基于中國(guó)情景視角的企業(yè)管理問(wèn)題初探

程金鳳

摘 要：企業(yè)效率一直是各界關(guān)注的焦點(diǎn)。現(xiàn)有文獻(xiàn)往往忽視中國(guó)獨(dú)特的政治、經(jīng)濟(jì)、文化探討企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，所以有失偏頗。中西方存在管理情景差異，吸取西方有益的理論、經(jīng)驗(yàn)和做法，形成中國(guó)化的管理理論和模式，才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率的途徑。在中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，企業(yè)效率提升需要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，運(yùn)用中國(guó)文化思想重構(gòu)企業(yè)文化，堅(jiān)持比較優(yōu)勢(shì)與后發(fā)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。

關(guān)鍵詞：中國(guó)情景 企業(yè)效率 文化

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）10（c）-085-02

1 企業(yè)管理模式文獻(xiàn)綜述

1.1 中國(guó)情景視角下企業(yè)管理模式研究文獻(xiàn)

1.1.1 新儒家學(xué)派的探索

余英時(shí)、成中英、盛洪等為代表的新儒家學(xué)派致力于重建儒家價(jià)值系統(tǒng)，構(gòu)建符合中國(guó)文化的管理理論。儒家提出了倫理規(guī)范體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是價(jià)值理性，二是工具理性。兩者在企業(yè)管理實(shí)踐中對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和管理效率提升具有重要作用。儒家企業(yè)管理思想體現(xiàn)在“修身”（進(jìn)行社會(huì)管理的邏輯起點(diǎn)）、其次是“齊家、治國(guó)平天下”、第三是仁愛、第四是貴和、第五是整體主義思想（張震，2000）。經(jīng)驗(yàn)表明，儒家企業(yè)管理思想不僅對(duì)中國(guó)企業(yè)管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，而且對(duì)亞洲其他國(guó)家比如日本、新加坡、韓國(guó)等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式也具有重大影響，在企業(yè)效率提升的作用功不可沒(méi)。

1.1.2 中國(guó)企業(yè)管理模式的探索

曾仕強(qiáng)（2005）認(rèn)為存在中國(guó)企業(yè)管理模式，并以以人為本、因道結(jié)合、以理而變?yōu)槿笾鬏S。改革開放以來(lái)，關(guān)于“中國(guó)模式”的企業(yè)管理理論以東方管理理論、和合管理理論與和諧管理理論最具代表性。東方管理理論有彭賀（2006）、蘇東水等。中國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想更加注重辯證性、系統(tǒng)性和綜合性。東方管理學(xué)思想更加注重于人性、整體、團(tuán)隊(duì)，更加契合生產(chǎn)實(shí)踐中形成的管理價(jià)值需求，從而，整合化、柔性化和人性化成為企業(yè)管理的發(fā)展方向。和合管理以黃如今（2007）為代表。這三種理論都是基于中國(guó)情景的視角提出來(lái)的本土化企業(yè)管理理論、分析框架。對(duì)中國(guó)企業(yè)管理理論創(chuàng)新作了有益的嘗試。

1.1.3 東方情景視角企業(yè)管理研究

近年來(lái)國(guó)際期刊上也出現(xiàn)了基于東方管理情景視角的企業(yè)管理文獻(xiàn)。Chen和Miller（2010）年以“雙邊文化”（ambicultural）的視角描述了許多亞洲公司在發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)過(guò)程中針對(duì)東西方文化采取了“兩面派”傾向，以同時(shí)滿足兩種看似分離的目標(biāo)，促進(jìn)公司短期的發(fā)展和長(zhǎng)期在市場(chǎng)中的地位。一個(gè)突出的例子即三星公司在融合西方優(yōu)異的管理措施和公司基本的日本式體系上取得的成功。Chuang等人（2015）提出將組織一個(gè)體適合度的概念引入儒家情境下的組織中。Barkema， H. G.，（2015）提出了基于東方概念和東方情境的企業(yè)管理理論，并提出了創(chuàng)造新理論的研究方向和研究范式。

1.2 現(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)于企業(yè)管理效率研究的缺陷及趨勢(shì)

1.2.1 從西方情景視角到東方情景視角分析中國(guó)企業(yè)改革問(wèn)題

當(dāng)前，學(xué)術(shù)界及各智庫(kù)主要借鑒西方經(jīng)濟(jì)理論和西方實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)中國(guó)問(wèn)題，忽略了經(jīng)濟(jì)理論的適用情景。西方經(jīng)濟(jì)理論在西方經(jīng)濟(jì)、體制、文化環(huán)境中產(chǎn)生而發(fā)展的，主要基于私有制、產(chǎn)權(quán)等理論而拓展出的理論體系。國(guó)內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家運(yùn)用西方經(jīng)濟(jì)理論而不考慮中國(guó)5000年的文化歷史，最終將自由市場(chǎng)視為靈丹妙藥，可以包治百病，否定國(guó)有企業(yè)，認(rèn)為國(guó)有企業(yè)存在就是個(gè)錯(cuò)誤、毫無(wú)效率。在揚(yáng)棄西方經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持西為中用，堅(jiān)持與中國(guó)實(shí)踐相結(jié)合，探索適合中國(guó)國(guó)情的經(jīng)濟(jì)理論，尋求中國(guó)模式就勢(shì)在必行。

1.2.2 從單維視角到多維視角綜合評(píng)判企業(yè)管理效率

評(píng)判企業(yè)效率高低應(yīng)從多角度、全方位加以綜合分析、權(quán)衡，客觀地給予評(píng)價(jià)，這樣才能得出更加接近事實(shí)的結(jié)論。而很多學(xué)者在考察企業(yè)效率時(shí)，一方面，往往從產(chǎn)權(quán)、資源配置、生產(chǎn)率等具體方面加以探討和比較；另一方面，將考察期設(shè)定在一個(gè)較短的時(shí)期內(nèi)，比如考察建國(guó)后到開放前、改革開放到亞洲金融危機(jī)之間、98金融危機(jī)到21世紀(jì)初等；所以，從單維視角向多維視角綜合考察、客觀評(píng)判企業(yè)效率問(wèn)題是未來(lái)趨勢(shì)之一。

1.2.3 從企業(yè)一元化向多元化并存轉(zhuǎn)變

企業(yè)的形成源于交易費(fèi)用，而交易費(fèi)用又決定了企業(yè)的組織形式。企業(yè)的組織形式、所有權(quán)結(jié)構(gòu)等也應(yīng)是多元化的。歷史地看，投資者所有權(quán)企業(yè)形式只是特定經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，是企業(yè)組織形式之一而不是唯一，這一點(diǎn)在世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都是普遍事實(shí)，就是以美國(guó)為首的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，依然存在著多種組織形式，并在很多領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。每一種企業(yè)形式都有特定的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，任何一種組織形式都不可能在每一方面都是最有效率的。企業(yè)多元化具有雙向外溢效應(yīng)、雙向彌補(bǔ)效應(yīng)。

2 中西方企業(yè)管理情景的差異

2.1 哲學(xué)思想層面差異

史繼忠（1993）認(rèn)為兩種哲學(xué)思想的差異主要體現(xiàn)在五個(gè)方面。第一，中國(guó)人主張“天人相應(yīng)”，而西方人則主張“天人相爭(zhēng)”；第二，中國(guó)立足于“社會(huì)哲學(xué)”而西方立足于“自然哲學(xué)”；第三，中國(guó)哲學(xué)的神學(xué)成分較少，而西方經(jīng)院哲學(xué)純粹是“神學(xué)的婢女”；第四，中國(guó)辯證思想發(fā)達(dá)，而西方形而上學(xué)較盛；第五，中國(guó)人慣于直覺思維，西方人善于邏輯推理。社會(huì)環(huán)境和生產(chǎn)方式的差異成為歐洲哲學(xué)思維重視自然物研究、而中國(guó)哲學(xué)重視社會(huì)倫理和協(xié)調(diào)關(guān)系的研究的原因，直接造就了中西方不同的文化底蘊(yùn)和不同的民族性格。中國(guó)特有而穩(wěn)固的文化價(jià)值觀、傳統(tǒng)和哲學(xué)思想是中國(guó)企業(yè)管理理論的重要來(lái)源土壤，并區(qū)別于西方的企業(yè)管理理念。

2.2 中西方方文化價(jià)值觀差異

中西方文化價(jià)值觀差異主要體現(xiàn)在三方面：一是個(gè)體化意識(shí)與集體化意識(shí)差異。二是權(quán)力距離的差異。中國(guó)人對(duì)不平等的容忍程度較高，擁有一套普遍接受的倫理秩序。而西方則相對(duì)開放、公平、平等。三是思維方式的差異。中國(guó)人側(cè)重整體、總體、集體，西方人側(cè)重個(gè)體、個(gè)性、自由；中國(guó)人講究直覺、西方講究理性等。

2.3 社會(huì)制度層面差異

中方注重政府控制作用，這也是保證社會(huì)穩(wěn)定、高效率改革的重要條件。實(shí)踐中，政商關(guān)系密切。企業(yè)重視與政府權(quán)威部門的關(guān)系。即使是人與人之間的交往也注重“關(guān)系”和“圈子”的重要性。中國(guó)文化中強(qiáng)調(diào)以人為本，所以由此可以把“關(guān)系”“圈子”理解為獲取精神自由、社會(huì)交往自由的途徑。這樣的制度既有制度上的優(yōu)越性，又有其劣勢(shì)。優(yōu)越性體現(xiàn)在代表全民利益，集中力量辦大事；劣勢(shì)體現(xiàn)在權(quán)力尋租、腐敗、法律執(zhí)行力不高、監(jiān)管政策不確定等系列問(wèn)題。

3 中國(guó)企業(yè)管理效率提升的路徑

3.1 西方企業(yè)管理制度與中國(guó)經(jīng)濟(jì)制度向結(jié)合

中國(guó)是以公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度。我們的原則應(yīng)是在堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義制度的前提下，借鑒西方企業(yè)理論的優(yōu)點(diǎn)，搞活國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)。楊承訓(xùn)（2006）指出國(guó)有企業(yè)是先進(jìn)生產(chǎn)力的載體，其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：國(guó)企以共同富裕為根本宗旨，主張沒(méi)有剝削、堅(jiān)持以人為本，力求效率與公平的統(tǒng)一，并最大限度調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性；在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)，要充分利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，明確產(chǎn)權(quán)、保護(hù)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境條件；在非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)或者不適合競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，采取國(guó)有企業(yè)形式或者其他多種靈活多樣的企業(yè)形式。

3.2 科學(xué)管理與配套機(jī)制改革相結(jié)合

企業(yè)效率提升依賴于科學(xué)管理和持續(xù)性的配套改革以推動(dòng)創(chuàng)新能力的提升。實(shí)踐證明，單項(xiàng)改革（比如產(chǎn)權(quán)改革）并非醫(yī)治企業(yè)病癥的唯一靈丹妙藥，而管理科學(xué)與深化配套改革結(jié)合，才是搞活企業(yè)的關(guān)鍵。大量事實(shí)說(shuō)明，切實(shí)落實(shí)“管理科學(xué)”和突出自主創(chuàng)新，乃是帶動(dòng)配套改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的治本之策。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)配套改革。

3.3 中國(guó)文化思想重構(gòu)企業(yè)文化

我國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，在企業(yè)管理實(shí)踐中依然具有較強(qiáng)生命力。張治中等（2005）認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)與員工的關(guān)系靠經(jīng)濟(jì)契約和心理契約來(lái)維系。中國(guó)文化與企業(yè)管理發(fā)生作用，需要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。第一，中國(guó)文化與核心價(jià)值體系統(tǒng)一起來(lái)，將中國(guó)文化融入并成為當(dāng)代文化價(jià)值體系；第二，中國(guó)文化成為文化自覺意識(shí)，尤其是要社會(huì)主要階層找回文化自信、理論自信、制度自信、道路自信；第三，新媒體、傳統(tǒng)媒體弘揚(yáng)中國(guó)文化，占領(lǐng)線上線下輿論陣地，使儒家文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值成為社會(huì)大眾的基本認(rèn)識(shí)；第四，中國(guó)文化傳統(tǒng)成為現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的一種精神力量，塑造中國(guó)企業(yè)文化。

3.4 充分發(fā)揮企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)與政府的先發(fā)優(yōu)勢(shì)

林毅夫（2006）給出了適合發(fā)展中國(guó)家的一條新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)的道路。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)，要充分發(fā)揮企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，按照企業(yè)的資源稟賦從事生產(chǎn)、交易；政府則主要彌補(bǔ)外部性，提供公共產(chǎn)品服務(wù)。技術(shù)系統(tǒng)包含三類，一是基礎(chǔ)性的科學(xué)技術(shù)，二是適用性的技術(shù)，三是關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)。國(guó)有企業(yè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)具有較強(qiáng)的外部溢出效應(yīng)，而民營(yíng)企業(yè)又是國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的重要對(duì)象。中國(guó)企業(yè)效率的提升離不開兩者的共同作用，這也是中國(guó)獨(dú)特的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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