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摩拜推出“紅包車”,是補貼大戰前兆還是精細化運營的開始?

2017-05-30 10:48:04
中國品牌 2017年4期
關鍵詞:用戶

不得不說,如今共享單車所走的路越來越像曾經的網約車所走的。

就在昨天,小藍單車剛宣布推出半年免費騎行卡,并大打“免費騎行”的理念。今天摩拜單車就推出了“紅包車”,并宣稱騎車可以賺錢。

摩拜單車宣布從今天起在北京、濟南、石家莊等城市推出“紅包車”。如果用戶騎行的話,就可以獲得1-100元不等的紅包獎勵。習慣于在微信里點紅包的用戶,可能也不會放過摩拜單車的紅包。

摩拜推出“紅包車”,是補貼大戰前兆還是精細化運營的開始?

圖片來源于網絡

具體來看,摩拜用戶可以在APP中看到標有方形紅包團的車輛,掃碼解鎖騎行紅包車2個小時內免費,并且騎行10分鐘以上才可以領取紅包,紅包獎勵是1-100元不等。

據摩拜方面介紹,紅包余額和賬戶余額是分別計算的,紅包余額累計超過10元以后,用戶就可以在支付寶中提現。另外,之后還會開通微信提現功能,并將推廣至全國30多個城市。

之所以推出“紅包車”,官方的解釋是為了激勵用戶幫忙調配車輛,尤其是那些被騎到小區甚至稍微偏的地區的車輛。如果通過GPS定位,將很多這些地區的車輛設置為“紅包車”,那么可以很大程度上減少公司的運營費用。

而且摩拜并不認為ofo可以快速的跟進這一玩法。因為這一玩法對車輛的GPS系統又要求,但ofo的大部分車輛都沒有GPS。

未來,共享單車會不會引入AR玩法?

補貼大戰前兆?

一直以來,各家共享單車都在打免費騎的理念。隨著資本的不斷介入,尤其是“紅包車”的推出,很多人認為共享單車領域的補貼大戰即將拉開。而此前,馬化騰也曾對補貼大戰有所憂慮。

自共享單車入局者的與日劇增,各種免費大戰就沒有停過。以小黃車ofo為例,公司經常推出免費騎行的活動。根據作者收到的短信,在3月17-19日以及23-26日,ofo都推出了免費騎行的活動。還有用戶反饋,自注冊使用ofo以來,大部分時間都是免費騎。

而摩拜也多次推出免費騎行活動。除此,日前小藍單車也推出了199元的半年免費騎行卡,如果用戶在半年騎行了6次以上,那么這些錢就會返給用戶。小藍單車CEO李剛表示,之后還會推出系列的激勵活動。

另一大免費騎行的舉措是免押金。一直以來,共享單車的巨額押金被很多人所詬病。隨后,各家共享單車通過與征信平臺的合作來免押金。

3月16日,ofo宣布上海地區ofo的用戶,只要芝麻信用分在650分以上,無需交納99元押金,即可享受ofo的騎行服務。3月22日,小藍單車也宣布,只要芝麻信用分在700以上,即可免去99元的用車押金。

如果參照網約車的發展,在不遠的未來補貼大戰也不是沒有可能。但在補貼大戰背后,還會牽扯到巨頭們。如在征信方面,ofo和小藍單車都選擇與螞蟻金服合作。

但這次與摩拜“紅包車”合作的第三方支付平臺有一些微妙,不是其投資機構騰訊旗下的微信,而是支付寶。

精細化運營的趨勢?

隨著共享單車早前的迅猛擴張,現在越來越注重一些細節方面的運營。此前小藍單車的CEO李剛表示,不是誰跑得快誰就能贏,到最后拼的是誰的產品提供的用戶體驗更好。

所以有文章分析認為,這次摩拜單車推出“紅包車”,也是進一步推動共享單車的精細化運營。

在此前的摩拜Lite版發布會上,創始人胡瑋煒就提到了解決地鐵附近“潮汐問題”的方案。她認為:“摩拜單車的整個騎行是完整的生態過程,它自有循環流動的路徑。“

在意識到共享單車領域存在在”潮汐問題“后,摩拜已經開始布局人力去進行人為調動。但她還是認為,把摩拜單車的騎行放在整個城市交通運行的大環境中去考慮,騎行者是能夠通過他們的騎行完成摩拜單車自然流動的。

但從目前推出的”紅包車“來看,用戶并不能讓膜拜單車的騎行自然流動。

除了摩拜,小藍單車也注意到了“潮汐問題”。為了解決該問題,小藍單車在北京地區推出了天眼系統。據介紹,該系統可以實時看到整個城市的車輛流轉情況,并通過算法,準確合理的進行指揮調度。

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