供電公司電力營銷管理與策略探究

付勉

DOI：10.19392/j.cnki.16717341.201722139

摘要：經(jīng)濟(jì)效益的提高，主要依托于營銷管理工作的質(zhì)量，這點(diǎn)對于供電公司而言亦是如此。雖然隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們用電需求量不斷提升，給供電公司帶來了巨大的發(fā)展前景，但同時其也正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前我國的供電公司只有不斷加大電力營銷管理力度，改革創(chuàng)新電力營銷管理策略，才能夠提高效益，降低風(fēng)險(xiǎn)。本文主要針對供電公司電力營銷管理與策略進(jìn)行了淺要探析，旨在對我國供電公司的發(fā)展具有一定的啟發(fā)和助益。

關(guān)鍵詞：供電公司；電力營銷管理；策略

當(dāng)今時代，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也越來越繁榮，因此對電能的需求也正不斷提高。而各個行業(yè)的發(fā)展，都離不開的一樣共同資源就是電能，這使得電力行業(yè)成為了一個發(fā)展前景十分旺盛的行業(yè)。而供電公司自從國企改革之后，如今越來越看重經(jīng)營效益，那么，如何才能提高經(jīng)營效益呢？這需要依托于科學(xué)有效的電力營銷管理策略。因此，當(dāng)前供電公司的改革重點(diǎn)就是電力營銷管理工作。筆者根據(jù)過往工作經(jīng)驗(yàn)，來談?wù)劰╇姽倦娏I銷管理與策略，僅供參考。

一、供電公司電力營銷管理的意義

受我國國有企業(yè)體制改革的影響，供電公司的經(jīng)營發(fā)展模式發(fā)生了很大改變。現(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展趨勢正愈來愈明顯，在此背景下，產(chǎn)生了許多外部環(huán)境影響因素，它們給供電公司的經(jīng)營發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)，供電公司現(xiàn)今正面臨著巨大的市場競爭壓力。所以，供電公司若想頂住壓力，不斷提高經(jīng)營效益，從而在市場中得到穩(wěn)定長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要重視電力營銷管理工作，通過科學(xué)有效的電力營銷管理策略來適應(yīng)新的市場環(huán)境及其變化。可見，電力營銷管理乃是供電公司中一項(xiàng)必不可少的工作，也是企業(yè)管理者當(dāng)前重點(diǎn)研究課題之一。

二、供電公司電力營銷管理的原則

在我國的市場背景下，供電公司若想有效開展電力營銷管理工作，必須要遵循兩條基本原則：以市場為導(dǎo)向原則，以需要為導(dǎo)向原則。當(dāng)前隨著市場競爭壓力的不斷提升，各行各業(yè)都必須要重視營銷管理，并跟隨市場的變化而不斷改變營銷管理策略，供電公司自然也包括在內(nèi)。我國的供電公司以往都是以生產(chǎn)和產(chǎn)品為導(dǎo)向來開展電力營銷管理工作，但隨著社會主義經(jīng)濟(jì)市場的不斷變化，如今消費(fèi)者在市場中的地位越來越高，所以供電公司必須要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況改變工作導(dǎo)向，以市場和需要為導(dǎo)向來開展電力營銷管理工作，不斷加快電網(wǎng)改造及提升供電質(zhì)量，改進(jìn)供電服務(wù)，以盡可能地滿足消費(fèi)者的需求。

三、供電公司電力營銷管理的策略

（一）企業(yè)宣傳策略

企業(yè)宣傳是供電公司電力營銷管理策略的最基本手段，所以若想提高電力營銷管理成效，首先就要加大企業(yè)宣傳力度。如今隨著電子信息的發(fā)展及媒體途徑的不斷增多，給企業(yè)宣傳帶來了極大便利，供電公司應(yīng)當(dāng)要充分利用這些新的手段與途徑來加強(qiáng)宣傳，提升自身的社會知名度，將企業(yè)良好形象深入人心。其次，供電公司還要鼓勵全體員工都積極參與到企業(yè)宣傳當(dāng)中，以自身的行動與良好的個人形象來樹立企業(yè)良好的形象。

（二）開拓市場策略

開拓市場乃是電力營銷管理的重要內(nèi)容之一，供電公司應(yīng)當(dāng)要在充分考慮市場實(shí)際情況及消費(fèi)者需求的前提下合理開拓市場，而不能盲目開拓。

（三）產(chǎn)品優(yōu)化策略

供電公司采取一些營銷管理策略的基礎(chǔ)，是產(chǎn)品質(zhì)量要得到保證，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是留住客戶的第一要素。因此，供電公司必須要不斷優(yōu)化電力產(chǎn)品，為客戶提供可靠、高效及持續(xù)性的供電業(yè)務(wù)，盡可能地滿足客戶的用電需求。只有如此，才能夠提高客戶對供電公司的忠誠度。

四、供電公司電力營銷管理策略的實(shí)施措施

（一）企業(yè)宣傳實(shí)施措施

供電公司若想加強(qiáng)企業(yè)宣傳，必須先從思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在提高電力營銷管理意識的基礎(chǔ)上來開展企業(yè)宣傳工作。很多人錯誤地認(rèn)為企業(yè)宣傳僅僅是企業(yè)宣傳部門的工作，但其實(shí)不然，企業(yè)宣傳應(yīng)當(dāng)是企業(yè)上下全體人員共同的責(zé)任與義務(wù)。所以，供電公司全體職工都必須要具備較強(qiáng)的宣傳意識，積極配合宣傳部門的工作，對外自覺樹立良好企業(yè)形象，對內(nèi)則提高企業(yè)凝聚力。在具體的宣傳手段上，比較有效的有：利用電視廣告宣傳、利用公交站牌宣傳、利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳及利用報(bào)刊雜志宣傳等。需注意，在宣傳中不能僅僅給自己企業(yè)打廣告，還要進(jìn)行一定的公益宣傳，例如提醒人們節(jié)約用電等，這樣可以凸顯出企業(yè)的價(jià)值觀念。

（二）開拓市場實(shí)施措施

供電公司在進(jìn)行市場開拓時，首先要對市場進(jìn)行深入調(diào)查，從而了解市場及市場需求，這樣才能夠科學(xué)做出決策。而在了解了市場之后，再據(jù)此實(shí)施相應(yīng)的對策，以滿足市場實(shí)際需求。例如：首先調(diào)查區(qū)域用電量，然后根據(jù)區(qū)域用電量合理進(jìn)行區(qū)域劃分，最后再對每個區(qū)域制定具有針對性的詳細(xì)電力營銷管理方案，從而逐漸實(shí)現(xiàn)市場的拓寬

（三）產(chǎn)品優(yōu)化實(shí)施措施

供電公司取得良好經(jīng)營效益及長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的前提是擁有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，因此必須將優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量擺在首位，作為一切工作的核心與重點(diǎn)。具體來說，首先電公司要一邊對舊電網(wǎng)進(jìn)行改造及擴(kuò)建，一邊建設(shè)新的電網(wǎng)，以滿足人們越來越旺盛的用電需求，尤其是高端用戶的需求；其次，要針對不同客戶的實(shí)際情況與需求，為其提供個性化的供電服務(wù)，從而使各類客戶都得到滿意的服務(wù)；第三，要不斷加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)與技術(shù)研發(fā)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才，進(jìn)一步改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)，從而給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的人工服務(wù)與技術(shù)服務(wù)；最后，供電公司還要積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)來建立完善信息管理系統(tǒng)，以為客戶提供更加高效的服務(wù)。

五、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)今時代，在社會經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展都如日中天的背景下，人們的用電需求與日俱增，從而既給供電公司帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)階段，供電公司必須要重視電力營銷管理工作，因?yàn)檫@是提高企業(yè)經(jīng)營效益的重要途徑。雖然目前在我國的供電公司電力營銷管理中尚存在一些問題，但隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，供電公司將不斷革新電力營銷管理策略，完善電力營銷管理體制，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)營效益。

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