物業管理中思想政治工作的創新路徑探索

劉芊

摘要：作為服務類型行業，物業管理企業優質的服務質量對于保證其穩定發展具有重要作用。思想政治工作能夠對員工思想進行轉變，有利于優質企業文化的構建，加強其創新對于整體管理水平與服務質量的提升具有重要意義。本文將指出物業管理中思想政治工作的意義，并提出幾點創新路徑。

關鍵詞：物業管理；思想政治工作；創新路徑

將優質服務提供給服務對象是物業管理企業能夠在激烈市場競爭中生存下來的基本保障，思想政治工作在提高員工素質與服務質量中的作用不容忽視。物業管理思想政治工作的創新中，需要從員工思想轉變、企業文化、工作方式、思維模式等幾方面綜合進行。

一、物業管理中思想政治工作的重要意義

（一）提升員工思想境界

物業管理工作中要將服務對象即業主的需要作為工作開展依據。在實際工作中，許多物業人員對自身定位存在偏差，錯把自己當成管理人員，對自身服務角色認識不足。該種思想將會對服務質量產生明顯影響。將思想政治工作融入到日常工作中，能夠對員工思想進行轉變，提升其思想境界，糾正工作理念的偏差，重新定位自身位置，認識到業主實質上為服務對象并不是管理對象。

（二）有利于優秀文化的構建

作為企業發展中形成的工作準則與行為規范，企業文化的作用不言自明，能夠對員工思想模式進行限定，在潛移默化中推動企業運行與發展。由于在物業管理公司中，人員層次差別較大，從高層管理人員到保潔人員思想上具有很大差距。思想政治工作能夠從積極方面影響員工，規范其工作行為，提高制度執行力度，形成優秀的企業文化氛圍。

（三）有利于凝聚力的提高

部分物業管理企業整體意識不足，工作責任心與企業榮譽感不足，導致凝聚力不足，阻礙企業健康發展。科學運行思想政治工作，能夠幫助員工提升對自身與企業之間利益關系的重視，促進工作責任心的提升，有利于凝聚力的提高。

二、物業管理中思想政治工作的創新路徑

（一）對工作機制進行創新

完善思想政治工作運行機制，能夠為思想政治工作的科學、有效展開提供保障。具體措施包括：對領導機制進行完善，組建專業水平高的領導隊伍，專門進行思想政治工作的開展；進行責任機制的建立。在進行思想政治工作時，需要對每個人員的具體工作職責進行確定，拓寬政工管理工作的滲透范圍，對思想政治工作進行全面落實；建立保障機制。對于思想政治工作的資金投入力度需要加強，為人力、物力等提供保障。

（二）對工作形式進行創新

以往的思想政治工作通常為召開各種會議，員工很容易產生消極心理，該種工作方式的作用不能保證。在這種形勢下，需要積極創新工作形式，思想政治工作人員需要深入到員工中，對其思想動態進行了解，及時發現思想上存在的問題，及時指導。在此過程中需要基于傳統工作內容進行，革新傳播方式，將民主、坦誠等工作理念傳達給每一位員工；轉變灌輸式教育方式，促進員工主觀能動性的提升，避免思想政治工作浮于表面；在進行思想政治教育工作中，將以人為本作為基本原則之一，根據員工實際情況與思想境界的不同，提高教育內容針對性；為員工進行職業生涯的規劃，不僅能夠幫助員工進步，還能提高其工作積極性；將現代多媒體信息技術引入到思想政治工作中，在保證工作時效性的同時節約一定成本；提高思想政治工作與企業其他工作的融合度，并與行業市場情況進行結合，加強員工對當前市場經濟制度的理解，提高競爭意識與危機意識；將思想政治工作與實際情況進行結合，避免使用同一種模式解決多種問題。

（三）加強理論創新

思想政治工作主要是從思想方面對某個機構或者地區的人思想產生影響，形成對行為的指導作用。因此，加強對理論的創新具有必要性與迫切性。物業管理思想政治工作人員需要與基層員工打成一片，對企業整體發展情況進行深入了解，制定出與企業發展戰略方向相符的思想政治工作計劃。

（四）加強思維方式創新

我國經濟制度已經完全從計劃經濟轉變為市場經濟，市場具有多變性。在該種情況下，思想政治工作需要緊跟時代進行，將全新的工作方式與全新的時代進行結合，對思維方式進行創新。

（五）將一線員工主體地位凸顯出來

在思想政治工作中，要將一線員工的重要作用當成著力點，突破以往灌輸式工作模式的限制，力求做到思想政治工作人員與一線員工共同努力，提高員工積極性與創造性；在思想政治工作中，將服務作為工作重心，加強對工作新思路與新做法的探索；對服務理念進行深化，對服務內容進行拓展，結合思想政治工作與物業管理企業文化的建設，將思想政治工作滲透到每一項工作內容中。現階段，許多物業管理企業在激烈的市場競爭下，發展情況不容樂觀，思想政治工作人員需要努力規范自身言行，起到模范帶頭作用，將員工之間、員工與企業之間的關系進行協調，凝聚一切力量，提高員工工作熱情。

二、結語

在新時期，若一味固步自封，使用傳統思想政治工作方式，將導致物業管理企業不能同步當前市場形勢。管理人員要認識到思想政治工作的重要作用，加強其創新。作為物業管理企業員工，需要對黨性修養進行提升，積極學習思想政治，在企業發展中貢獻自己的力量。

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