企業應收賬款管理問題研究

摘 要：應收賬款是企業采用賒銷方式銷售商品或提供勞務而向顧客收取的款項，作為企業營運資金管理的一項重要內容，應收賬款管理直接影響企業營運資金的周轉和經濟效益。隨著商業信用的不斷發展，企業之間由于賒銷業務而產生的應收賬款問題也日益嚴峻。本文從應收賬款的產生、應收賬款對企業的影響入手，從企業內部和外部對應收賬款存在的問題進行分析，并提出合理性建議。

關鍵詞：企業；應收賬款；賒銷；管理

一、應收賬款形成原因

應收賬款是商業信用的產物，是企業擁有的經過一定期間才能實現的債券。它隨著商品流通的發展而產生，具有不可避免性。造成制造企業應收賬款的原因可從兩個角度進行歸納。

（1）商業競爭這是應收賬款形成的主要原因。在社會主義市場經濟條件下，存在著激烈的市場競爭。這種競爭迫使企業以各種手段擴大銷售、市場占有率、提高自身經濟效益。企業除利用產品質量、價格、品牌、售后等手段外，賒銷是擴大產品銷售的重要手段之一。這是因為顧客從中獲到了好處，對于同等質量同等價格的商品，實行賒銷的產品銷售額將大于現金銷售的銷售額。

（2）部分企業的整體管理水平較低 由于歷史原因，我國部分企業的整體管理水平不高，導致企業應收賬款管理水平很低，主要體現在信用政策、標準的制定及執行有較大的隨意性和不經濟性、不注重對應收帳款的防范和控制、對出現的問題缺少有效的治理方法等。企業這種管理水平嚴重抑制了企業正常的競爭能力，這與市場經濟是不相符的。

二、應收賬款對企業的影響

（1）對企業經營的正面影響在市場經濟條件下，有無經營成果決定了企業的命運，所以說企業只有有收入才能有利潤，而企業為了取得銷售收入最常用的手段就是賒銷，賒銷產生了應收賬款，它吸引了大量客戶，擴大了市場份額，增加企業的盈利水平，特別是在經濟不景氣、市場蕭條情況下，賒銷更是一種搶占市場的手段。其次還可以減少存貨積壓，企業存貨數量的多少與企業相關費用支出息息相關，一般來說，存貨積壓過多則在很大程度上會導致倉儲費、保險費的增加，因為賒銷可以把粗諾轉為應收賬款，不但可以提高企業的償債水平，增加資產流動性，也能減少費用支出和損失的發生。

（2）對企業經營的負面影響應收賬款的增加為企業帶來收入的同時，也帶來了風險。如果應收賬款未及時收回，發生壞賬損失，則直接減少企業利潤，影響企業經營。賒銷過程中，有些企業缺乏有效的風險管理，內部控制不健全，對客戶信用了解不夠，這就容易導致其直接成為壞賬。其次，在權責發生制的要求下，貸款沒有回籠的銷售收入仍需要確認，這勢必產生沒有現金流入的賬上利潤增加，無形中就夸大了營業利潤，并最終產生銷售稅金上繳及年內所得稅的預繳。

應收賬款的存在還會降低企業的資金使用效率，因為賒銷并未真正使企業現金流入增加，反而使企業不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業現金的流出，致使企業資金更為緊張、資金周轉不暢，影響企業的正常生產經營工作。

三、改進企業應收賬款管理的途徑和措施

（1）加強企業應收賬款的審核管理 企業在生產經營過程中，企業應予以重視，做好計劃管理，在公司中長期財務政策中，根據行業特點和公司應收賬款實際情況，設定一個相對積極的平均收賬期，允許每年的平均收賬期在這個指標值的上下幾天浮動，并可以在年度計劃明確當年的收賬期。其次推行明確劃分責任的管理制度，具體要明確劃分責任范圍，對某一家客戶在某個時段的欠款應由業務經辦人員負責，對公司全部客戶盡可能落實到個人，明確規定責任人不得調離公司、隱瞞變更應收賬款應負的各種責任、不按程序辦事形成應收賬款和壞賬應負的各種責任。制定合理有效的銷售政策，從控制應收賬款的角度出發，企業的銷售政策大致可從以下幾個方面考慮，對資信差的客戶一律采取現款交易；對資信一般或資信較好但尚未進一步正式的客戶，在現款交易不被接受的情況下可以采用承兌匯票結算方式。對資信好、實力強、有前景的客戶可以采用分期付款和賒銷的方式，但在付款期限和累計金額上應有明確規定，并堅持清舊款、發新貨的原則，無論何種客戶，當其提前付款或現金交易時，可考慮給予現金折扣等優惠政策。

（2）加強企業應收賬款的收賬管理 確定合理的收賬方法，企業采用的收賬方式要根據各種具體情況靈活處理，對已經到期的應收賬款，企業應成立清欠小組進行催討，清欠小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務、嚴格考核、獎罰分明，提高催討人員的積極性和效果。清收小組要對應收賬款進行劃分，應根據不同情況采取不同的催討方式。其次建立應收賬款壞帳備抵制度，《企業會計準則》規定，應收賬款可以計提壞賬準備金，在壞賬實際發生時，再沖銷已提的壞賬準備，企業應按照期末應收賬款的一定比例提取壞賬準備金，用于補償因債務人破產或死亡、逾期未履行償債義務、已無法收回的壞賬損失。

綜上所述，企業在對應收賬款進行評估確認時，應本著謹慎和實質重于形式的原則，對壞賬損失的可能性進行充分估計，采取必要措施，健全企業的壞賬準備制度，以補償發生的壞賬損失，規避壞賬風險，促進企業健康發展。

參考文獻

[1]作者劉慧立.題名 淺談應收帳款的管理[D].刊名：中國科技財富，2010，（14）.

[2]作者馬化征.題名淺析加強企業應收賬款內部控制[D].刊名，中小企業管理與科技 出版年2014，（18）.

作者簡介

喬亞杰（出生年1994），女，滿，河北省承德市，河北大學管理學院注冊會計師班。

（作者單位：河北大學管理學院）