圖書館知識管理與信息管理的比較

索朗次吉

摘要：隨著時代的發展和社會的進步，全球化信息技術相關的產業在不斷增加，信息化進程持續加快。在這種背景條件下，知識管理成為一種新的管理理念，其在圖書館的管理中發揮著重要的作用。本文就圖書館管理中知識管理與信息管理的概念、區別進行比較和分析。

關鍵詞：圖書館；知識管理；信息管理；比較

一、圖書館知識管理與信息管理的概念

（1）知識管理的內涵

知識管理主要是對顯性知識和隱性知識進行管理。在顯性知識管理方面，作為知識管理的基礎，信息管理是通過知識管理進行發展的，知識管理在實際工作中因為先進的傳播途徑和處理方式而被有效地利用著；在隱性知識管理方面，知識管理主要是指對人的管理，作為一種認知，隱l生知識是非常抽閑的，同時也是一種意識形態，存儲在人們的大腦中。

（2）信息管理的內涵

信息管理涉及的方面十分廣泛，不同的人們對信息管理的概念有不同的解釋，大體分為五種定義，即信息管理是對信息媒體、計算機信息、信息內容、信息產業的管理，是一種信息管理的系統。從狹義上可以將信息管理定位為對信息的綜合管理，在信息的組織、控制、策劃、加工、規劃等環節進行管理，朝著既定的目標發展；廣義上信息管理不僅是對信息的管理，同時也是對信息活動中涉及到的各種要素（如機構、人、設備、信息等）進行合理的、有效的組織和控制，進而整合信息，進行資源配置調整。

二、圖書館知識管理與信息管理的比較

（1）背景、管理與研究方式以及管理內容不同

圖書館知識管理與信息管理的區別主要是體現在產生背景、管理研究方式、管理內容等方面，具體的區別如下：

首先產生背景方面，信息管理主要是為了滿足人們的特定需求，解決信息現象的多樣性、復雜性和無序性，即信息管理是為了使人們能夠在特定的時間內獲得解決特定問題的需求；知識管理是在人們社會進行經濟文化發展的階段，為了能夠深入研究知識而產生的的，之所以會產生知識管理，首先是因為信息管理無法有效地適應知識經濟文化的發展，信息管理主要是對信息進行組織、收集、檢索和傳遞，這樣就無法創新經濟文化發展，在時代發展的要求下，知識管理應運而生；其次是因為信息化時代的到來，計算機網絡技術、數字化技術等能夠快速進行信息傳播，信息管理無法提供更好地技術保證，而知識管理更加了解人們的需求，并進行信息創新，進而更好地滿足人們的需求，根據人們的個性化需求進行信息的創新，形成完善的解決方案。

其次在管理方式方面，知識管理在管理技術和方式方面發生了根本性的變化，利用人工智能、數據分類、創新等信息技術進行技術處理，利用網絡優化技術、檢索創新技術、數據庫等進行知識的儲存和傳播，更好地實現信息的共享，優于信息管理。

在研究方法方面，知識管理主要是利用系統化的方式將信息與人相結合，更有效地利用知識，深入傳播和挖掘知識，這種系統處理信息的方式能夠更好地發揮創造能力，與時代發展更好地相融合，順應經濟文化時代發展的需求。

（2）發揮作用與技術要求相似

圖書館知識管理與信息管理除了存在一些區別，同時也有內在的關聯性，具體主要是體現在以下幾點：首先知識管理與信息管理發揮著同等作用，它們在圖書館的日常管理中發揮作用一致，只是側重點有所不同。信息管理提供相應的知識以滿足人們對信息的需求，使組織或個人更好地發展，而知識管理更多地是為人們提供創新機制，使人們能夠在不斷創新的管理模式下適應環境，促進圖書館更好的發展。其次是在技術要求方面，知識管理和信息管理要求都十分嚴格，信息管理更多的是為了組織、整理和運用知識，二者是相互依托的。創新的基礎是知識，人們在獲取信息之后會經過大腦進行思維創新，形成知識。知識通過信息技術進行創新，通過增強信息技術，使其成為知識管理的工具，提高知識管理的效率。環境的變化要求知識創新要在短時間內完成，只有采用先進的信息技術傳播信息，才能夠更好地促進信息的有序傳播，同時信息管理能夠打破時間和空間的限制，幫助知識管理更好地運營。最后知識管理和信息管理之間是相互促進的，信息管理將有效運用知識管理作為基礎，知識管理成為信息管理的延伸和發展，同時在信息管理的基礎上進行突破和創新，不斷進行信息管理方法的研究和突破，信息管理反過來為知識管理的創新進行支持，總而言之，知識管理與信息管理之間是相互融合、相互促進發展的關系。

三、圖書館知識管理與信息管理的發展

（1）樹立正確的管理理念

圖書館進行知識管理和信息管理的目的是實現資源共享，從宏觀上分析，不同圖書館之間、圖書館與專業組織之間應該要采用一些方式實現文獻資源以及資源的共享，保證資源能夠流通；從微觀上分析，圖書館的組織文化、理念核心、價值體系等可以通過交流會或者網絡交流論壇進行分享，通過平臺人們能夠進行成功或失敗的經驗分享，然后進行總結和歸納，實現資源共享，因此圖書館應該要樹立正確的管理理念。

（2）加強技術運用

為了能夠促進圖書館知識管理與信息管理的發展，圖書館還應該要加強技術支持。互聯網快速發展的今天，圖書館已經不是唯一一個為人們提供信息服務的場所，人們可以從網絡上下載和查詢通過審核的雜志或者是刊物。目前圖書館正面臨的問題就是如何能夠吸引并提高人們使用圖書館的頻率，所以圖書館需要加強信息技術運用，通過系統開發和研究幫助人們通過智能化的系統、網絡、數據庫、互聯網、多媒體等進行信息檢索和查找。

四、結語

從信息管理到知識管理的發展，是管理模式上的升華，同時也是時代發展的體現。知識管理是在信息管理的基礎上進行演變和創新，在執行知識管理的過程中，也不能夠放棄信息管理，二者之間是相互促進、相互關聯的。廣泛運用知識管理，不能能夠不斷創新知識運用，同時也能不斷完善信息管理。當今時代是知識經濟時代，因為圖書館的經營和發展要以知識管理為基礎，同時還應該要以此建立戰略策劃，利用信息技術進行知識管理和創新，促進圖書館的長遠發展。圖書館產業的一個歷史使命就是為國家培養社會主義現代化建設的合格人才，同時提高人們的知識素養和人文素養。圖書館的文化氛圍的構建是一個系統的工程，除了要提高相關的工作人員的職業素養和知識素養，同時也要使全社會的人們對圖書館有正確的認知。

（作者單位：西藏農牧學院圖書館）