農村社區教育數字化學習支持服務體系的構建

毛漢碩

【摘要】“完善終身教育體系，建設學習型社會”是實現全面建成小康社會、推動城鄉一體化發展的根本保障。農民的終身教育學習問題事關國家戰略目標的實現，建設農村數字化學習社區成為構建農民終身教育學習服務體系的有效途徑，而完善的農村社區教育數字化學習支持服務是發揮好農村數字化學習社區功能的重要支撐。

【關鍵詞】終身教育；農村社區教育；數字化學習支持服務；構建

【中圖分類號】G77【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2017）05003703

一、農村社區教育與數字化學習支持服務的相關概念1農村社區與農村社區教育

農村社區是指在一定地域范圍內聚居的農村居民在農業生產方式基礎上所組成的社會生活共同體，通過整合資源、完善服務來提升共同體內人們的生活質量和凝聚力、認同感，是一個圍繞如何形成新型社會生活共同體而構建的制度平臺，相對自然村落、社隊村組體制更具有彈性。一方面，加快培養新型農民、提升農村群眾素質、構建農村學習型社會和學習型社區是實現城鄉一體化發展和實現全面小康社會的重要舉措；另一方面，隨著國家對農村社會建設投入力度的加大及農村社會發展的加快和農村居民生活水平的不斷提高，農民群眾開始崇尚教育、崇尚學習，對學習新知識、新技能有了迫切的需求，對高質量、高品位的新生活有了更多的追求。農村群眾這些需求的變化促使了農村社區教育的應運而生。

農村社區教育由學校教育、家庭教育和廣泛的社會教育對農村社區內共同生活的人群組織開展，是為提高社區成員的素質、促進農村經濟文化發展而組織協調社區內外各種力量參與開展的一種區域性、整體性的教育活動。與城市社區教育相比，農村社區教育除了具有全員性、全程性、全方位和靈活多樣性等社區教育特點外，還具有更明顯的松散性，因而在形式和內容上都有一些自身特殊性。

2數字化學習與數字化學習支持服務

數字化學習是現代教育的一種學習模式，是指學習者充分利用以計算機網絡為主要特征的數字化學習環境進行學習的活動，所以也稱網絡學習（施志毅，任為民，2010）。數字化學習作為一種開放、靈活的學習形式具有三個重要的要素，即數字化的學習環境、數字化的學習資源、數字化的學習方式。隨著信息技術的快速發展，數字化學習環境凸顯出信息顯示多媒體化、信息傳輸網絡化、信息處理智能化和教學環境虛擬化等特征，教師與學習者之間、學習者與學習者之間可以在多媒體計算機上通過收集利用資源，開展對知識的探究、發現、創造，從而進行協商討論、協作學習。可見，開展數字化學習需要強大的支持服務做支撐。

數字化學習支持服務是一種服務理念強、內涵豐富的基于網絡的一站式學習服務模式，它具有手段先進、使用便捷、適于個體化自主學習的鮮明特點，其源于傳統遠程教育的學習支持服務，又在模式、內涵上更凸顯自身的特點。這一學有所教、學有所得、學有所用的數字化學習支持服務體系，是建設可持續發展的農村數字化學習社區的有效保障。

二、農村社區教育數字化學習支持服務的現狀分析1服務理念缺失

長期以來，農村經濟社會處于較低的發展水平，信息化程度低，尤其是硬件設施匱乏，所以，農村社區教育數字化學習中心建設時受傳統農村、農業觀念的影響，會把大部分的精力、財力、物力集中在硬件設施的建設上，而忽視了農村社區教育數字化學習服務體系的建立，忽視了農村社區教育人文關懷理念的構建，無法體現農村社區教育促進人的發展之根本屬性，導致難以為參加社區學習的農村居民提供其所需的各種服務。

2專業人員短缺

農村社區教育數字化學習支持服務涉及到管理性支持、技術性支持、情感支持等范疇，需要靠相對專業的人員來支撐。而目前，在農村社區數字化學習中心能配備相關專業技術人員的微乎其微，絕大部分都是由村干部兼管。他們既缺乏專業的服務技能，又由于身兼數職無法投入全部的精力開展工作，致使很多農村社區的數字化學習中心系統功能無法發揮，更沒有形成一套科學化、常態化、人性化、個性化、全方位的數字化學習支持服務體系來為農村社區居民提供服務。

3學習資源欠豐富

很多地方的農村社區教育數字化學習平臺搭建后只是照搬照抄一些陳舊資源，沒有根據當地農村居民的需求和特色進行有效學習資源的科學整合，與外網信息交互機制尚未形成，甚至出現“信息孤島”現象。而新的學習資源的采集、集成和利用受到極大的制約，陳舊、單一的數字化學習資源難以滿足農村居民各類人群對學歷教育、職業技能培訓、科技文化知識以及家庭生活、文化娛樂、健康休閑等個性化且適切性學習的資源需求。學習資源結構性的匱乏，大大降低了農村居民參加社區數字化學習的興趣和效果。

4學習形式多樣性不夠

農村社區居民獲取學習資源信息的方式不夠靈活、便捷，較被動，可利用的信息交互終端形式單一，不能很好地滿足農村居民利用碎片化時間進行學習的需求，影響了學習支持服務的很好發揮，是導致農村居民數字化學習的參與率和積極性不高的原因之一。

三、構建農村社區教育數字化學習支持服務體系的對策1提高認識，給予政策支持

農村社區教育是教育促進農村發展的落腳點，是構建農村終身教育體系和農村學習型社會形成的重要抓手。農村數字化學習社區是在農村推進、普及社區教育的必然選擇。完善的農村社區教育數字化學習支持服務體系，是農村數字化學習社區健康持續發展的重要保證。只有不斷完善農村社區教育數字化學習支持服務體系，才能讓農村居民有更多的途徑獲取機會和資源來開發自身的潛能，體現農村社區教育的人文關懷，促進人的發展的基本理念，實現農村居民的進步和發展，從而提高農民的整體素質，推進城鄉一體化建設，實現全面建成小康社會的戰略目標。因而，在制度設計上要緊密配合黨和國家的經濟、社會發展的總體戰略部署，統籌規劃，合理安排，結合實際，制定與本地區農村經濟和社會發展總體目標相一致且指導思想明確、總體目標具體的農村數字化學習社區建設規劃，從體制、機制、政策等方面保證農村社區教育數字化學習支持服務體系的建設，以達到為農村社區居民提供全方位的學習支持服務的目的，構建真正意義上的適應終身學習的學習型社會，提升農村居民的整體素質，促進農村社會、經濟的發展，實現全面建設小康社會的戰略目標。

2培養專業隊伍，提升服務能力

農村社區教育數字化學習支持服務的對象是農村居民，他們的科技文化綜合素質及運用信息技術的能力普遍不高，終身學習意識不強，缺乏對數字化學習的了解和認知，需要一支專業的農村社區教育數字化學習支持服務隊伍來引導他們參與社區教育數字化學習，解決他們學習過程中遇到的疑問和困難。面對農村社區教育數字化學習支持服務管理、技術、情感等專業隊伍人才缺乏的現狀，要加強培訓力度，選派當地的管理服務人員參與相關培訓，提高業務能力，培養本土化的專業管理服務隊伍；要利用城鎮社區教育數字化學習支持服務專業隊伍的優勢，發揮示范、引領作用，采取對口支援、結對幫扶等措施培養當地專業隊伍；要通過人才激勵機制，吸引社會更多人才參與到農村社區教育數字化學習支持服務工作中，建設專業服務隊伍，提升為農村社區居民開展服務的能力。

3構建網絡教育平臺， 完善服務功能

農村社區數字化教育是一種數字化教育資源學習模式，需要網絡教育平臺的支撐。在國家推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合發展的戰略背景下，三網融合后在技術上各網絡將會趨向一致，可為構建農村社區數字化教育網絡平臺提供便利條件，可以大大降低農村社區數字化教育網絡平臺建設成本，以便將更多的精力投入到平臺服務功能的開發和建設上。農村社區數字化教育網絡平臺的服務功能要以能滿足農村社區居民的科學化、常態化、人性化、個性化的數字化學習需求為目標，真正體現“學有所教”“學有所得”“學以致用”的數字化學習支持服務理念。

4豐富學習資源，滿足社區居民多樣化學習需求

根據農村居民學習特點和當地的文化傳統特色，整合并配置能提高農民生活質量所需的信息、技能和知識等優質、豐富的學習資源。學習資源要深入淺出、生動易懂、緊貼實際，體現出農村社區的人文環境特色、人群結構個性化特點，形成有地域特色的學習知識服務資源庫，不斷滿足農村社區居民學習需求的多樣化、便捷性。農村社區成員因受受教育程度、認知發展水平等多方面的影響而存在著巨大的個體差異，他們參與社區教育學習的目的和要求也千差萬別。針對不同社區成員的個性化學習需求，完善農村社區數字化學習的支持服務體系，利用優質、豐富的學習資源，為其提供具有區域、人文、群體特色的服務，幫助社區成員提升物質文化和精神文化生活質量，推進農村社會發展，是農村社區教育數字化學習支持服務的重要任務。

5創新服務形式，提高農村社區居民學習參與度

創新學習支持服務形式，是吸引農村居民參加農村社區教育數字化學習的重要因素。農村社區教育數字化學習支持服務的創新，不僅要對教學資源支持服務、農村居民學習過程的支持服務等方面進行創新，還要根據信息技術的進步以及農村居民不斷變化的新需求，及時創新農村社區數字化學習支持服務的形式和內容，以保持農村居民參與社區數字化學習的積極性。

6健全評價機制，不斷提升支持服務整體水平

評價農村社區教育數字化學習支持服務是否適應當前農村社區數字化學習的發展要求，是否滿足社區居民的真實需求，對促進當地農村社區數字化教育發展具有舉足輕重的作用。在農村社區數字化教育服務和管理過程中，通過健全的評價機制，接受社會、專家和社區居民的監督、指導，找出不足和差距，收集各家意見建議，匯集多方智慧，才能不斷完善、提升農村社區教育數字化學習支持服務的整體水平，更好地推進當地農村社區數字化教育的可持續發展。

四、結束語

農村學習型社會的建立和農民終身學習的實現，需要農村社區教育數字化學習支持服務體系的支撐。大力推進農村社區教育的數字化和信息化建設，構建快速便捷、以人為本、資源共享的農村社區教育數字化學習支持服務體系，縮小城市社區和農村社區的數字化、信息化建設差距，進一步弱化城鄉二元化結構，是提高農村居民的整體素質、推動城鄉發展一體化建設、實現“全面建成小康社會”的重要戰略舉措。

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【Abstract】“A perfect system of lifelong education and a constructive learning society” is the fundamental guarantee for building a welloff society in an allround way and promoting the integration of urban and rural areas. Lifelong education and learning of farmers are related to the realization of national strategic objectives. Construction of digital learning community in rural areas becomes an effective way to construct lifelong education and learn service system for farmers. The perfect rural community education digital learning support service is an important support to play a good rural digital learning community function.

【Key words】lifelong education； rural community education； digital learning support service； structure

（編輯/喬瑞雪）