人工智能風口“大腦”成熱詞

近日，2017中國家電及消費電子博覽會（AWE）在上海落下帷幕，作為行業風向標，無論是傳統的家電廠商海爾、海信、TCL等，還是新生的機器人廠家云知聲、思必馳等，都展示了自己的人工智能研究成果。而在2017年召開的全國兩會上，“人工智能”也首次被寫入政府工作報告中，提升至國家戰略層面。

本屆AWE人工智能領域亮點紛呈。現場，海信發布智能5.0冰箱新品，該冰箱支持關鍵詞的語音識別、語意識別，用戶可以直接和冰箱進行對話，此外這款產品還具備食品識別等功能；TCL現場展示的一體變頻風冷冰箱增加了用戶智能識別系統，可自動識別食品，搭配智能觸控大屏，在冰箱表面與用戶進行技術互動；云知聲現場正式發布了智能家居AI解決方案升級版，用戶通過對其下達語音指令，即可開關窗簾、燈具等家居設備，也可播放音樂、查詢天氣股票等信息。

本屆AWE，蘋果、微軟、亞馬遜等巨頭也紛紛展現了其在人工智能領域的產品和解決方案。目前來看，大部分人工智能產品技術應用多以語音交互為主。盡管部分廠商在圖像識別、手勢識別、人臉識別均有涉獵，但多數國內家電企業的智能化似乎只是看上去很美。一些人工智能應用還停留在淺層次階段，用戶并不買單。

人工智能，不應僅限于語音交互、圖像識別，更要加強以知識武裝的“大腦”建設，讓設備具有思考、學習、決策的能力，主動為用戶服務，讓生活更智慧。

縱觀整個行業，也有一些企業在人工智能方面取得一定成就，如百度推出“百度大腦”，利用計算機技術模擬人腦，在語音、圖像，自然語言處理和用戶畫像四大方面取得了突破性成果。海爾作為傳統家電中率先向互聯網轉型的企業，深耕人工智能技術，注重進行背后“大腦”的建設，實現家電智慧化，讓產品具備自學習、自演進的能力。其2016年發布了“U+大腦”，又在2017年AWE期間推出其升級版——“U+云腦”，可被視為目前智慧家庭產業生態中先進的人工智能狀態，其核心就是知識圖譜，實現了語音交互的升級，連接人和服務，讓智慧家庭有了IQ，讓設備具備了思考能力，可以精準地為“用戶和設備畫像”。“U+云腦。更懂用戶，更懂設備，服務更貼心，更加符合智慧家庭場景應用的特點。

從本屆AWE可以看到，雖然人工智能技術應用于智慧家庭已成家電行業發展趨勢，但人工智能技術大多停留在基本交互層面，核心技術也僅掌握在主要幾個企業手中，要真正實現智慧家庭行業的人工智能，必須加強背后“大腦”的建設，讓家電學會自主學習，主動升級，從而實現主動為用戶提供服務。這樣，人工智能才能在智慧家庭行業釋放更大能量，智慧生活才能真正走進千家萬戶。