造的大規模定制化。

紅領集團的大規模定制模式

1995 年創立的紅領集團是青島市一家生產經營高檔西服、褲子、襯衣、休閑服等服飾系列產品為主的大型企業。借助互聯網思維和自身不斷積累的大數據系統，紅領集團創造了“從低端到高端、從標準化到個性化定制、從大規模生產到大規模定制、從小眾定制走向大眾定制”的紅領模式，一舉成為了服裝大規模定制行業的領頭企業。對于紅領成功實現大規模定制的原因，筆者總結如下：

（1）個性化融入信息化

在規模化的生產線上生產不同的服裝，這是服裝大規模定制化所面臨的最大挑戰，為此，集團組建了信息技術中心，投入大量資金研發了具有完全自主知識產權的MTM系統平臺，其中的關鍵問題版型數據庫系統的建立，集團在服裝CAD系統的基礎上，開發了專門的軟件，建立了能夠基本包含各種體型的正裝版型數據庫，版型數量高達上億。經過幾年的探索實踐和數據積累，集團不斷對數據庫進行補充，力爭實現對所有客戶的全覆蓋。

（2）與電商平臺相結合

如何使消費者更好的實現個性化定制，表達自己的個性化需求，是紅領集團發展過程中遇到的有一個重要問題。為了解決這一問題，紅領抓住了電子商務中C2M這一概念，即消費者直接面對制造商，打造了自己的個性化定制平臺。在這個平臺上，紅領將產品的研發設計、制造生產、交付使用、物流配送直至客戶滿意度評價等方面全部與平臺打通，實現集團與消費者之間的信息共享。利用這一平臺，消費者可以實現自主設計款式，選擇面料、尺碼、版型等，并可以參與服裝從設計、生產、出廠配送等全過程，極大的提高了消費者的用戶體驗。

（3）用數據經營客戶

在 C2M 的理念下，紅領的運營模式為數據驅動模式，即以客戶為中心，整合集團內外部資源。當前，紅領的 C2M 平臺系統包含著 20 多個子系統，可以實現自動化整合版型、計算、裁剪、排單，整個過程都無需人工參與，甚至版型設計無需輸出紙樣，數據信息在平臺上直接打通。而使紅領成功做到這一切的背后是集團11年以來海量的數據積累：在整合生產線上，紅領完全依靠信息數據統領生產流水線、推動后臺供應鏈，流水線上的每件衣服都會帶上電子標簽，上面記載著客戶在每個工序生產中定制的個性化要求數據，包括體型、布料、樣式、顏色、衣領等上百個數據。真正做到了用數據驅動生產，用數據實現用戶的個性化需求。

總結：隨著當前消費水平和觀念的變化，“以人為本”的定制化服裝已成為服裝行業在未來發展的主要趨勢。傳統的服裝制造業模式急需轉型升級，如何打造出既能滿足消費者個性化需求又能實現速度快、成本低、品質優的大規模定制化生產模式是每一個立志于走出當前服裝制造行業困境的企業所不得不思考的問題，紅領基于互聯網思維和大數據技術所探討出的大規模定制化模式為其他企業提供了一條參考之路，但由大規模定制化所引導的服裝制造業的轉型升級，依然有很長的路要走，這需要包括紅領在內的所有企業繼續共同探索。

參考文獻：

[1]周倩.紅領模式：基于大數據的工業化定制[J].中國工業論，評2015，10：82-87.

[2]紅領：兩化融合支撐大規模定制生產模式[N].人民郵電，2013-08-13005.

[3]趙璐，王慶齡.淺談服裝行業的大規模定制[J].中國商界 （下半月），2008，05：112.