提升企業競爭力迎接行業新機遇

陳曲

在全球經濟放緩、生產成本上升、資源環境約束等新常態的背景下，“中國制造”面臨著前所未有的困難。為保持我國宏觀經濟的長期穩定增長，亟須制造業戰略轉型，而制造業服務化是實現我國制造業升級的主要方向。優秀的制造企業都在紛紛由“以生產為中心”向“以服務為中心”轉型，而北京科苑隆科技有限公司（以下簡稱“科苑隆”）也憑借以用戶為核心的服務方式，搭載新型移動互聯網的商業模式，贏得了眾多合作伙伴與終端用戶的認可。

科苑隆是主要致力于電梯智能云安全平臺的系統集成供應商。在電梯物聯網、云計算和電梯人機交互領域具備豐富的行業經驗，從研發、生產、銷售至應用服務，為客戶提供一整套的專業解決方案。采用移動互聯網運營與營利模式，公司推出的電梯醫生集成解決方案，搭建電梯、維保人員、乘客、電梯公司的物聯網交互平臺，使得電梯維保人員可隨時通過智能手機APP終端，得到與電梯故障相關的專業咨詢服務和維保數據，為維修人員提供解決方案，為乘客提供安全保障。

行業面臨新機遇管理升級勢在必行

隨著行業利好，科苑隆迎來了新一輪發展機遇。然而隨著企業規模的不斷擴大以及業務量的迅速增長，科苑隆原有的信息系統已無法滿足企業的運營需求，嚴重阻礙了企業的發展壯大。同時，管理上的問題也接踵而至：編碼規則過于復雜，技術人員很難掌握，造成編碼管控松散，基礎信息管理混亂；雖然使用信息系統多年，但是對于存貨和生產成本的管理一直處于粗放狀態，無法從系統中算出產品的生產成本、銷售成本等等，無法突破這些管理瓶頸，將嚴重阻礙科苑隆的進一步發展。

而且作為一家電梯對講系統研發、生產廠商，科苑隆也具備非常典型的行業特性：接單方式靈活多變、交期短；每件產品都需要有唯一性標識。因此，為了滿足快速交貨的要求，科苑隆需要根據歷史庫存水平、銷量安排月生產計劃和采購計劃進行備貨式生產。為此，科苑隆急需借助信息化技術，提升采購、生產、倉儲、財務等方面的管理水平，提升企業運營效能。

為了解決因原有IT系統“力不從心”而造就的管理難題，消除發展瓶頸，科苑隆管理層開始考慮全面替換舊有的信息系統，打破管理困局，提升核心競爭力。

這套全新的信息系統不僅需要破除因舊有系統的運行遺留的一連串管理問題，更需真正符合電子行業特性和管理難點，方能全方位提升科苑隆內部整體的效能優勢。

精挑細選再踏信息化征程

在對多家ERP廠商進行全面調研后，結合以往ERP使用的慘痛教訓，科苑隆在選型上非常謹慎和認真，多方比較評定后，最終攜手在制造業領域擁有30余年豐富經驗的鼎捷軟件作為信息化合作伙伴，選用最適合快速發展擴張型企業的E10管理軟件，夯實企業長遠發展的管理基石。

通過對科苑隆實際運營狀況和管理瓶頸的深入調研，鼎捷軟件項目組為其勾勒了成本管理、生產管理、序列號條碼管理、協同計劃管理、流程管理等多維度管理并行的信息化解決方案，以期全面提升科苑隆的經營管理水平。

2014年6月，鼎捷E10管理軟件項目在科苑隆正式啟動，2015年1月，ERP系統在科苑隆成功上線。到目前為止，E10ERP將科苑隆4大銷售區域，2大工廠都納入系統進行管理，并運行平穩，其在關鍵業務環節顯現的數字化效益得到了科苑隆各部門的充分肯定，讓科苑隆的整體管理水平走向了一個全新的高度。

ERP和PLM一體化整合供應鏈協同更高效

借助PLM，科苑隆實現了產品研發和制造BOM信息的同步更新，并減少了BOM信息重復錄入的錯誤，極大地提高數據傳遞效率，也為后續生產計劃和采購計劃的順暢執行進行提供了保障。

同時，通過ERP與PLM的一體化，科苑隆建立了一套標準的產品編碼以及品名規格的命名體系，從而確保了傳送到ERP系統中的數據的規范性和正確性。

E10管理軟件與PLM一體化管理平臺的搭建，打通了科苑隆從研發到銷售、采購、生產再到財務的整個供應鏈條，幫助其建立了一套更加合理規范、更加適應企業未來發展的企業業務管理模式。

工廠間協同讓計劃更輕松

科苑隆下轄兩間工廠，且存在半成品的配套生產。上ERP之前，計劃人員都是根據經驗和記憶來做計劃，PMC人員的工作負擔很大，而且兩間工廠經常因為配套件無法及時供給，導致相互推諉扯皮。PMC人員在重壓之下流動頻繁，使得計劃更加雪上加霜。

E10管理軟件計劃系統的成功上線，給科苑隆的生產計劃管理帶來了巨大的變革。首先，每到月底，PMC人員就可根據系統中維護好的協同關系，自動計算兩間工廠的生產計劃和采購計劃，并產生工廠間的調撥申請，而后，經雙方確認后，采購人員執行采購計劃，生產人員執行生產計劃，從而確保生產和采購緊密結合，避免缺料斷料；其次，采購人員可以定期對供應商進行考核排名，篩選重要的供應商作為戰略合作伙伴；最后，計劃人員能夠通過對于工單的進度進行分析，考核各個車間的工作達成，形成良性激勵機制。

序列號管理

讓每件產品都有個身份證

對于科苑隆這種電子行業的企業來說，產品的追溯非常重要，需要對每一件產品都要進行唯一性身份標識，能夠快速地追溯產品的整個生產過程。

首先，科苑隆通過系統靈活的設置，來應對不同客戶不同的序列號規則，工單下達給車間進行生產后，通過打包后的箱碼進行掃描入庫，給車間到倉庫的入庫帶來極大的便捷，提高了倉庫出貨的準確度。其次在出庫環節，掃描序列號條碼后進行揀貨，方便了倉庫的出貨，實現出貨零錯誤，僅此一項就能夠幫助科苑隆杜絕因發錯貨帶來的罰款損失。最后，能夠實時查詢序列號庫存狀態，并追溯某一個序列號的出入歷史記錄情況。

E10管理軟件的消息提醒與預警，幫助科苑隆及時進行錯誤數據的糾正和工作的提前防范。系統定時主動進行消息推送，讓系統推動人員，從而改變了讓人去推動系統的被動局面，提高了工作效率，讓員工工作更有計劃性。

信息化已成為了科苑隆提升企業競爭力、規范企業業務流程，及時、準確獲得生產經營數據，從而對企業生產經營活動進行有效的計劃和控制，并為企業高層的科學決策提供數據支撐的關鍵“利器”。

據悉，科苑隆上至總經理，下至一線員工，對此次鼎捷E10ERP項目都給予了極大的肯定。科苑隆總經理更是在細節和規范化方面，給予了E10管理軟件高度的評價。

立足現在，面向未來。在工業4.0時代漸行漸近的今天，與傳統行業共生共長的鼎捷軟件，將一如既往地不斷推陳出新，以至臻完善的解決方案、全面專業的價值服務戰略體系，幫助諸如科苑隆的眾多電子制造業，駕馭創新技術，實現轉型升級，迎接“智造”新生。

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在競爭性市場條件下，企業通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋資源，并綜合加以利用，在為顧客創造價值的基礎上，實現自身價值的綜合性能力；在競爭性的市場中，一個企業所具有的，能夠比其他企業更有效地向市場提供產品和服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。企業的競爭力分為三個層面：第一層面是產品層，第：層面是制度層，第三層面是核心層。