高校輔導員職業能力提升的困境與對策

□肖 韜

在高校輔導員職業能力發展的過程中，輔導員職業能力作為其從事職業崗位所必須具備的本領，也是提升輔導員工作穩定性、綜合性的必然特征。高校輔導員在日常工作中，需要具備學生思政教育和管理的相關知識內容，還要通過自我能力、素養來完成學生管理和發展的相關職責，進而更好地參與人才培養的過程。

一、高校輔導員職業能力概述

（一）輔導員自我管理能力

輔導員通過自身所具備的某些特征和品質，進而更好地提升自我管理能力。同時，職業道德和個人職業素養也是做好自我管理工作的前提，還能推動學生思政教育工作的有效進行。在日常管理和學習中，還要做到政治性強、業務精明、紀律嚴格，并且保持高尚的道德情操和高度的責任心以及奉獻精神，從而促進高校輔導員自我管理能力的有效發展。

（二）輔導員自身的專業知識能力

輔導員在教學和學生管理中，需要具備專業知識能力，在教育部的24 號文件中，提出強化輔導員正確人生觀、價值觀的重要性，并通過讓輔導員了解馬克思主義內容和思政相關政治理論等形式，提升自身工作的實踐性和應用性。還要在日常教學和發展中結合思政教育、實施政策、管理學、心理學、就業指導等工作內容，加強自身專業知識結構的完善。從而幫助輔導員獲得良好的職業發展水平和能力，提升其育人的效果。

（三）輔導員自身的通用能力

從心理學角度分析，越普遍和通用的知識就越基礎，而且也能在任何工作領域中發揮它的主要作用。這種能力雖然是基礎，但是也很容易被忽略。提升輔導員的通用能力，可以做好針對學生的日常管理和相關工作，并通過通用能力中的溝通能力、心理素質能力、團隊合作能力，引導學生進行有效的成長和發展等，充分將輔導員的組織和引導作用發揮出來。

二、高校輔導員職業能力提升面臨的困境

（一）輔導員職責范圍廣，影響職業能力的提高

目前在高校教育教學中，很多高校采用傳統的輔導員工作模式，進而也使輔導員所管理和帶的學生過多。在日常學生的管理和工作中，不僅需要完成在校日常管理與教育、安全工作、資助工作等，還要管理大學生在學業困難、心理健康、人際關系、職業規劃指導等方面的工作內容。同時，輔導員還要承擔學生綜合測評、評獎評優、團建等一系列活動，進而給輔導員職業能力提升和發展工作帶來諸多困難，并且這些工作也需要輔導員在專業化方面有著較強的能力和工作能力。在提升和發展期間，由于缺乏時間和機會，也導致輔導員職業能力提升的效果不理想。輔導員學生管理工作包含很多事務性工作內容、系統性工作內容，很多工作內容需要經過一個周期才能完成，進而也給輔導員職業能力和發展等工作帶來挑戰。部分高校還出現輔導員人員配備不足、資金緊張的問題，輔導員不僅需要管理學生的日常事務，還需要到基層承擔更多行政事務。承擔本不屬于學生工作的事務，不僅會降低學生工作的本職工作效率，還會影響輔導員育人功能的發揮。目前在學生事務的處理中，還存在大包攬式的學生管理特征，進而很難專注地強化輔導員的某項相關能力，影響自我能力的有效發展和進行。

（二）輔導員職責與教學作用未能明確

在高校輔導員職業能力提升與發展中，還存在學校未能明確輔導員職責與教學作用的問題，在輔導員發展中，注重輔導員在學生日常管理、培養等方面的事務和工作情況，沒有通過發揮輔導員思政教學作用、育人作用的形式，讓輔導員從事具體、系統的學生教育與管理工作，進而也使很多輔導員只能忙碌于繁雜的日常事務中，而缺少對學生進行政治學、教育學等知識的教育的機會。目前，很多高校的輔導員專業能力與學生相關專業工作并無關聯，還存在學歷符合但專業不符合的現象，進而也給推動輔導員和學生共同發展、明確輔導員責任教學作用等方面帶來困境。

（三）輔導員日常管理工作方式單一

在推動國家治理和教學管理工作的現代化發展中，需要輔導員積極創新學生管理的工作方式，并通過科學治理的形式，避免學生工作存在注重硬性行政手段、忽略學生個性化培養的工作目標。當前還存在輔導員學生工作方式上的行政化特點，過于重視考核、系統、表格等相關工作內容，未能通過優化日常管理工作方式等，強化其職業能力發展和工作管理的水平。

三、高校輔導員職業能力提升的有效策略

（一）加強輔導員隊伍的內涵式發展

在高校輔導員職業能力提升與發展中，高校需要加大對輔導員隊伍的內涵式發展工作，通過結合輔導員隊伍年齡結構、學歷結構、專業結構，對輔導員隊伍進行全面培養等形式，提升輔導員職業能力發展的意識。當前還存在輔導員隊伍過于年輕化的問題，為幫助輔導員提升自我的職業能力和發展能力，也需要加強對年輕化輔導員隊伍的培養力度，提升對學生管理工作的認知。高校還要通過思想政治教育、文化宣傳等工作，豐富輔導員在職業能力發展中的內容。高校還要結合新時代學生工作的新任務、新形勢，優化輔導員隊伍的專業、學歷、年齡等，避免出現輔導員隊伍結構不適應學生工作新要求的問題，強化輔導員隊伍的職業能力，達到輔導員隊伍之間相互學習、相互進步的發展目的。

（二）明確輔導員職責與教學的作用

大學生管理與思政工作中，需要明確輔導員職責與教學的作用，在做好學生日常管理工作的基礎上，通過加強學生思政教育、教學管理等形式，推動輔導員專業勝任力的發展。在高等教育不斷發展背景下，隨著高校內部的不斷深化與分工，使得教師與輔導員之間出現教書和育人分工協作的問題，注重輔導員在學生管理、日常工作等方面的育人職能，沒有通過發揮輔導員立德樹人的教育作用、思政教育作用等形式，提升輔導員職業能力的發展水平。在高校日常管理中，可以將一部分的育人工作還給輔導員，不斷確定輔導員在學生培養、專業能力訓練等方面的任務要求，堅持以推動學生全面發展為核心目標，達到輔導員與學生共同進步的目的。此外，在輔導員職業能力提升的過程中，學校還可以通過加強輔導員隊伍培養、讓其接受專門教育等形式，提升輔導員在學生管理、教學等方面的能力，堅持圍繞學生進行有效管理的工作。

（三）創新輔導員日常管理工作方式

高校輔導員職業能力發展工作，需要結合社會治理科學化水平的要求，加強輔導員日常管理工作的創新。輔導員可以采用社會管理方式進行學生管理工作，比如采用剛性管理與柔性管理結合、服務與管理相互滲透的方式，達到輔導員日常管理工作與時俱進的發展目標，這樣也能豐富輔導員的職業知識結構，并通過對相關工作的反思了解，加強學生管理工作的創新。在常規的教育管理服務中，需要結合學生學習的需求，對學生進行針對性的管理，避免出現硬性行政手段的管理思維模式，進而也能提升輔導員職業發展的能力。互聯網時代背景下，還需要強化輔導員在信息化管理、技術應用等方面的綜合能力，學校可以定期鼓勵輔導員學習與現代化學生管理有關的知識和技術，并通過打造學生管理網絡平臺、輔導員職業能力發展網絡平臺等形式，推動輔導員隊伍在新時期以及信息化背景下的健康發展。