當前形勢下職工思想新變化新特征及其應對措施

王斌

內容提要

本文在通過多種形式深入職工隊伍進行細致調研的基礎上系統闡述了在港口公司轉型發展新形勢下員工思想動態呈現的新變化及新特征，分析了產生這些變化的原因，并提出了有針對性的應對措施：一是建立職工思想動態調研機制，及時掌握職工所思所想；二是準確把握職工思想變化規律，增強思想教育針對性；三是創新宣傳教育載體，提升思想教育工作效果；四是堅持以人為本發展理念，解決職工實際問題。通過不斷創新和改進企業思想政治工作，切實發揮好思想教育在企業轉型發展過程中“聚合力、保穩定、促發展”的作用。

研究背景

近年來，在宏觀經濟“三期疊加”、煤炭行業“四期并存”以及“去產能”、環保治理力度不斷加大的大背景下，集團公司經營遇到了困難。港口公司作為以裝運煤炭為主的專業化碼頭也受到很大沖擊：生產經營壓力不斷加大，職工收入增長不及預期。企業發展的新形勢新要求帶來員工思想訴求的日益多樣化，特別是隨著互聯網技術的快速發展和微信、微博、貼吧等網絡自媒體的普及，職工思想動態近年來呈現出來一些新的特點和特征。

一是網絡媒體給思想政治工作帶來新挑戰。目前網絡技術在給職工工作生活帶來便利的同時，也帶來了相當大的負面影響。各種不良思想、錯誤思潮乘機進入了職工頭腦，使相當多的職工對網絡信息真假難辨，造成職工思想上的盲目跟風，也給新形勢下的思想政治工作帶來了網絡化的挑戰。

二是企業改革給思想政治工作帶來新挑戰。近年來，隨著開灤碼頭由企業內部碼頭向社會化、市場化碼頭的轉變，對職工的安全理念、服務理念、業務素質、綜合能力等都提出了新的要求。因此，思想政治工作面臨著新情況帶來的新挑戰。

三是職工的價值取向和思想觀念發生新變化。職工隊伍尤其是中青年員工思想更加活躍，觀念也在不斷更新，員工的訴求更加多樣化，尤其是對精神文化的需求增長不斷加快且呈現出日益多樣化的特點，在這種情況下，統一職工思想的難度比以往任何時期都要大。

面對當前形勢下職工思想動態的新變化和性特征，如何進一步改進和完善傳統的思想政治工作，創新工作方式方法，提高思想政治工作的針對性和實效性成為擺在我們面前需要迫切破解的一個新課題。

問題分析

選題立項確定后，我們抽調專人組成了調研隊伍，制定了專門的調研方案，深入到職工隊伍尤其是一線職工展開調研，力爭把思想摸透、把問題找細、把原因找全、把措施找準，努力突出調研的前瞻性和實效性。

通過耐心細致的職工思想動態調研和總結分析，我們發現面臨著公司經營困難和可持續健康穩定發展帶來的雙重挑戰，職工的思想關切主要集中在三個方面：

一是與員工切身利益相關的“錢袋子”上，企業經濟效益的波動下滑與員工日益增長的物質需求期盼存在落差，勢必會引起員工的積怨牢騷情緒，部分員工還存在得過且過的消極心理；

二是與員工自身工作相關的“安逸崗”上，公司在推進改革轉型發展過程中，減人提效、合崗定編形成的緊湊高效態勢，部分員工在思想上還存在因循守舊、固化保守的認識誤差，思想認識和自身能力還未能跟上企業的改革發展步伐；

三是與員工未來發展相關的“鐵飯碗”上，在煤炭行業“去產能”減人提效的大背景下，加之多年來一直傳聞的京唐港區一號港池綠色改造，對港口公司所屬開灤2號碼頭的未來經營發展方向帶來了新的挑戰，給員工的思想平添了一些悲觀消極情緒。

通過調研我們還發現，盡管我們始終將職工思想政治工作擺在重要位置來抓，但是隨著網絡媒體的迅速普及、職工思想訴求的日益多樣化，傳統的思想政治工作存在著明顯的不足：

一是針對性不強。傳統的職工的思想教育更注重傳統理論的宣教，工作對象定位往往是全體職工。這雖然在一定程度上增強了思想教育的普適性，但缺乏對新形勢、新任務、新熱點的深入思考，和對工作對象的思想實際的準確把握和了解，思想政治工作拘泥于傳統的方式方法，憑經驗辦事，時代性不強、創新性不足，從而導致思想政治工作缺乏針對性或者針對性不強。

二是形式內容單一。傳統的職工思想政治工作更多的還是停留在談心談話、交流座談等形式上，內容也往往更多的是講“大道理”，枯燥乏味。長此以往必將引起職工的反感和抵觸情緒，思想教育往往達不到預定效果，甚至起到適得其反的作用。

三是存在“走過場”現象。思想政治工作面對的是人，著眼點是人的思想意識，看不見，摸不著，沒有硬性指標的規定。因此，一些人認為思想政治工作就是做做表面文章，從而不善于分析和總結，更不能通過細致有效的工作消除工作對象的疑慮，造成思想政治工作形式主義嚴重。

解決措施

在深入了解了員工新形勢下思想動態特征，明確了員工新訴求及現有思想政治工作局限性的基礎上，我們以增強職工思想教育針對性和實效性為核心，以充分發揮思想政治工作“聚合力、保穩定，促和諧”作用為目標，以應對新形勢下職工思想新變化為為基本措施，緊密結合公司生產經營實際進一步完善工作機制，改進工作方法，活化組織形式，創新工作載體，為公司轉型發展提供堅強的思想保障。

一是建立思想動態調研機制，及時掌握職工所思所想。建立了月度職工思想動態調研制度，每個科室都設置1至2名信息員負責本科室職工思想動態采集和上報工作，在前場設置了職工意見征集箱，進一步暢通了職工意見反饋通道。每月月底在黨總支召開的月度政工例會上對本月職工思想動態進行匯總分析，及時掌握職工思想動態。今年以來，公司各科室共整理上報職工思想動態分析報告20篇，為及時了解員工訴求并制定有針對性的應對措施奠定了良好基礎。

二是準確把握思想變化規律，增強思想教育的針對性。在全面準確了解員工新形勢下思想動態的基礎上，我們進一步強化了動態總結分析，準確把握新形勢下員工思想變化規律，并制定了有針對性的應對措施。例如，針對困難形勢下員工實際收入與個人期望存在落差的情況，我們大張旗鼓的開展了主題為“算好四筆帳，明確四個關系，堅定四個信心”的思想教育活動。通過本次主題教育活動，及時消除了職工的思想疑慮，進一步統一了思想，為公司完成全年任務目標奠定了堅實的思想基礎。

三是創新宣傳教育載體，提升思想教育工作效果。針對新形勢下網絡媒體對職工思想變化的影響，我們在堅持傳統政工工作方法的基礎上，不斷創新豐富教育載體，活化宣傳教育組織形式，力求取得宣教效果的新突破。今年以來，我們依托道德講堂和善行功德榜，宣傳了集團公司勞動模范段永剛、集團公司最佳青年崗位能手涂國才、姚文魁的先進事跡，在公司范圍內引起了強烈反響；依托公司內部局域網和港口驛站微信qq群，組織開展了“困難形勢怎么看，應對危機怎么辦，立足崗位怎么干”的專題研討活動，引導全員進一步認清形勢，明確責任，堅定發展信心。

四是堅持以人為本發展理念，解決職工實際問題。職工是企業的根本，多年來我們一直堅持“依靠職工辦企業，服務職工促和諧”的理念，堅持把為職工辦實事擺在職工工作的首要位置，通過解決員工問題不斷強化職工與企業的命運共同體意識，凝聚推動企業發展的正能量。我們在企業經營十分困難的情況下，千方百計籌措資金完善了前場職工之家，為職工搭建了WiFi局域網，完善了淋浴洗澡間，建立了業余文化圖書角，進一步改善和豐富了員工的工作生活條件，得到了一線職工的充分認可。