大數據對企業管理決策影響的研究

徐偵

摘要：大數據是在互聯網的基礎上完成的一次重大的技術改革，加快了數據化時代的進程，同時它對企業管理決策具有重要的影響力。大數據下會產生大量的種類繁多的數據，而企業其提供的數據可以不斷完善企業管理決策模式、提高管理決策效率。本文通過對大數據相關概述以及企業管理決策現狀的發展現狀的闡述，進而分析出大數據對企業管理決策的具體影響。

關鍵詞：大數據；企業管理決策；影響研究

前言：如今，大數據已引起全球范圍內的關注，更引發了學術界的研究熱潮。通過對大數據的使用，人們可以不斷提高數據的存取、分析、整理能力，其應用領域不斷擴大。在企業管理決策中，數據作為其決策的重要依據和基礎，其分析和判斷的準確性、科學性直接影響著企業的經濟發展。而隨著大數據技術的不斷創新與成熟以及其在應用市場所占份額的增大，許多企業也逐漸引入大數據的應用，并勇于打破傳統落后的管理決策模式，一定程度上推動了企業的可持續發展。

一、大數據的相關概述

（1）概念

大數據是指用常規的軟件工具和現有的技術手段無法及時獲取其產生的信息，只有在大數據的開發、管理和使用的過程中不斷創新處理模式才可以發揮大數據收集、存儲、加工、傳遞和處理的功能[1]。它將大數據的加工即挖掘和分析能力作為大數據的核心能力。

（2）特征

①多樣性

大數據中具有許多不同種類的數據類型，如按照數據結構來劃分可以將其分為結構化數據和非結構化數據。前者是企業的經營活動過程中的產物，它要求用區別化的方式對數據進行分析與處理，進而真實反映企業經營活動過程中所產生的信息，整體要求較高。而后者是在企業運營過程中通過對網絡信息技術的使用的影響下而產生的。不同的影響因素使得大數據具有多樣性的特點。

②高速性

如今是網絡信息技術時代，各項通訊設備等的使用打破了傳統上數據傳輸的時間與空間上的障礙，極大地提高了數據傳輸的速度，實現了信息數據的實時共享。這種高速性的特征雖提高了企業管理決策的效率，但同時也加大了各企業間的競爭力，進而不斷促使企業合理發揮大數據的優勢。

③海量性

隨著技術的不斷發展，大數據的容量不斷增大，人們對數據的存儲容量要求也日益增高。現今數據的存儲已由GB、TB逐漸向EB、ZB形式發展，不斷滿足人們需求的同時，也為企業的管理決策提供了物質保障。

二、大數據背景下企業管理決策的發展現狀

如今大數據的應用已成為企業管理決策中的重要模塊，在增強外部競爭力的同時，也提升了企業自身的核心競爭力，影響著企業的經營管理模式和決策方式，為其實現長遠發展帶來了一定的機遇與挑戰。當前，我國已有部分企業開始進行大數據的技術建設，并設計了良好的實施方案。但仍有大部分的企業未吸收大數據的理念，在企業的管理決策上還存在許多落后的地方，阻礙了企業經濟的長遠發展。

三、大數據對企業管理決策的影響

（1）大數據對管理決策主體的影響

在企業的管理決策中，其主體主要分為高層管理者、一般管理者和基層員工。對于高層管理者而言，其職位所賦予的權利及自身豐富的實踐經驗等使得其在企業的管理決策中起到關鍵性作用。而對于一般管理者和基層員工來說，他們在參與企業管理決策活動的過程中也會獲取各種工作所需的數據信息，從而為管理決策的正確性奠定一定基礎。大數據背景下，不斷推動企業改進并創新其產品與服務，進而使企業的經營活動能夠更加滿足社會群眾的需求，提高顧客的滿意度和忠誠度。同時也使企業的管理決策主體發生了一定的改變，如企業內部的決策權不再完全集中于管理高層，而是強調全員參與，進而不斷提高企業決策的科學化、民主化，逐漸實現企業的社會化決策形式。這就要求所有員工都要利用所獲取的數據信息積極投身于企業產品的創意設計、市場推廣中，不斷提高產品的質量，贏得更多顧客的信賴，增加企業產品的銷售量，最終為企業帶來巨大的經濟回報。

（2）大數據對管理決策權配置的影響

大數據還會對企業管理決策權的配置產生影響。大部分企業的管理決策權配置大多掌握在企業管理者手中，而不同的決策權配置將會為企業帶來不同程度的影響。企業管理決策權配置可分為分散式和集中式決策兩種。前者是指將決策權分散于管理的中低層上，可以是企業不同層次的部門或員工個人，使其對部門內的管理決策活動掌握一定的自主權。而后者是指將企業大部分的決策權集中于企業的高層手中。在大數據的影響下，企業間的競爭力不斷增強，數據更加多樣化、海量化，使企業的組織結構趨于扁平化，漸漸使得企業內部的管理決策權朝著分散化的形式發展，不再只局限于高層管理者手中，彰顯著企業的人本管理的思想，使大部分普通員工也能參與到企業的管理決策中，進而促進全員參與，不斷提高決策的科學性。

（3）大數據對管理決策數據的影響

大數據的產生極大程度上提高了數據決策的技術和知識含量，它具備數據挖掘和分析能力。因此，若企業能夠順應時代發展的形勢，合理利用大數據的功能，發揮其真正價值，便可以為其決策的科學性、正確性提供有力的信息依據。由此可見，大數據對企業管理決策的數據具有較大的影響。傳統企業管理決策的數據處理通常會在數據的挖掘和分析階段耗費大量的人力和時間等，并且數據的準確性也難以得到保證。在企業決策數據的管理上，其數據產生形式不斷多樣化，常會有一些數據表、文本、圖片等產生大量的數據信息，并且企業相關數據的內容、形式和結構都在隨著企業發展狀況的變化而變化，對數據的收集與處理能力要求也不斷提高。因此，就需要企業重視大數據的應用，充分發揮大數據挖掘和分析數據的核心功能，進而不斷為企業管理決策提供實時數據。同時，還需要整理好大數據與企業其他數據之間的關系，避免數據收集的盲目性，合理發揮大數據功能，提高數據的有效性和實時性。由于大數據中所包含的知識量較廣，而知識又能夠影響企業的決策數據。因此，企業若想提高管理決策的科學性，就需要進行企業的知識管理，用大數據對企業知識進行深度地挖掘，進而不斷提高管理者的經營管理能力，增加企業業務的清晰度，進而為企業帶來巨大的收益。

（4）大數據對管理決策環境的影響

與傳統的數據信息資源相比，大數據的數據量在網絡技術的推動下呈現逐年增長的趨勢，也促使社會逐漸步入大數據時代。而大數據的產生也為企業的管理決策環境營造了更加緊張的氣氛，促使企業要抓緊一切機遇面對挑戰。在我國市場經濟的不斷發展下，大量市場數據的產生影響著企業管理決策的數據，而對市場數據的相關決策也是企業管理決策中的重要內容[2]。企業在進行管理決策的同時還需要對市場上的決策數據進行收集與分析，進而分析企業所面臨的市場形勢，利用企業自身內部控制、財務管理等方面的數據信息，對其發展中存在的風險或可能獲取更多的經濟效益形勢進行管理決策，為此就需要不斷提高決策數據的有效性。但由于傳統的數據分析方法難以真實反映數據的準確性和挖掘更多的數據，因此，企業需要提高大數據的使用率，增強企業對市場環境的敏感度，進而不斷完善企業各項項目方案的制定、選擇與評估，從中獲取真實有效的數據信息，不斷優化企業管理決策的環境。

（5）大數據對管理決策文化的影響

每個企業都有自己獨特的企業文化，它深深影響著企業管理決策的方法以及決策者的價值取向，并且在樹立企業的發展目標、制定相關方案、實施決策的過程中都影響著決策主體的思想觀念，以致最終導致決策選擇的不同。大數據背景下帶來的多元化的思想不斷沖擊著企業的文化建設，加之網絡技術的迅猛發展，促使企業不斷完善信息化建設，為降低企業管理決策上的失誤風險提供了良好的機會。在大數據的相關技術不斷創新和發展的形勢下，為企業的管理決策提供了更加豐富的數據資源，進而增強其對市場的分析、評估與預測能力，為企業決策的準確性奠定良好的基礎，不斷形成并完善以真實數據為基礎提高決策水平的企業文化，增強企業的文化軟實力。

（6）大數據對管理決策技術的影響

傳統的企業管理決策數據的分析技術有限，從而導致企業多獲取的數據資源缺乏一定的數量和時效性，為工作人員的進一步分析和判斷工作帶來了阻礙，而借助大數據的應用便可以有效解決這種問題[3]。目前，大數據的分析和處理技術主要是通過云計算來實現的，它是數據加工的依據，其具備的計算結果可視化功能可以為企業提供最直觀的數據加工、整合和管理等服務。并且企業產生的海量決策數據只有通過大數據的相關技術的使用才能真正有效地提高企業管理決策的實時性和有效性。由此可見，大數據在企業管理決策中具有重要的影響意義，使之逐漸成為許多企業改善管理決策技術的首要選擇。但同時大數據的應用也會使企業的決策數據變得更加復雜和多樣化，一定程度上增加了企業管理決策的難度。因此就需企業不斷完善內部的基礎設施和技術的建設，不斷推動其信息系統的升級，進而提高大數據的使用效率。

總結：大數據對企業管理決策的主體、權力配置、決策數據、環境、文化以及技術等多方面都具有重要的影響力。因此，企業需要不斷完善內部的大數據建設、擴大大數據的使用范圍，進而不斷提升企業管理決策的科學性。

參考文獻：

[1]李忠順，周麗云，謝衛紅，成明慧，董延峰，蔣巒.大數據對企業管理決策影響研究[J].科技管理研究，2015，35（14）：160-166.

[2]王國安.基于大數據對企業管理決策影響研究[J].現代交際，2016，（13）：98.

[3]馬婧穎.大數據對企業管理決策的影響研究[J].企業技術開發，2016，35（08）：35-36.