攜新戰(zhàn)略全新起航深耕企業(yè)服務(wù)市場

路沙

在互聯(lián)網(wǎng)的上半場，企業(yè)之間的比拼很大程度上取決于流量，在“流量為王”的時(shí)代，可以說誰的流量多誰就有了更多變現(xiàn)的可能和機(jī)會，同時(shí)也就有了更多的行業(yè)話語權(quán)。然而，就像這初春的天氣一樣，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也散發(fā)著一種波詭云譎、風(fēng)云變幻的意味。

2017年，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“分水嶺”的到來，互聯(lián)網(wǎng)的下半場也即將拉開序幕。新時(shí)代，入口流量的多少已不再是檢驗(yàn)企業(yè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。最重要的是要看，企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈、人才、資本以及技術(shù)等相關(guān)資源的整合能力。因此，“互聯(lián)互通、協(xié)同發(fā)展、融合創(chuàng)新”也就成了這一時(shí)期最顯著的特征。

身處企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競爭的“深水區(qū)”，面臨新的時(shí)代特征和行業(yè)形勢，致遠(yuǎn)互聯(lián)攜“新致遠(yuǎn)、新協(xié)同、新價(jià)值”的新三年戰(zhàn)略，心懷構(gòu)建由企業(yè)級應(yīng)用到企業(yè)互聯(lián)生態(tài)商業(yè)格局的目標(biāo)和理想全新起航。

在變與不變當(dāng)中尋求發(fā)展戰(zhàn)略的最好契合點(diǎn)

在以“新致遠(yuǎn)新協(xié)同新價(jià)值”為主題的致遠(yuǎn)互聯(lián)新三年戰(zhàn)略發(fā)布會上，致遠(yuǎn)GIN董事長兼總裁徐石宣布“致遠(yuǎn)軟件”更名更標(biāo)為“致遠(yuǎn)互聯(lián)”。由注重于軟件服務(wù)到為組織級客戶提供協(xié)同管理產(chǎn)品、解決方案和云服務(wù)的全案服務(wù)，再到專注于企業(yè)互聯(lián)生態(tài)建設(shè)。對于致遠(yuǎn)互聯(lián)來說，這是顯而易見的變化，不過在變化之外，一直以來的堅(jiān)守卻不曾改變。

在這個(gè)過程中，不變的是對產(chǎn)品化、規(guī)模化交互、市場機(jī)制和模式的堅(jiān)持，而改變則體現(xiàn)在一個(gè)“新”字上。不僅有了新的企業(yè)名稱，有了新的協(xié)同理念，也有了新的技術(shù)應(yīng)用，更有了新的同道中人。

對于新的協(xié)同理念，徐石如此說道：“所謂新協(xié)同，就是說協(xié)同管理在基礎(chǔ)定義上已經(jīng)發(fā)生了變化。我們強(qiáng)調(diào)協(xié)同管理的根是‘以人為中心，這是與其他管理軟件不同的出發(fā)點(diǎn)、思想和理論基礎(chǔ)。我們關(guān)注組織中最重要的要素——‘人，我們關(guān)注軟件如何為組織賦能、如何激活個(gè)體，而不是將人束縛在系統(tǒng)中間，變成工作和業(yè)務(wù)流水線上的‘工具；我們需要在以人為中心的基礎(chǔ)上來設(shè)計(jì)和構(gòu)建協(xié)同管理的應(yīng)用和服務(wù)。”

同時(shí)，隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，協(xié)同應(yīng)用場景也已經(jīng)發(fā)生變化，協(xié)同的人員范圍從組織內(nèi)部協(xié)同延展至產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，從組織間的協(xié)同延展到社會化的協(xié)同。應(yīng)用范圍從工作管理的基礎(chǔ)協(xié)同延伸到工作與業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，是面向組織的全員、全域（地域）、全端（操作界面）的應(yīng)用，而非單一的領(lǐng)域應(yīng)用，也非把工作和業(yè)務(wù)管理割裂的應(yīng)用。

對于新的技術(shù)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸成為了致遠(yuǎn)互聯(lián)新的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于工作行為數(shù)據(jù)分析，通過對個(gè)人和組織沉淀的工作行為數(shù)據(jù)分析，可形成個(gè)人和組織高效協(xié)同工作的最佳模型及范式。而人工智能技術(shù)則將進(jìn)一步地解放用戶，通過智慧工作流的模式實(shí)現(xiàn)決策的自動化和智能化。

對于新的同道中人，不僅僅包括新資本投資方的引入，還包括企業(yè)信息化“老兵”——用友股份前執(zhí)行總裁、用友優(yōu)普前總裁向奇漢的加入。向奇漢用3.0階段來形容自己所經(jīng)歷的的企業(yè)信息化發(fā)展的三個(gè)階段以及面對自身職業(yè)發(fā)展的三次抉擇。就像徐石所說，致遠(yuǎn)互聯(lián)的發(fā)展過程就是要聚有緣人、渡有緣人。

以產(chǎn)品為根尋求企業(yè)發(fā)展的真諦

在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，情懷和理想必不可少，這也在徐石演講的字里行間得到了淋漓盡致的體現(xiàn)，不過，企業(yè)的發(fā)展還要靠產(chǎn)品說話。“產(chǎn)品是致遠(yuǎn)的根，成為一個(gè)平臺型的公司，以協(xié)同為根形成最后的生態(tài)，這是我們的路徑。”徐石如此說道。

致遠(yuǎn)互聯(lián)高級副總裁楊祉雄在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說道：“目前，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出開放協(xié)作、數(shù)字化、自動化、智能化以及隨需化的特征。致遠(yuǎn)互聯(lián)在產(chǎn)品策略上一方面遵循開放協(xié)作的原則，根據(jù)用戶的需求進(jìn)行個(gè)性化、定制化的應(yīng)用開發(fā)。另一方面通過分享、互動、共建的方式讓生態(tài)中的合作伙伴參與到技術(shù)的開發(fā)當(dāng)中。”

在發(fā)布會上，致遠(yuǎn)互聯(lián)展現(xiàn)了15載技術(shù)沉淀的V5-A6/A8協(xié)同平臺，以及V5-G8政務(wù)協(xié)同平臺，和移動平臺M+、協(xié)同PAAS平臺formtalk，以及具備“統(tǒng)一的設(shè)計(jì)平臺、真實(shí)體驗(yàn)、規(guī)模定制、快速交付、豐富的應(yīng)用、用戶參與、持續(xù)運(yùn)營”六大特性的業(yè)務(wù)定制平臺CAP+。

V5協(xié)同平臺通過利用工作流技術(shù)、門戶技術(shù)，集成技術(shù)高效地將人、流程、信息、應(yīng)用、設(shè)備全方位連接起來，統(tǒng)一構(gòu)建了組織的工作入口，從而實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)和組織外高效協(xié)作。另外，通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的建模，將企業(yè)組織管理行為進(jìn)行畫像，有效地實(shí)現(xiàn)了管理效率的可度量化。

致遠(yuǎn)互聯(lián)見習(xí)副總裁、研發(fā)體系副總經(jīng)理譚敏鋒在談到致遠(yuǎn)互聯(lián)研發(fā)V5協(xié)同平臺的初衷時(shí)說道：“靈活性、自由擴(kuò)展性、全員移動化以及智能化是致遠(yuǎn)互聯(lián)研發(fā)V5協(xié)同平臺的最大初衷。”另外，目前V56.1最新版還處于內(nèi)測階段，在經(jīng)過部分企業(yè)用戶的適用之后，將于4月底開始向市場推廣。

除了V5協(xié)同平臺，以M+為首的移動平臺也是致遠(yuǎn)互聯(lián)的重要產(chǎn)品方向。致遠(yuǎn)互聯(lián)見習(xí)副總裁、移動與應(yīng)用平臺事業(yè)部毛凱在會上發(fā)布了移動領(lǐng)域的四個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略。一是移動產(chǎn)品化戰(zhàn)略，打造隨身而行的協(xié)同；二是定制全面的協(xié)同業(yè)務(wù)；三是云端戰(zhàn)略，2017年致遠(yuǎn)互聯(lián)將啟動打造云端的移動辦公門戶M+和CAP+，通過CAP+可以讓業(yè)務(wù)包在云端在線定制、在線設(shè)計(jì)、在線體驗(yàn)以及交易分發(fā)，從而開啟業(yè)務(wù)大規(guī)模定制和大規(guī)模分發(fā)新時(shí)代；四是智能化戰(zhàn)略，第一步是構(gòu)建智能語音工作機(jī)器人——“小致”。“小致將會成為智能的工作入口，可以查找信息、安排工作計(jì)劃，并且能夠執(zhí)行打電話、發(fā)短信等快速操作的命令。未來，“小致”將變得更加智能。比如能夠分析平臺數(shù)據(jù)、制定工作策略、自動連接工作流程。

毛凱提到：“將來我們會把移動平臺應(yīng)用向門戶化方向發(fā)展，協(xié)同和即時(shí)通信的結(jié)合就能形成一個(gè)很好的門戶，這個(gè)趨勢已經(jīng)得到了業(yè)內(nèi)的印證和體現(xiàn)。除了能在手機(jī)上處理致遠(yuǎn)互聯(lián)自身的工作之外，還能夠把企業(yè)內(nèi)部人與人、人與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系連接起來，還可以定制應(yīng)用和企業(yè)內(nèi)部的異構(gòu)系統(tǒng)，所以門戶化特征將在未來的工作中逐漸被強(qiáng)化。”

目前，致遠(yuǎn)互聯(lián)的平臺分為CTP技術(shù)平臺、CMP移動平臺、CIP集成平臺和CAP可視化業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺等4大平臺。楊祉雄介紹說，特別是CAP可視化業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺注重開放給客戶，讓客戶能夠做到無代碼定制，可以幫助業(yè)務(wù)人員自動生成子系統(tǒng)、跨表業(yè)務(wù)觸發(fā)。

同時(shí)他也表示，并不贊成互聯(lián)網(wǎng)式的快速迭代，因?yàn)檫@樣會犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。致遠(yuǎn)互聯(lián)對于產(chǎn)品迭代更注重的是精準(zhǔn)，而不是快速，主要是根據(jù)用戶的需求去決定產(chǎn)品研發(fā)的節(jié)奏。另外，我們也將形成一種研發(fā)機(jī)制，就是真正收集到大部分客戶的熱點(diǎn)需求，然后進(jìn)行產(chǎn)品的整體優(yōu)化和迭代。禾米已米

尋求企業(yè)的最好落地模式

未來三年，致遠(yuǎn)互聯(lián)將以專業(yè)、開放、智能的“協(xié)同+”平臺，從產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)型升級為平臺型公司，而最終成為生態(tài)型公司，在協(xié)同管理軟件私有云服務(wù)方面聚焦提升競爭力，重點(diǎn)突破業(yè)務(wù)管理定制分享平臺服務(wù)以及協(xié)同PaaS云服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+定制應(yīng)用+共享經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式的創(chuàng)新。