新媒體時代讀者閱讀方式變化之淺析

李志廷

摘要：近幾年來，由于新媒體的涌現，大眾的閱讀方式和閱讀習慣發生很大程度的變化，這為我們的傳統媒體帶來了極大挑戰。本文通過對新媒體給讀者閱讀帶來的新變化、大眾閱讀行為的現狀及特點等的分析，結合多年來工作經驗，提出傳統媒體適應新媒體發展形勢的一些見解，以求傳統媒體仍能在多元化的激烈競爭中立于不敗之地。

關鍵詞：新媒體；讀者；用戶；閱讀方式

新媒體的快速發展，不僅改變了人們的生活方式和思維觀念，也讓大眾的傳統閱讀方式發生了新變化，這給傳統媒體帶來了極大挑戰。因此，傳統媒體要要研究網絡媒體的運行規律和傳統媒體的運用規律，借鑒網絡媒體的平臺、用戶優勢的同時，充分發揮自身的資源優勢，實現兩者的有機對接。

一、新媒體給讀者閱讀帶來的新變化

報紙等傳統媒體一直以來都壟斷著新聞和資訊信息，但是新媒體的出現將這一現狀徹底打破，帶來了很多新的變化。

1.閱讀的主體結構發生變化

新媒體時代，報紙作為獲取新聞和資訊信息主要渠道的傳統已完全被打破，讀者可以通過網絡、電子閱讀器等不同媒介渠道獲取自己需要的信息。更重要的是，網絡化閱讀依仗其龐大的搜索引擎和豐富的信息資源，讓用戶可隨時隨地搜索想要了解的知識與信息，給用戶帶來了更加自由、更加多樣化、個性化的選擇。根據中國經濟生活大調查數據，國人三分之一的休閑時間都用在互聯網薩嘎部分，尤其是手機等移動端上，只有不到十分之一的休閑時間在進行紙質閱讀。

2.讀者的閱讀心理發生變化

近年來，新媒體得到讀者越來越廣泛的認可和歡迎，這與人們求新求奇和渴望愉悅的閱讀體驗是分不開的。傳統媒體，尤其是紙媒，讀者閱讀是被動地接受信息，而新媒體的出現使讀者能夠主動地使用信息并參與其中。這一點，在微博微信用戶群的日益龐大和信息發布轉發的日益頻繁中得到了有效體現。

3.報紙閱讀方式的變化

紙質媒體和新媒體的最大不同，在于紙質媒體滿足讀者的是諸如閱讀、欣賞、查找這些相對單一的需求，而新媒體滿足用戶的則是諸如閱讀、搜索、下載、傳送、交流、體驗、發表等等這些立體化、多形式、全方位的需求。在新媒體時代，多元化是報紙閱讀方式在新媒體時代的主要發展趨勢，報紙也順應時代，在新媒體時代有了新的特點，如跨媒體傳播，給予了“報”的內容以更為充分的關注。讀者讀報、看報或聽報的方式日益多樣化，可以通過不同媒介形式。

因此，有研究認為，在互聯網時代，紙媒特別是報刊，要設法把“讀者”變成“用戶”，不僅是順應讀者閱讀方式的變化，更是報刊生存和發展的必經之路。

二、變“讀者”為“用戶”的路徑探索

人們通常將紙質媒體的閱讀者叫作讀者，而將新媒體的使用者叫作用戶。從讀者到用戶，體現的不只是產品形態從紙質產品到電子產品的變化，更是產品內容、產品功能從組合式純圖文到拆零重組后的專題化、鏈接式以及體驗性、互動l生的變化。

1.讀者和用戶的區別

一是身份清晰度不同。紙質媒體的讀者是些什么人，他們對哪些內容感興趣，對哪些內容不感興趣，他們讀了以后有什么樣的感受，等等，媒體人若不通過專門的問卷調查或者座談了解，是不容易弄清楚的。而新媒體則有辦法知道用戶的身份、關注的重點以及使用后的反饋意見等。

二是閱讀狀態不同。紙質媒體的讀者一般是被動接受閱讀的，上面有什么就讀什么，感興趣就細品，不感興趣的就瀏覽或翻過。新媒體用戶是主動的。

三是關注內容不同。紙質媒體的讀者了解到的都是經過作者和編輯層層篩選、加工過的信息或作品。新媒體用戶既可以了解到紙媒讀者所能了解到的內容，還能了解到身邊的、朋友圈、用戶群的“微內容”。

四是參與程度不同。紙媒讀者不直接參與內容制作，而新媒體用戶能參與內容制作，能上傳自己的東西，也能通過自己的圈、群傳播相關內容。

因此，在新媒體時代，傳統媒體，尤其是紙媒應主動地調整發展思路和工作方法，通過傳統媒體和新媒體的融合，以實現傳媒業態的轉型、升級、換代，讓傳統行業獲得新生。

2.讀者變用戶需要注意的幾個問題

一是讀者的分眾化。把報刊的讀者變成用戶，必須實現讀者分眾化，沒有分眾化，讀者就不易體驗到“用戶”的感覺。現在，市場上的讀物不僅有紙質的，電子的，還有音視頻，讀者的閱讀需求也隨著閱讀條件的改善和自身知識水平的提高，有了越來越多的個性化需求，如果所推送的內容不是當下他們最需要的，則會立即找代替者。所以，現在一份報刊想讓所有的人都喜歡它的內容，是不太可能的。

二是產品配套化。產品配套化是建立在讀者分眾化基礎上的，是讀者分眾化的必然要求。只有產品配套化了，

“讀者”才能找到“用戶”的感覺。

相對于傳統媒體，互聯網信息發布的及時性、現場陛，服務功能的便利化、貼心化，閱讀內容的超市式、全景式，都是吸引讀者的地方。可以說，互聯網為讀者提供了充分選擇的機會，可以讓任何一個上了網的用戶，都能找到自己想要的東西，滿足他們的任何閱讀需求。豐富性決定選擇性，從這個意義上說，報刊的多品種或組合式、內容的系列化或配套化等，是客觀需求、時代要求。

三是互動的數字化。數字化互動不僅解決的是編者與讀者之間的交流，讓編者掌握閱讀人數、閱讀人群、閱讀方式、關注重點等，還能解決讀者與讀者之間的交流，通過微博、微信和QQ群等，相互傳遞讀后感想和輔助閱讀材料。更為重要的是，通過讀者的宣傳推介，可以實現報刊影響力的不斷擴大，最終實現價值增值。

需要說明的是，把“讀者”變成“用戶”，并不是要停辦紙質媒體，專門辦新媒體，而是要實現紙質媒體與新媒體的融合，通過融合，實現二者的有機結合，形成一種新的業態，即“融媒”。“融媒”形成的過程就是“讀者”向“用戶”轉變的過程。當“讀者”感到自己變成“用戶”了，“融媒”這種新的媒體也就誕生了。

同時需要注意的是，新媒體環境下雖然大眾的閱讀方式發生了顯著的變化，呈現出日益為人們接受并喜愛的新特點，但以互聯網為基礎的新媒體閱讀也是把“雙刃劍”，我們在使用新媒體進行閱讀的同時，也要充分發揮傳統媒體的優勢，使閱讀真正成為我們生活的一部分，通過閱讀獲得智慧和力量。

（作者單位：寧夏日報社）