農家樂O2O電子商務模式的SWOT分析

李軍強

【摘要】O2O作為現代化發展新潮，已經從剛開始單元化結構拓展到現在的多元化、多產業結構。其中農家樂O2O便是電子商務多元化結構下的又一代表。在近幾年迅猛發展中已經暴露出了其在應用技術，線上線下資源對接等方面的問題。本文利用SWOT法從農家樂O2O電子商務模式自身的優勢、劣勢以及存在的機會和威脅進行分析，提出相應的發展策略以推動農家樂的發展。

【關鍵詞】農家樂O2O SWOT分析

農家樂O2O電子商務模式將線下農家樂實體的服務和產品發布在互聯網載體上，通過便捷的線上查詢和交易，享受線下服務，并將服務質量以及產品內容反饋在網上，推動農家樂的自身發展和帶動更多的潛在目標客戶消費。

1 農家樂O2O電子商務模式的優勢

1.1當前網絡泛在化

我國經濟快速發展，網絡信息化時代已經到來，上網查閱資料成為了大眾普遍接受的模式。O2O電子商務模式正是搭上了網絡發展的順風車，一路高歌猛進，利用便捷的移動電子商務和廣泛的數據資源，擴大其在網絡發展發面的優勢。傳統農家樂利用網絡信息對每一個潛在目標客戶進行信息滲透，既方便快捷又省時省力。

1.2農家樂旅游的興起

當前經濟迅猛發展，人們生活節奏加快，在大城市生活環境下，人們出行旅游更偏愛于農家樂。傳統農家樂信息閉塞，出行者不知如何選擇，在O2O模式下傳統農家樂被廣大消費者通過APP等廣泛傳播，以其方便，快捷的優勢在旅游市場占領了一席之地。

1.3簡單、便捷的消費體驗

從消費者角度來看，農家樂O2O可不受地理環境的制約在線上瀏覽產品和查看線上消費者的評價反饋。同時可以不受地理環境和時空的制約在線支付消費金額，同時又可實時線下享受服務。

1.4交通便捷，位置優越

農家樂多位于城鎮周邊，消費者可以提前在網上看好，通過自駕等方式，迅速快捷的到達旅游地點，節省時間。適合城市上班壓力大，節假日時間短的消費者。

2 農家樂O2O電子商務模式的劣勢

2.1線下資源整合困難

農家樂實體大多分布在城市周邊和鄉村，把線下農家樂的產品和服務整合到線上，需要大量工作。且線下農家樂沒有統一標準，線下資源整合過程中會出現虛假內容，從而影響到用戶的消費體驗。

2.2線上線下的利益矛盾

一方面線上宣傳營銷相對線下實體的成本偏低，線上購買，線下體驗消費，沖擊了線下實體的利益。另一方面，提供農家樂O2O平臺方也會與農家樂商戶的 利益有沖突。農家樂本身消費水平較低，線上平臺必然要收取一定費用，那么商戶的利潤就會降低，需要線上平臺和商戶形成統一意見。

3 農家樂O2O電子商務模式的機遇

3.1傳統農家樂尋求發展

傳統農家樂大多是普通農戶結合地理資源優勢開辦的，相對的信息閉塞，宣傳不便。消費者無法準確實時的了解真實信息，從而無法做出消費判斷。農家樂O2O可以讓消費者在線上及時準確的獲取農家樂的信息，也可以解決農家樂一部分宣傳問題。

3.2智能手機的普及

隨著移動電子商務的發展以及網絡的普及，人們可以隨時隨地的在互聯網上查詢附近農家樂的旅游信息，從而決定是否線下體驗。喜歡農家樂旅游多位平常較忙，放假時間短的年輕上班族，而他們又是智能手機的主力軍，因此帶來了許多的潛在消費力。農家樂O2O通過手機帶來的便利，將會持續下去，將會更好的將線上和線下資源整合，為消費者提供更方便快捷的消費體驗。

3.3國家政策的鼓勵創新

2016年五月份，國務院發文《關于大力發展電子商務加快培育經濟發展新動力的意見》。國家積極鼓勵各行業電子商務發展，并提供了一系列優惠政策。農家樂O2O將線下旅游資源聚集到線上展示，為傳統農家樂發展提供了機遇。農家樂O2O結合電子商務模式帶動經濟發展符合我國政策，會得到相關部門支持，從而促使農家樂更好發展。

4 農家樂O2O電子商務模式的威脅

4.1傳統旅游行業的沖擊

傳統旅游行業目前仍是大部分人出游的首選，市場占有量大。在我國，有大量的旅行社，他們也在利用互聯網或者是加大宣傳、打折扣等方式維護自己在旅游行業的市場份額。所以，農家樂O2O必須以便捷，省時的自身優勢做好服務，從而繼續發展，擴大市場。

4.2缺乏誠信監管體系

農家樂O2O更多的是將線下旅游資源轉到線上展示，因此會存在虛假宣傳等問題，這些都會影響到用戶的消費體驗和滿意度，從而造成客流量下滑等。這就需要政府部門出臺相應的法律法規，規范市場，將不誠信問題改善，從而解決農家樂O2O發展這一威脅。

5 總結

農家樂O2O的出發點應該在于提供給消費者方便快捷的消費體驗，以其特有的優勢占領市場。同時應該通過立法等措施加大對線上農家樂宣傳的監管力度。

參考文獻：

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