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有書:帶動10萬人讀超過30本書

2017-06-02 17:43:38趙東山
創業邦 2017年4期
關鍵詞:內容用戶

趙東山

全力啟動“社群共讀”模式,不止漲粉,更要帶動大家讀書。

有書創始人雷文濤

一年時間,有書的粉絲從10萬增長到了1000萬。

2016年,有書全力啟動“社群共讀”模式,在漲粉的同時帶動100萬人讀過5本以上的書,10萬人讀過30本書以上。2016年5月,有書獲得梅花天使創投數千萬人民幣天使輪投資。

創業要多次試錯

雷文濤是計算機專業出身,但是從小就喜歡文學。在創辦有書之前,雷文濤有過兩次創業經歷。2006年雷文濤第一次創業,做了一個教育行業的門戶網站,做到了百萬UV級別。2011年到2013年,他又跟風做了團購電商的項目,但這次踩了一些坑,于是決定不再追隨熱點,聽從自己的內心,繼而創辦了有書。

當初雷文濤創辦有書的初衷是解決閱讀貧困,提倡終身閱讀。方向確定后,在實踐探索的過程中,雷文濤試過很多錯。

一開始,雷文濤選擇用O2O圖書共享的方式來解決用戶圖書來源的問題,之后又轉向了線上線下的主題式社群運營,希望通過交流的方式解決用戶在讀書場景中碰到的痛點。

但是,這些產品模式在實踐了一段時間之后都被證實“發展太慢,使用頻次不高,黏性低”,離雷文濤設想達到的實際目標有很遠的距離。

直到有一天,雷文濤看到一篇報道,說日本有個書店只賣一本書,大家共享讀書心得,隨即有書也開始嘗試“有書共讀”的方向,粉絲增速明顯高了起來。

2015年12月,有書正式發起“有書共讀”計劃,當時團隊只有12個人。2016年春節期間,雷文濤在湖北老家拉了一支運營團隊,經過一年的突破發展,公眾號粉絲從10萬增長到1000萬,現在文章的閱讀量篇篇“10萬+”。

隨著用戶量增大,用戶需求也更多樣化,開始產生很多細分垂直的需求。為滿足這部分需求,有書逐漸拓展了更精細的垂直方向,建立了公眾號矩陣。

截止到目前,有書旗下的公眾號矩陣粉絲數已經達到1300萬,涉及英語、親子、國學等多個垂直領域。

不過,微信公眾號僅僅是有書業務的一部分,在這之外還有微信社群和App技術平臺,雷文濤更愿意把有書定義為一家具備文化、教育基因的科技公司。

解決了用戶不知道讀什么、讀不下去的痛點

復盤創業的過程,雷文濤帶著有書團隊做對了如下幾點:

首先,有書解決了用戶不知道該讀什么、讀不下去的痛點。雷文濤發現,在中國,有規律性閱讀習慣的人只有5%,而想讀書不行動的人超過65%,甚至很多人都不知道該讀什么。

有書在每月選書的時候會按照“認知、思維、情感、工具方法”四個維度選擇,伴隨用戶成長,對用戶形成一種陪伴。此外,有書在推廣期間建立了數萬個讀書社群,群友之間互相解疑答惑,形成了良好的讀書氛圍。共讀這種形式新穎且可落地執行,更關鍵的是把用戶留了下來。

在轉向共讀模式之前,有書多次換方向積累下了一批忠實的粉絲。在粉絲增長過程中,他們的口碑擴散起了關鍵作用。

在用戶運營方面,有書團隊也很有方法。數萬個群形成自組織形態,社群文化良好,主旨就是讀書,不能發廣告和紅包,還會定期舉辦固定活動,進行話題討論和分享,甚至會有一些線下的活動。比如,每個群里邊會選出相應的“班長”,“班長”得到群組成員的支持,因此有一定的號召力,。

雷文濤在看到社群共讀模式突破式的增長,就果斷把其他的探索方式停掉了,全力投入這一模式的開發。

雷文濤過去的創業經歷并沒有白費,而是為有書這個項目帶來了經驗性優勢。在社群共讀模式發展一段時間后,有書開始嘗試內容電商,目前電商部分的營收已經超過廣告的收入。

截止到目前,有書共有三種商業變現方式:

廣告:有書巨大的流量使其得到了很多品牌主的青睞,廣告的收入會分擔有書的部分運營成本。

內容電商:電商的品類就是文化教育相關的產品,有書也會做一些產品,如手賬、文具。

知識服務收費:目前有書在這塊的營收占比已經超過50%,付費內容涵蓋英語、國學、親子、思維訓練等多個領域。在內容生產過程中,有書會深度參與。

雷文濤認為:“用戶為內容付費,說明知識是有價值的,但瓶頸就在于用戶時間,有什么樣的內容讓用戶花這個時間去看。”

截至目前,有書通過這些變現方式已經可以實現全年盈虧平衡,正在尋求下一輪融資。

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