敏捷和DevOPs成制勝數字化轉型關鍵

霍娜

當前，數字經濟作為一種新的經濟形態，正成為轉型升級的重要驅動力，也是全球新一輪產業競爭的制高點。就在剛剛召開的兩會上，“數字經濟”被首次寫入政府工作報告，強調要促進數字經濟加快成長，讓企業廣泛受益、群眾普遍受惠。

數字經濟要以數字化轉型為基礎。從Garmer在幾年前提出數字化轉型，提出雙模式IT的概念——模式一是傳統IT，模式二則是數字化的IT，負責企業的數字化轉型至今，數字化轉型已經成為熱門話題。

“中國正走在數字化轉型的前沿。”3月16日，CATechndogies亞太及日本地區總裁兼總經理MartinMackay在接受《中國信息化周報》記者采訪時介紹，當他來到中國看到人們手機上的各種應用，觀察到各種APP的功能，體驗到其可用性和靈活性時非常驚訝。

在Martin看來，軟件是數字化轉型的核心。要應對快速多變的需求，無論是軟件的開發、測試和發布，都必須非常靈活和敏捷。“在過去的6-12個月當中，CA一直在研究一個新的概念——現代軟件工廠，將敏捷和DevOps等理念和技術整合到一起。它是將傳統制造工廠當中制造的速度、質量、設計和環境整合映射到軟件開發上面。”Martin介紹，“現代軟件工廠”就是將敏捷和DevOps兩者進行結合，以幫助客戶能夠更好地創造應用，或者進入新市場，以使得這些應用在市場上更有競爭力，更好地服務最終客戶。

對于敏捷和DevOps，CATechnologies近日也做了一項調查。在采訪現場，Martin介紹，這項調查名稱是“敏捷和DevOps加速和客戶價值實現”，調查的目標是探究企業對敏捷和DevOps實踐的認知度以及其認為敏捷和DevOps實踐對業務的影響。受訪對象主要是公司的業務及IT高級管理人員。參加此次調查的人數一共是1770人，其中799人來自亞太及日本地區，來自中國大陸的有100位。該項調查涉及的行業主要覆蓋銀行、通信和制造業。

調查結果顯示，89%的中國大陸受訪企業同意敏捷及DevOps方案是制勝數字化轉型的關鍵。與此同時，88%的中國受訪企業已經在不同程度上采用了敏捷實踐，91%的受訪企業已經在不同程度上采納了DevOps。

調查結果還顯示，在中國大陸受訪者中，盡管絕大多數企業在不同程度上采納了敏捷及DevOps方案，但能夠在整個組織中廣泛深入部署的企業比例只占有33%，仍然有提升空間。

CA Technologies東南亞及大中華區副總裁林潔聰表示：“調查結果清晰可見，DevOps模式與敏捷實踐并行可為各個規模的組織機構創造競爭優勢，同時提高員工生產力、客戶滿意度及忠誠度。整合采用敏捷和DevOps將縮短周期并確保執行與戰略的一致性，最終使客戶受益匪淺。”

耐人尋味的是，盡管調查結果表明先進深入的敏捷和DevOps落實比率較低，但亞太及日本地區的大部分受訪企業（82%）認為敏捷和DevOps對成功的數字化轉型戰略至關重要，并且整合敏捷和DevOps實踐將提高運營效率和客戶滿意度，加快新業務增長。

調查結果表明，整合敏捷和DevOps實踐已經給企業帶來了可觀的業務收益，即員工滿意度成就客戶的滿意度，同時還會產生更深遠的影響。有所提升的業務指標具體包括：78%敏捷與DevOps并行實踐的受訪用戶表示客戶體驗獲得提升，而在僅采用敏捷方法的受訪用戶中，只有53%表示其用戶體驗獲得提升；客戶滿意度提升59%；IT相關成本優化135%；新業務增長率更加提高86%；員工生產力更加提高27%。

當然，高級采用敏捷和DevOps帶來的好處遠遠超出了IT本身的范圍。調查結果顯示，在整個組織中擁抱敏捷和DevOps實踐的亞太及日本地區受訪企業獲得了更廣泛的效益，具體如下：高級敏捷用戶的決策時間（應對新機遇的行動時間）縮短35%，相比之下基礎用戶僅縮短27%；高級DevOps用戶的產品上市速度提高46%，而基礎用戶僅提高19%；91%的高級敏捷采用者和87%的高級DevOps用戶看到了客戶體驗的改善。

Mardn Mackay在最后總結說：“顯而易見，數字化轉型對企業非常關鍵，每個企業都需要采取行動來為未來做好準備。企業若想制勝應用經濟，必須足夠敏捷，從而適應不斷變化的市場環境。”