現(xiàn)代中學(xué)圖書館人本管理途徑探索

張進

摘 要： 隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，現(xiàn)代圖書館也不斷創(chuàng)新管理理念，為適應(yīng)新形勢新變化，迎接挑戰(zhàn)，推行了人本管理的新模式。這種新模式可以充分發(fā)揮人的主觀能動性，增強圖書館活力，提高圖書館信息服務(wù)水平和質(zhì)量。本文主要闡述了中學(xué)圖書館采用人本管理方式的必要性以及實施圖書館人本管理的有效途徑，以期能夠為促進中學(xué)圖書館的管理優(yōu)化提供借鑒。

關(guān)鍵詞：圖書館 人本管理 必要性 有效途徑

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）12-0040-01

一、中學(xué)圖書館采用人本管理方式的必要性

首先，中學(xué)圖書館事業(yè)的核心思想是人本思想，符合目前的科學(xué)發(fā)展觀要求。而科學(xué)發(fā)展觀在圖書館事業(yè)中的實踐應(yīng)用就是人本思想，并且將圖書館事業(yè)發(fā)展納入可持續(xù)發(fā)展的基本原則和方針中。圖書館將人本思想作為事業(yè)發(fā)展的根本目標，對其發(fā)展是功不可沒的。其次，人本思想是圖書館文化的基本內(nèi)涵。圖書館經(jīng)過一個漫長的過程才形成以人為本的思想，這個過程包括形成、穩(wěn)定、深入、豐富內(nèi)涵等，正因為這樣漫長的過程使得圖書館具有豐富的文化內(nèi)涵，形成了獨特的運營理念，使圖書館越來越受到重視和關(guān)注。因此，人本思想是中學(xué)圖書館文化底蘊的表現(xiàn)，是促使圖書館辦好辦強的重要根基。第三，圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新呼喚人本管理。傳統(tǒng)的圖書館由于僅僅追求館藏書籍?dāng)?shù)量以及規(guī)模，所以導(dǎo)致其封閉性和被動性。就目前的經(jīng)濟和社會狀況而言，圖書館更需要高水平的管理，以人本管理為例，提供人性化的服務(wù)形式和服務(wù)理念，能夠使讀者在得到滿意的服務(wù)同時感受到吸收知識所帶來快樂。第四，讀者需求的滿足度要求人本管理。中學(xué)圖書館不具備經(jīng)濟效益，其更多的表現(xiàn)為公益性質(zhì)，只有通過人本管理，提供滿意的服務(wù)才能夠促使其社會效益的提高。因此，在中學(xué)圖書館建設(shè)中，運用人本管理的方式進行管理和優(yōu)化非常有必要，需要引起人們的關(guān)注和重視。

二、實施圖書館人本管理的有效途徑

1.圖書館內(nèi)部管理的人本化

首先，了解館員需求并尊重館員個性。圖書館的觀員如果自身的特點和潛在的能力得到開發(fā)，將會對圖書館的發(fā)展帶來很大的幫助，因此圖書館館長應(yīng)該對館員足夠關(guān)注，對他們的成長和發(fā)展給予充分的考慮，培養(yǎng)出以人本主義為核心思想的管理人員。其次，建立有效的溝通機制。在人本管理過程中，有效的溝通是其進行管理的最基本的方法，在圖書館中建立起和諧的工作環(huán)境，促使館員之間的關(guān)系發(fā)展更加親密，增加彼此之間的信任，能夠為發(fā)揮人本思想提供可靠的基礎(chǔ)。同時，圖書館必須具有高效率的交流平臺，通過平臺的工作實現(xiàn)人本管理。換句話說有效的溝通機制是實現(xiàn)人本管理的重要工具，利用這個平臺可以開展很多相關(guān)工作，比如表達服務(wù)理念、作出工作部署、及時發(fā)布本館工作的整體情況、讓每一位館員都有機會發(fā)表自身的觀點、意見、建議等。第三，建立競爭激勵機制。建立競爭激勵機制可以幫助圖書館的人本管理具有實際意義。激勵機制可以提升館員的服務(wù)意識、道德意識、效率意識，還能激發(fā)員工的成就感、責(zé)任感，在圖書館的工作環(huán)境中營造出一種積極向上的文化理念。激勵機制的獎勵可以設(shè)置兩個方面，一個方面是物質(zhì)方面，比如工資、獎金等。另一個方面為精神方面，比如榮譽、獎勵、表揚等。第四，關(guān)心館員的切實需求，提供良好的工作環(huán)境。在設(shè)置辦公區(qū)域時，要以人本思想為中心，兼顧地點和方便辦公兩方面進行選取。優(yōu)秀的辦公環(huán)境會使人身體健康、精神愉快，為了讓圖書館的管理工作更加順利，發(fā)展也更加快速。

2.為讀者服務(wù)的人本化

首先，開展綠色通道服務(wù)。在圖書館為讀者進行服務(wù)時，有些讀者對一些書籍特別著急，比如學(xué)生參加某一項競賽時，在很短時間內(nèi)必須掌握一些專業(yè)的知識，所以對這類的書籍迫切的需要，因此圖書館可以為其開辟一條綠色通道，為讀者提供方面、快捷和高校的特殊服務(wù)。其次，開展面向特殊讀者的特殊服務(wù)。學(xué)校中依然存在一些有特殊性的學(xué)生，比如其行動上有所不便，身體有殘疾等，但是其依然渴望獲取知識，這時候圖書館就需要對這類讀者進行特殊服務(wù)。比如，借閱過程繁瑣導(dǎo)致殘疾讀者未能完成借閱過程。為了創(chuàng)造更方便的服務(wù)方法來服務(wù)殘疾讀者，可以為殘疾讀者準備輪椅，或者專人陪同借閱，甚至還可以提供“上門服務(wù)”。第三，開展人文關(guān)懷。開展人文關(guān)懷的主要對象就是讀者，將尊重讀者、關(guān)心讀者、理解讀者、愛護讀者為宗旨為讀者服務(wù)。同時讀書館的公眾讀書區(qū)域沒有必要分塊設(shè)置，每一個人都是平等的讀者，不需要設(shè)置不同等級的讀書區(qū)域，以免造成讀者心里不舒服。

3.促進觀念的現(xiàn)代化

轉(zhuǎn)變中學(xué)圖書館館員的傳統(tǒng)思想觀念促進觀念的現(xiàn)代化。在圖書館的管理中，館員應(yīng)將讀者第一、服務(wù)至上的宗旨方位首位，摒棄為領(lǐng)導(dǎo)打工的錯誤思想。在圖書館中主要面對的是學(xué)生群體，所以館員在與之接觸中，應(yīng)該多幫助他們，為他們營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，為其提供最好的幫助和指導(dǎo)，既教會學(xué)生如何使用圖書獲得最需要的知識，又要幫助學(xué)生如何在眾多的圖書中最快速的尋找到自己需要的圖書。同時，圖書館的管理還要與現(xiàn)代化的技術(shù)結(jié)合在一起，通過多媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為學(xué)生們的圖書搜索和閱讀提供指引，讓學(xué)生在圖書館中獲得更加現(xiàn)代化的服務(wù)感受。此外，圖書館還要結(jié)合中學(xué)生的特點開展具有特色性的服務(wù)，比如，引入更多的教育類書籍，與學(xué)生的文章寫作相結(jié)合，提供多媒體閱讀、影響閱讀等多種閱讀方式，從而讓學(xué)生進入圖書館進行閱讀的興趣更加濃厚，讓學(xué)生可以從圖書館服務(wù)中獲得更為開闊的思維感受。

三、結(jié)語

中學(xué)是學(xué)生思維形成，能力提高的重要階段，通過圖書館人本管理理念的開展，一方面可以讓圖書館本身的管理更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，另一方面可以我學(xué)生提供更為有效的幫助，讓學(xué)生可以獲得更好地成長。只有堅持“以人為本”的管理理念，中學(xué)圖書館的發(fā)展才會越來越好，其未來的發(fā)展形勢才會更加呈現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

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