企業社會責任對可持續供應鏈管理績效的影響①

摘 要：與大型企業相比較，中小企業往往同時扮演著購買者和供應者的雙重角色，因此對供應鏈上的社會責任的承擔和有效傳遞與擴散發揮著重要作用，同時也是踐行可持續發展供應鏈管理的主力軍。本文在對江蘇省中小企業樣本進行實證研究的基礎上，關注社會責任推動下企業可持續供應鏈管理對企業經濟績效、環境績效及社會績效的影響，實證檢驗企業社會責任對可持續供應鏈管理績效的影響，為企業實施可持續供應鏈社會責任管理提供理論依據和動力源泉。

關鍵詞：企業社會責任 可持續供應鏈管理績效 中小企業 實證研究

中圖分類號：F069 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）11（a）-083-05

伴隨著全球產業結構的不斷升級，過去以資源和勞動密集型產業為主導的經濟發展模式對環境、社會造成的諸多不良影響愈發顯著，員工勞動條件保護、環境保護、消費者保護等方面不斷引發的社會問題也日益凸顯；如何實現既滿足當代人需要又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的可持續發展又在這一過程中承擔自己的社會責任成為企業不可逃避的任務。而進入21世紀，市場競爭的核心已經成為供應鏈之間的競爭，企業社會責任的邊界也已從過去單個企業延伸到了整個供應鏈。因此，在供應鏈管理中綜合考慮節能減排和環境保護，提高供應鏈上企業的品牌聲譽、員工忠誠和消費者認同，企業社會責任已經成為可持續供應鏈研究的重要內容，企業社會責任的履責實踐對其可持續供應鏈的發展具有一定的影響。

1 文獻綜述

國外學者基于企業社會責任的供應鏈管理的研究始于1989年Poist提出的物流社會責任，認為企業在物流活動的管理中不僅要考慮利潤還要對相關利益群體承擔責任[1]。Simpson和Power（2005）認為企業社會責任履行得好有利于供應鏈上企業的良性發展，可以有效減少浪費、節約成本，促進技術創新，提高客戶滿意度，并進而促進企業持續發展[2]。Levis（2006）指出越來越多的國際企業為保證自身的競爭優勢，已經把推行企業社會責任作為其供應鏈戰略采購和管理的重要內容[3]。Cruz和Liu（2011）強調了企業與社會的融洽度越高，則企業的供應鏈成本和風險越低，產品銷售量越高，從而使企業獲得更多的利潤[4]。Cruz（2013）分析了企業履行社會責任對商品價格、產品流動性和全球供應鏈效率的影響，認為履行社會責任的供應鏈體系比不履行社會責任的供應鏈體系效率高[5]。

我國學者研究社會企業責任履責對供應鏈管理的影響相對較晚，祖海芹和時娟（2006）提出我國企業想在嚴格的市場準入制度下進入全球供應鏈競爭的重要條件就是需要承擔企業社會責任[6]。金漢信、彭紀生和霍焱（2009）在構建基于企業社會責任多準則、多產品的供應鏈均衡模型的基礎上，得出了企業履行社會責任可以增加企業價值的結論[7]。喆儒（2010）認為我國企業履行社會責任有利于它們在國際產業鏈中快速地由低端向高端過渡，有利于它們實現產業結構的升級及其國際競爭力的提升[8]。龔浩、郭春香和李勝（2012）認為履行社會責任不同的供應鏈之間存在利益差別，并在此基礎之上建立了基于消費者偏好的供應鏈社會責任模型[9]。

目前的國內外對企業社會責任履責對供應鏈影響的研究主要有三個特點：一是多強調企業履行社會責任對企業及其供應鏈管理中經濟價值增長的作用，而沒有關注企業履責對供應鏈管理其他方面的影響，即可持續供應鏈管理中的環境績效和社會績效；二是現有研究的主要研究對象都是一些規模大、擁有自主品牌的、作為供應鏈核心企業的大型企業，而較少關注供應鏈上絕對數量更多的中小企業；三是已有文獻多屬于規范性研究，而很少實證檢驗兩者的關系。因此，本文的主要貢獻有：第一在對江蘇省企業樣本進行實證研究的基礎上，關注社會責任推動下企業可持續供應鏈管理對企業經濟績效、環境績效及社會績效的影響，梳理企業社會責任履責與企業績效的關系，第二研究對象對供應鏈上的社會責任的承擔和有效傳遞與擴散發揮著重要作用的中小企業，實證檢驗企業社會責任對可持續供應鏈管理績效的影響，為企業實施可持續供應鏈社會責任管理提供理論依據和動力源泉。

2 理論框架

2.1 企業履行社會責任對可持續供應鏈管理經濟績效的影響

供應鏈管理的目標是降低供應鏈成本、增加供應鏈快速響應的能力，以實現利潤的增長；而供應鏈的可持續發展也需要以創造經濟效益增加值為支撐。可持續供應鏈管理的經濟效益主要體現在財務績效、流程優化、客戶價值、持續改進等方面，企業履行社會責任的實踐對供應鏈成本的降低、快速響應能力的提高及企業利潤增長存在正向影響，會吸引更多的消費者及提高企業形象和聲譽。

2.2 企業履行社會責任對可持續供應鏈管理環境績效的影響

環境問題的突出使企業有必要提高其環境管理效率，可持續供應鏈的環境效益充分考慮資源、環境和發展三者之間的辯證關系，終極目標是實現人與自然的和諧相處；可持續供應鏈管理環境績效要求實現低能耗、低污染的綠色、循環增長模式。可持續供應鏈管理的環境效益主要體現在產品設計、原材料的來源與選擇、生產流程、產品回收、環境保護意識等方面，企業履行社會責任的實踐可以最小化供應鏈運作對環境帶來的負面影響，幫助企業提高環保效益和企業聲譽并最終增加利潤和達到可持續發展。

2.3 企業履行社會責任對可持續供應鏈管理社會績效的影響

社會效益是對社會做出貢獻而得到的一些非經濟的回報，國際社會普遍認為應賦予企業在社會中新的責任內涵和價值追求，將社會責任作為其核心價值觀寓于企業經營哲學思想當中；可持續供應鏈管理的社會效益主要體現在企業的非經濟回報。以利益相關者理論為基礎，企業履行社會責任的實踐有助于與供應鏈運營有關的相關利益群體的社會福利實現最大化，并進而提高整個供應鏈的效率，實現可持續發的最終目的。事實上，很多研究表明可持續供應鏈管理在經濟、環境和社會責任三個方面之間的相互作用是呈正相關關系的。在此基礎上，提出本研究的理論框架，如圖1所示。

3 研究方法

3.1 問卷調研

依托于江蘇省高校哲學社會科學研究項目，本文于2017年5月至8月間，對南京、徐州、淮安、連云港、揚州、泰州、蘇州、無錫、常州和南通的一些中小企業進行了問卷調查。此次調研共發放企業問卷200份，收回165份，其中有效問卷155份，有效回收率為77.5%。有效樣本的主要統計數據見表1。

3.2 研究步驟

參考Z hu ，Sa k is和Lai（20 08）[10]以及Hu a ng，Ta n和Ding（2015）[11]等人的研究，設計了15個計量項目，并對這15個項目進行因子分析，旋轉出供應商責任、客戶責任、環境責任、員工責任和社會責任這五個方面的成分來計量供應鏈社會責任，主成分分析結果見表3。可持續供應鏈管理績效量表在Huang，Tan和 Ding（2012）[12]的基礎上設計了10個計量項目，從經濟績效、環境績效和社會績效三個維度衡量企業可持續供應鏈管理績效。采用相關分析研究企業社會責任履責和可持續供應鏈管理績效之間的關系；同時，選取企業所在行業、成立年限、員工人數和年銷售額作為控制變量作回歸分析，進一步明確企業社會責任和可持續供應鏈管理績效之間的聯系。

4 研究結果

4.1 因子分析

由表2可知，KMO=0.883，Bartlett 的球形度檢驗的顯著性p<0.001，說明問卷適合作因子分析。

前15道題包括5個特征值在1.0以上的主成分，這5個主成分累計解釋總變異的78.278%分別命名為供應商責任、客戶責任、環境責任、員工責任、社會道德責任。

上表給出了每道題在每個因子上的因子載荷。

4.2 相關性分析

由表4可知，除了經濟績效與供應商責任、客戶責任、環境責任不存在顯著地相關外（p>0.05），其他所有變量兩兩間均存在顯著的正相關（p<0.05）。

4.3 分層回歸

由表5可知，供應商責任、客戶責任、環境責任、員工責任、社會道德責任對環境績效具有顯著的正向影響，P<0.05。由表6可知，供應商責任、客戶責任、環境責任對經濟績效不具有顯著的影響，P>0.05， 員工責任、社會道德責任對經濟績效具有顯著的正向影響，P<0.05。由表7可知，供應商責任、客戶責任、環境責任、員工責任、社會道德責任對社會績效具有顯著的正向影響，P<0.05。

5 結語

從驗證結果來看，本文的理論模型基本能夠成立，企業社會責任履行對可持續供應鏈管理績效有正向影響，即中小企業履責可以提高企業可持續供應鏈管理的績效。其中，可持續供應鏈社會責任是一個多維度的概念，供應商、客戶、員工、環境、社會等角度都是中小企業可以履責并提高供應鏈績效的切入點；同時，可持續供應鏈管理的績效的評價和衡量也不能片面，要綜合企業獲得的經濟績效、環境績效和社會績效。

企業社會責任會對可持續供應鏈管理績效產生正向影響，除了供應商責任、客戶責任、環境責任對經濟績效的影響不顯著，其他供應鏈責任都對企業績效產生正面作用；而不顯著的主要原因可能是在短時期內供應商責任、客戶責任和環境責任的履責，涉及供應商的重新選擇、綠色產品的研發、逆向物流、環保包裝、增加檢測和處理“三廢”的成本等措施，會增加企業生產和運營的成本，從而暫時看不到這些社會責任履責對可持續供應鏈管理的經濟績效。但是，從長期看，綠色而友好的供應鏈伙伴關系、企業生產運營各環節的可持續發展措施以及對環境的全面質量控制都會幫助中小企業節約成本、提高收益，進而提高企業整體績效。

因此，要積極倡導中小企業基于可持續供應鏈管理的社會責任履行，除了用各法律法規對其進行約束，政府相關部門還可以通過優惠、扶持政策的制定和輿論導向的引導來啟發中小企業社會責任履責。同時，要用提高企業績效的動力來激發企業履行可持續供應鏈責任的內驅力，從而更全面地完善中小企業社會責任履責機制，也幫助企業提高服務質量，提高供應鏈管理效率，提高經濟效益，推動中小企業的健康、有序發展。

參考文獻

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[3] Levis， J. Adoption of corporate social responsibility codes by multinational companies [J]. Journal of Asian Economics，2006，17（1）.

[4] Cruz，J.M. and Liu， Z. Modeling and analysis of the multi-period effects of social relationship on supply chain networks[J]. European Journal of Operational Research，2011，214（1）.

[5] Cruz， J.M. Modeling the relationship of globalized supply chains and corporate social responsibility[J]. Journal of Cleaner Production，2013（56）.

[6] 祖海芹，時娟.企業社會責任是市場準入的通行證[J].集團經濟研究，2006（11）.

[7] 金漢信，彭紀生，霍焱.隨機需求下基于企業社會責任的多準則供應鏈網絡均衡模型研究[J].軟科學，2009，23（5）.

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[12] Huang，X.，Tan，B.L.and Ding，X.Green Supply Chain Management Practices：An Investigation into Manufacturing SMEs in China[J].International Journal of Technology Management & Sustainable Development， 2012，11（2）.

①基金項目：江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目（2017SJB1388），2017。

作者簡介：黃湘萌（1982-），女，漢族，管理學博士，講師，主要從事供應鏈管理、可持續發展、企業社會責任方面的研究。