基層圖書館改革舉措之我見

章百里

摘 要： 為更好地發揮基層圖書館支點作用，結合實踐工作經驗，在場地、書籍、功能、多元化方面提出一些改革舉措。

關鍵詞：場地布局 書籍分類 讀者功能區分 多元化

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）12-0057-01

一、基層圖書館的環境分析

百丈之臺起于壘土，基層圖書館是圖書館系統的基本組成部分，是文化事業的一線陣地。對基層圖書館做的實際環境分析，可作為基層圖書館改革依據。

1.優勢分析

基層圖書館有其自身優勢，包括：

1.1地理優勢

基層圖書館可以直接建設到百姓家門口，為有讀書需求的市民創造相對較方便的讀書環境。

1.2反饋優勢

基層圖書館是第一手資料的來源，涵蓋了讀者的閱讀習慣、意見建議等，對高層圖書館制定相關戰略有直接幫助。

2.劣勢分析

基層圖書館有其天然劣勢，包括：

2.1資金劣勢

基層圖書館經費有限，與之相關的硬件軟件建設，人才隊伍培養無法與高層圖書館相提并論，尤其在圖書的采購上，很難做到種類全覆蓋。

2.2信息劣勢

基層圖書館溝通學習機會較少，對時下相關政策、知識、法律法規、新趨勢等了解相對欠缺。

3.機會分析

基層圖書館立足于自身特點，也有走特色路線機會

高層圖書館走廣而新的路線，基層圖書館雖然自身經費有限，但可以有所側重，結合讀者借閱數據挖掘，緊跟時代潮流。在對讀者需求作詳細分析的基礎上，擬定符合自身資源限制并且具有一定特色的發展規劃。而且不同于高層圖書館牽一發而動全身，基層圖書館船小好調頭，相關的改革措施也容易到位。

二、場地分布改革舉措

傳統基層圖書館往往采取簡單區分，各立山頭的場地布局。比如根據年齡來劃分出成人館、少兒館，兩個館相對獨立，各自需要一套人員班子不說，讀者經常出現的成人少兒組合也給日常管理帶來了不必要的麻煩。還有比較突出的寄包問題，有些館采用寄包柜，容易損壞而且容量有限，寄存不了的包只能隨處堆放。即便引入手牌，讀者也可能出于各種原因拿錯包甚至惡意拿走別人的包。同時圖書館最大的理念應該是自由開放，寄包有礙于讀者的閱讀體驗。基于此，提出兩項改革舉措：

1.開放式圖書館

圖書館只留進出口，加強進出口控制。比如實施：在進出口安裝監控、掃描設備、刷卡裝置、機械路卡、工作人員要求檢查包裹等措施來保證圖書不流失。在這個大前提下，打破成人館、少兒館、報刊等區域限制，實現整個圖書館一盤棋的場地布局。讀者可和家長孩子一起來，也可隨意帶包，在館中瀏覽任何區域的書刊雜志而不受限制。

2.功能區域建設

打破了以往的區域限制后，可從全局角度出發來規劃功能區域。比如以往的讀者薦購要在成人、少兒、報刊分別劃場地，現在即可統一指定場地為讀者薦購區。相應地，可以建設閱讀推廣區、外文閱讀區、電子閱覽區、休閑閱讀區、親子閱讀區等。

三、書籍分類改革舉措

1.大類到架

傳統的書籍分類是根據中圖法采編書，各個書架進行機械排序。然而中圖法分類較為粗獷，將所有書籍分為馬哲、哲學、自然科學、社會科學、綜合五大類，有些書籍的歸類并不恰當，也難以突出自身特色。同時無任何相關規定必須按照中圖法排架，基層圖書館為突出自身特色應可根據側重點重新排架。比如中圖法分類中的大類沒有工具書，而許多讀者需求各行各業的工具書，基層圖書館應可根據自身情況來設定工具書大類，同時安排對應的書架。

2.小類細分行列

傳統的大類確定后，比如本架為文學，架上的書按索書號排列。這樣做最大的優勢是理架容易，然而由于讀者并不一定了解中圖法，如此排列往往有違讀者常識，影響讀者的閱讀體驗。基層圖書館應可考慮自行按常識分類，將同樣題材的書籍，比如同為名人傳記，陳列在一起，而不是散布在A，F，I，K等多個類別中。由此帶來新的理架問題，可通過新的理架原則來解決。即先歸入大類，再進入相應細分的行列，前后次序不固定，相同副本在一起。

四、讀者區分改革舉措

1.功能區分

排除非讀書目的，到圖書館來的讀者總體可分為兩個大類：

1.1在館閱讀或者其他目的（需要場地和服務）

1.2借書（不需要場地和服務）

傳統圖書館設計的時候默認將這兩種功能合二為一，即不管讀者是來借書還是閱讀，都提供場地。應當看到，來借書的讀者不在意圖書館有沒有閱讀場地，而來閱讀的讀者實際上比借書的讀者提出了對圖書館更高的要求，享受了圖書館更多的服務。而圖書館的資源和場地都是有限的，基層圖書館尤其如此，有時候真正的讀者只能站著，位置卻被睡覺甚至打毛衣的人占據了。

一方面來到圖書館的人不一定是為閱讀或者借書而來，比如有些年輕人是來納涼的。另一方面圖書館自身也沒有明確的功能定位，比如圖書館允許什么行為眾說不一，有的圖書館的讀者指南甚至寫有休閑娛樂功能。因此，基層圖書館需要根據自身的內外部環境，特色戰略定位，具體實施方法來確定功能結構體系。同時積極進行讀者方面調查，統計讀者偏好，盡可能保留需求相同部分，最終形成自我特色定位。

2.對應的讀者分類舉措

根據讀者享受場地服務的不同，可將讀者分為兩大類：

2.1固定類（持有特定證件，有權在館逗留）

2.2流動類（無特定證件，在館逗留受限或不能）

固定類的特定證件可采取有形或無形方式，比如有形的可采用辦理固定卡，在借閱卡之外再支付一筆押金來換取圖書館的服務。更進一步，圖書館可以為部分讀者提供更多的增值服務，如提供咖啡等。無形的可采用征信方式，借閱圖書無超期、不損壞圖書、數量達到一定規模等來累計信用點來換取圖書館的服務。

對于目標既非借書又非閱讀的，可將其區分為其他類。是否為其他類提供場地和服務，將是未來圖書館多元化發展的重要課題。

五、多元化發展展望

地球正在變成村落，信息高度發達的時代中，圖書館多元化發展已刻不容緩。只有擺脫了圖書館只具備借還書功能的看法，社會才能重新審視和認識圖書館的真正意義。

1.多元化依據

目前搞得比較有聲有色的公立圖書館基本都擺脫了傳統的購買采編圖書上架后就坐等讀者借閱模式，有的圖書館定期開展推廣活動，有的圖書館主動聯系社會機構如書店等搞聯合服務，取得了不同程度的成效。為了圖書館事業在新時代的更好發展，多元化已是大勢所趨。

1.1多元化目標

基層圖書館的多元化，首先是要貼近自身實際。利用現有的資源，善加組織，探索適合自身的多元化模式，最終提高圖書館的社會效益。

1.2多元化方案設計

1.2.1組建團隊

領導重視是第一位的，多元化首先需要持包容開放思維觀念，高瞻遠矚目光，具備改革熱情的領導支持。同時更需要一批熟悉業務、具備成就動機、熱愛圖書館事業的骨干力量。

1.2.2收集資料信息

從各種途徑收集可靠資料，包括政府政策報告、社會各方文獻資料、圖書館領域最新動態、電話問卷通信調查等。

1.2.3設計

對資料全面分析的基礎上，精心設計多元化方案。在設計中把握五個基本原則：

一.可行性。這是第一位的原則。

二.可控性。方案要能放能收。

三.經濟性。特別重視成本控制。

四.評估性。方案的實施效果應能夠被評估。

五.合法性。注意是否有和相關法律法規沖突的地方。

1.2.4修改和完善

組織專家團隊，對方案進行各方面評估。依據評估結果，實施必要的修改和完善。

1.3實施和反饋

方案實施后，根據社會各界的反饋作全面評價。

六、結語

基層圖書館是圖書館系統的基石，借當今社會全民創新的東風，應大有可為。然而也應當看到，基層圖書館要走特色化道路面臨的問題較多，比如對數據的發掘、管理員自身素質提高等，都需要長期而艱苦的努力。