試析講解員的素質與科技館的社會教育形象

潘曉蕾

摘 要：科技館在今天，科技館已經不同于以往科技館，現在的科技館具有更重要的社會職能，具有了更多非正規教育機構的特性，在公共社會教育中占據重要的位置，是學校等正式教育的有效補充。作為社會文化的一部分，科技館科技館承擔的社會教育職能是不容忽視的，而為了提升其社會教育形象，需要不斷提高講解員的素質。本文首先介紹了科技館科技館樹立社會教育形象的意義，探討了講解員的素質對科技館樹立社會教育形象的影響，并提出了提高科技館講解員的素質措施。

關鍵詞：講解員；素質；科技館；社會教育

在21世紀的今天，科技場館創造了參與體驗型的展示方式，為觀眾營造從實踐中學習、體驗科技的情境，增強了展示教育效果。開展社會教育，增強社會文化的建設，離不開科技館的作用。而科技館作用則取決于科技館工作人員的綜合素質，其中，科技館講解員代表了科技館的形象。提升講解員的素質勢在必行。

一、科技館梳理社會教育形象的意義

（一）政府資金用得其所

社會教育離不開科技館的作用。科技館作為宣傳教育的機構，其社會形象好壞將關系到其功能的體現，因此，科技館需要樹立良好的社會教育形象。社會教育是一個系統的工程，涵蓋多個領域，科技館是社會教育中重要的組成部分，其離不開政府的支持。但是，如果不能夠為社會帶來良好的效益，政府的支持力度也會大打折扣，這就需要科技館要不斷提升自身含金量，不斷社會效益，從而爭取到政府更多的支持。

通常，科技館所需經費來源于政府的支持，但由于我國科技館數量眾多，所需經費也很多，科技館需要在日常經營的過程中善用資金經費，做好關鍵的社會教育工作，起到良好的效果，就會收到政府更大的支持。

（二）學生的課本知識的有效補充

科技館是開展科學教育的基地，學生參觀科技館可以收獲不少知識。科技館中的一些展品以及科學活動與學生的教學內容有關，學生參觀科技館就能夠獲得校外課堂的待遇。有些知識是課堂中學不到的，而科技館卻可以給予學生學習的機會，使學生可以將所學知識與其相連。作為學生的校外課堂，科技館需要樹立良好的社會教育形象，與學校建立合作關系，使學生可以通過參觀科技館了解更多知識，促進學生全面發展。

（三）為公眾傳播知識

為公眾傳播知識是科技館的重要社會教育功能。無論是哪一階段的人，都需要不斷學習，正所謂活到老，學到老。知識的獲取途徑有很多，取決于人們的意識和是否具有目的性。為了擴充人們獲得知識的途徑，科技館需要不斷促進自身的公共教育職能，吸引更多的人前來學習和參觀，提高自身知名度。

二、講解員的素質對科技館樹立社會教育形象的影響

（一）講解員的思想素質

科技館樹立社會教育形象的目的是為了對人們更好的進行社會教育，明確科技館的社會職責和功能。科技館的講解員素質對科技館樹立社會形象具有良好的促進作用。許多參觀的人需要通過講解員才能進一步了解科技館的功能和其所蘊含的科學歷史、科學知識等。所以，講解員的素質高低將直接關系到科技館的社會形象。首先，講解員的形象要干凈大方，干練，談吐清楚，思維有條理，清晰。其次，講解員的思想素質要高，具有良好的職業道德和崇高的思想覺悟，具有強大的心里承受力。不會輕易受到外界的誘惑，工作認真負責，全心全意為科技館服務，為參觀人員服務，建立參觀人員與科技館之間互動的橋梁。合格的講解員會自覺參與到科技館的社會形象樹立工作之中，面對工作中出現的問題，積極肯干，任勞任怨，這對于提升科技館的社會教育形象而言無疑有很大的促進作用。

（二）講解員的文化素質

文化素質的高低不僅關系到講解人員的素質，還關系到科技館社會教育形象的樹立。講解員要熟悉科技館所有的文物和資料，而不是單純的機械背誦講解詞。講解員的文化素質包括專業文化知識、文化修養、語言組織、語言技巧等等。講解員要熟練了解自己所負責的領域，各種物件、資料掌握一應俱全，還要了解其他區域內的文物資料，掌握熟練的外語應對外國客人。面對觀眾提出的問題，講解員要有靈活的應對能力，這就需要在平時的工作和學習中注意提升自身文化素質，力求多元化，廣泛化，條工作的適應能力。所以，科技館講解員的文化素質高低關系到科技館開展社會教育工作的開展。

三、提高科技館講解員的素質措施

（一）正確了解講解員的職業性質

科技館講解員的工作常常被一些人誤解成吃青春飯，缺乏技術含量。實際上這種觀點是不正確的。講解員的年齡不一定是年輕的，隨著年齡的增長，講解員的閱歷和知識也會不斷增長，具有年輕解說員所缺乏的優勢。年級長的講解員會具有一定的知識深度，在工作中會更加游刃有余，通過不凡的講解吸引觀眾。此外，講解員的工作非常專業，需要掌握大量的專業知識和文化知識，需要有靈活的應變能力，這些都是需要鍛煉和付出的。講解員的工作是科技館中不可或缺的一部分，展現了科技館的社會教育功能，為人民大眾服務，不存在高低貴賤之分。

（二）提高講解員的素質

科技館要高度重視講解員的綜合素質提升，因為這關系到講解員的隊伍建設和科技館社會教育形象的樹立。講解員的素質提升離不開專業的培訓，科技館可針對講解工作組織相關的培訓課程，還要鼓勵講解員養成自主學習的意識，增強自身知識儲備，熟練掌握展品科學原理之外，也應善于發現生活中蘊含的基本科學知識。同時，科技館要重視講解人員的文化素質，在篩選時要考慮到講解員的學歷和相關經驗，對其思想素質和身體素質要進行嚴格的檢查。

四、結語

綜上所述，科技館的社會教育功能提升離不開講解員素質的優劣。講解員就是科技館的臉面，優秀的講解員應熱愛本職工作，有責任感，在工作中不斷提升自身素質，努力為提升科技館的社會教育功能而奮斗。此外，科技館的教育功能還需要社會各界人士的共同支持，通過不斷完善教育體系，提升科技館的教育功能和價值。

參考文獻：

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