“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)研究

張皓

摘 要：自從“互聯(lián)網(wǎng)+”在政府工作報(bào)告中被提出后，人們看到中國(guó)政府對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的重視與支持力度之大、決心之大。當(dāng)前，關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的推進(jìn)已經(jīng)成為政府行為，可見其發(fā)展前景之大。在政府的倡導(dǎo)下中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”正在與各行各業(yè)融合，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)吸納整合至“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)之中。目前已經(jīng)呈現(xiàn)出向深度、廣度進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然起步較晚，但當(dāng)前已經(jīng)成為繼“工業(yè)思維”之后人類又一思維新形態(tài)——“互聯(lián)網(wǎng)思維”的重要產(chǎn)物，未來，還會(huì)朝著更加豐富、多元的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)+ 發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）03（a）-0116-02

自從國(guó)家總理將“互聯(lián)網(wǎng)+”在政府工作報(bào)告中提出后，人們看到中國(guó)政府對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的重視與支持力度之大、決心之大。當(dāng)前，關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的推進(jìn)已經(jīng)成為政府行為，可見其發(fā)展前景之大。在政府的倡導(dǎo)下中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”正在與各行各業(yè)融合，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)吸納整合至“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)之中。目前已經(jīng)呈現(xiàn)出向深度、廣度進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。

1 從事“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)的企業(yè)與人員將不斷增多

目前，從事“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)的企業(yè)正在逐漸增多，它們是介于企業(yè)和用戶之間的橋梁與紐帶，人們也常把其稱為第三方。而目前，很多企業(yè)在沖入“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)領(lǐng)域時(shí)已經(jīng)落后于人，他們看到與其投入成本來做自己的服務(wù)，不如請(qǐng)第三方來做。而成熟的第三方也發(fā)現(xiàn)了服務(wù)市場(chǎng)的巨大魅力，全力著眼于第三方這一工作當(dāng)中。因此，在未來會(huì)有更多專門從業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)的企業(yè)發(fā)展壯大，將傳統(tǒng)企業(yè)帶入“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)要想發(fā)展，離不開大量技術(shù)人才的支持，早些年電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)被認(rèn)為是就業(yè)最迷茫專業(yè)之一，然而近些年人們看到的卻是供不應(yīng)求的局面，與此同時(shí)卻是畢業(yè)生技術(shù)不專業(yè)，不能勝任“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的發(fā)展需求。很多企業(yè)重金難求一位具備互聯(lián)網(wǎng)+整體解決方案設(shè)計(jì)的人才。未來，此類專業(yè)人才會(huì)越來越多，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)發(fā)展的需要。

與專業(yè)人才不同，另一些服務(wù)于“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的一線人員也將迅速增多。近些年人們看到由于O2O的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了大量從事通過“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)的人員。如為美團(tuán)、百度、餓了么等訂餐企業(yè)送餐的從業(yè)人員，他們的主要工作就是通過手機(jī)接單，然后取餐，再為顧客送餐，他們成了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新人員。與其相似的還有網(wǎng)約車服務(wù)，司機(jī)的工作也是通過互聯(lián)網(wǎng)接單，然后到指定地點(diǎn)接顧客，再將其送到指定地點(diǎn)，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)賬。未來會(huì)有越來越多的人加入到“互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)當(dāng)中，整個(gè)社會(huì)都會(huì)成為通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的社會(huì)。

2 供應(yīng)鏈平臺(tái)整合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展階段，更多企業(yè)需要通暢地進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的供應(yīng)鏈平臺(tái)，這將成為企業(yè)節(jié)約各方面成本的重要手段。對(duì)于企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展而言，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上游下游的通暢是十分重要的。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”可以將供應(yīng)商、物流、現(xiàn)金流、客戶都整合到同一平臺(tái)上運(yùn)行。在未來，能夠設(shè)計(jì)出專業(yè)的供應(yīng)鏈整合更多資源的平臺(tái)，將成為各企業(yè)合作的主要對(duì)象。

3 O2O將迅猛發(fā)展

對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)來說，當(dāng)前有兩個(gè)主要脈絡(luò)，一個(gè)是O2O，即整合線上線下形成物聯(lián)網(wǎng)的脈絡(luò)。O2O源于Online To Offline，在翻譯時(shí)，由音譯進(jìn)行了縮寫，成了O2O，即將線上與線下通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合到一起，使得互聯(lián)網(wǎng)成為交易的平臺(tái)，將人們線下所需的一切商品與服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行供應(yīng)。這種線上線下相結(jié)合的模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展中，將會(huì)占據(jù)越來越大的市場(chǎng)份額。例如，通過互聯(lián)網(wǎng)訂餐，近幾年就在各大中小型城市迅速發(fā)展起來，并占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。與商品相對(duì)應(yīng)的是線下服務(wù)，如網(wǎng)約車服務(wù)，近些年也在迅速發(fā)展，神州、易到、滴滴等幾家網(wǎng)約車平臺(tái)供應(yīng)商，將約車這種服務(wù)由線下搬到線上，由線上下單、結(jié)賬，線下進(jìn)行服務(wù)。未來，會(huì)有更多的產(chǎn)業(yè)加入其中，實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的全文化生活。

目前，由于政府對(duì)地“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的重視，各地出現(xiàn)大量“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)孵化器。有人將2015年稱為“互聯(lián)網(wǎng)+孵化器整合元年”，可見這一年全國(guó)孵化器數(shù)量巨增。當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)成為各企業(yè)下一步戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容。在線教育、新能源等服務(wù)越來越豐富，可以說圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣一個(gè)新的生態(tài)圈迅速地將傳統(tǒng)企業(yè)吸納進(jìn)來，并齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展。線上貿(mào)易離不開線下實(shí)體的支持，而線下實(shí)體企業(yè)也脫離不開線上貿(mào)易。

另一個(gè)是基于創(chuàng)業(yè)思維的新項(xiàng)目推進(jìn)。在政策的激勵(lì)下，會(huì)有更多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)，傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也就越來越好，以此來解決行業(yè)的升級(jí)。所以，接下來各地的孵化器將會(huì)主推“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資持股傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)屢見不鮮，事實(shí)上傳統(tǒng)企業(yè)投資或者收購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的案例也不在少數(shù)。在以往的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型研究中，有人認(rèn)為入股與并購是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化最簡(jiǎn)單快捷的方式。這比傳統(tǒng)企業(yè)高薪挖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或者引入高科技人才更直接有效，引進(jìn)團(tuán)隊(duì)和人才還需要很長(zhǎng)的時(shí)間與企業(yè)原有結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)模式磨合，也不是所有企業(yè)都適合直接轉(zhuǎn)變運(yùn)維模式的。直接收購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，企業(yè)的全部業(yè)務(wù)打包性地與傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)接，相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)外包但又是內(nèi)部的公司，雙方的業(yè)務(wù)及職工又不受沖突，可謂一舉多得。

不要看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值多少億美元，市值500億美元以上的互聯(lián)網(wǎng)公司也就那么多，線下的資本要比線上多很多。大量的民間資本長(zhǎng)期累積，過去這些資本都投銀行、能源等傳統(tǒng)行業(yè)，近幾年來隨著實(shí)體行業(yè)的蕭條與不景氣，這些手握大量資本的企業(yè)開始著眼互聯(lián)網(wǎng)，很多專注互聯(lián)網(wǎng)投資的基金都有傳統(tǒng)企業(yè)的身影。

如果說過去是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)找傳統(tǒng)企業(yè)，談及的條件等方面會(huì)非常被動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”則會(huì)讓傳統(tǒng)企業(yè)主動(dòng)找互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。譬如在“治霾”這個(gè)問題上，污染嚴(yán)重的制造業(yè)以及傳統(tǒng)檢測(cè)設(shè)備的商家可能都會(huì)找到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以提供整體解決方案及產(chǎn)品合作方案。“互聯(lián)網(wǎng)+”政策能夠促成過去這些商家做不到或者不敢想的事情，這也算是將來一個(gè)趨勢(shì)。

4 個(gè)性化服務(wù)將成為主流

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的不斷成熟，將會(huì)有更多數(shù)據(jù)被分析與利用，屆時(shí)能夠針對(duì)每一位終端用戶進(jìn)行的個(gè)性化服務(wù)將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的服務(wù)主流模式。即通過大數(shù)據(jù)的采集以及云計(jì)算可以分析、判斷客戶的服務(wù)需求，然后獲得個(gè)性化服務(wù)方案，由系統(tǒng)自動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù)，這樣將會(huì)全面提高客戶滿意度，減少用戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下造成的迷茫，減少時(shí)間浪費(fèi)。

5 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然起步較晚，但當(dāng)前已經(jīng)成為繼“工業(yè)思維”之后人類又一思維新形態(tài)——“互聯(lián)網(wǎng)思維”的重要產(chǎn)物，未來，還會(huì)朝著更加豐富、多元的方向發(fā)展。

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