圣戈班：352年創(chuàng)造歷史，創(chuàng)新無時(shí)無刻無處不在

采訪 張臻、楊凱文 魏路

作為建筑材料行業(yè)的國際老牌跨國企業(yè)，圣戈班已經(jīng)擁有352年的創(chuàng)造歷史。對(duì)于上海建設(shè)具有全球影響力的科創(chuàng)中心這一重大舉措，圣戈班亞太區(qū)總裁Javier Gimeno就此接受了《華東科技》記者的采訪，他表示：“上海重新定義為全球創(chuàng)新中心這件事情，我表示非常贊同。對(duì)圣戈班來說，創(chuàng)新無時(shí)無刻無處不在，堅(jiān)持技術(shù)為核心的創(chuàng)新發(fā)展是我們一直長久發(fā)展的重要原因。”今天，我們一起走近圣戈班，對(duì)話圣戈班亞太區(qū)總裁 Javier Gimeno。

（以下簡稱：Javier Gimeno——J·G，華東科技——H）

H：新的世界經(jīng)濟(jì)格局正悄然變化，無論中國還是其他國家都在調(diào)整產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，建筑新材料行業(yè)是工業(yè)制造的重要一環(huán)，圣戈班如何面對(duì)？

J·G：圣戈班的目標(biāo)一直是幫助人們創(chuàng)造美好生活。目前，我們所做的創(chuàng)新主要有兩大方面：一方面的創(chuàng)新是宜居，可以稱之為居住舒適度，研究表明，人類90%的時(shí)間是在室內(nèi)度過的，我們希望人類在室內(nèi)的活動(dòng)時(shí)間感到更加舒適，為此我們從熱學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)及室內(nèi)空氣質(zhì)量等多方面進(jìn)行創(chuàng)新以達(dá)到這一目標(biāo)；另一方面的創(chuàng)新更多在于環(huán)境保護(hù)上，我們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的工藝和生產(chǎn)流程，使得它們更環(huán)保、更節(jié)能，例如我們一項(xiàng)在石膏板上的創(chuàng)新，通過石膏板表面的特殊擴(kuò)面紙及板芯，可以有效分解空氣中的有害物質(zhì)，尤其是甲醛，而未來我們甚至可能研發(fā)出墻面和數(shù)碼一體化材料，讓墻體可以作為顯示屏，成為突破傳統(tǒng)的新興建筑材料。

H：圣戈班誕生于1665年，是什么樣的原因支持圣戈班走過了352年？

J·G：首先，圣戈班的銷售和投資以及對(duì)整個(gè)環(huán)境的適應(yīng)性非常強(qiáng)，當(dāng)世界發(fā)生變化時(shí)，圣戈班會(huì)適應(yīng)變化或者改變自己，使得它在市場(chǎng)上始終保持競爭力。另一大原因便是創(chuàng)新，可以說目前為止，創(chuàng)新是圣戈班能夠引領(lǐng)變化的最大原因，甚至有時(shí)不是因?yàn)槭袌?chǎng)或技術(shù)的被動(dòng)要求而去創(chuàng)新，而是我們主動(dòng)去挑起這個(gè)市場(chǎng)的需求，通過創(chuàng)新激發(fā)市場(chǎng)的變化，使得我們能夠更好地在變化中去應(yīng)對(duì)和解決潛在的困難。而最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，我們?cè)诓粩嗟刈晕页砷L，圣戈班是一家來自法國的公司，我們跨出了歐洲大陸，到中國、到亞洲投資，收購了很多當(dāng)?shù)氐男屡d企業(yè)，這也使得圣戈班可以保持新鮮血液。事實(shí)上，回顧352年的歷史，這兩年我們可能比之前顯得更加年輕，我們的心態(tài)更加年輕，保持學(xué)習(xí)并接受新鮮事物，不停在改變，保持一個(gè)成長的心態(tài)，這便是圣戈班這么多年來長盛不衰的原因。

H：創(chuàng)新是圣戈班長久發(fā)展的重要因素之一，那么如何將創(chuàng)新理念普及到每一位員工身上，推動(dòng)創(chuàng)新成為圣戈班發(fā)展的助力？

J·G：首先，在招聘時(shí)我們就尤其注重這名候選員工在加入圣戈班之前或面試時(shí)的創(chuàng)新精神，我們認(rèn)為員工的能力是可以培養(yǎng)的，但是態(tài)度卻很難培養(yǎng)、建立。其次，圣戈班通過人力資源工作系統(tǒng)化地灌輸圣戈班的 “五大態(tài)度”核心價(jià)值觀：包括創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神等等。圍繞“五大態(tài)度”核心價(jià)值觀，我們有很多培訓(xùn)、引導(dǎo)或者方法論無時(shí)無刻不通過人力資源部門一層層地傳遞下去。最后，我們會(huì)在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)關(guān)于創(chuàng)新的人和事的“最佳案例”，引導(dǎo)員工成為榜樣。

在圣戈班看來創(chuàng)新無時(shí)無刻無處不在。我們既可以在家中創(chuàng)新，也可以在公司創(chuàng)新，還可以在實(shí)驗(yàn)室里創(chuàng)新——一個(gè)有利于工作的更有效的方法或者更好的溝通方式，這都是創(chuàng)新。那么這些創(chuàng)新還伴隨著企業(yè)家精神、主人翁精神，我們是非常鼓勵(lì)員工這樣做的，這樣的員工在圣戈班也會(huì)得到比較好的發(fā)展，當(dāng)他們成功之后，我們會(huì)將之視為典型的案例拿出來，傳遞給每位員工。

同時(shí)，圣戈班也是一個(gè)比較開放的組織，我們接受來自全社會(huì)的信息和交流。這也是我們和漕河涇園區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作的原因。我們認(rèn)為一旦把自己孤立起來，建立起一個(gè)小圈子，不再跟外部交流和開放，我們的創(chuàng)新就會(huì)陷入僵局，重視并保持每位員工對(duì)外部事物的新鮮感、好奇感，從而對(duì)變化保持警覺。

世界變化不停，居安思危，我們要對(duì)世界任何一個(gè)角落里的變化懷有這樣的警惕性，也需要大家保持動(dòng)態(tài)的思考，不停地去接受新事物，不停地去挑戰(zhàn)自我，去適應(yīng)社會(huì)的變化，同時(shí)也幫助了圣戈班提高自己，適應(yīng)周圍的變化。

H：那么，圣戈班是如何將創(chuàng)新落地，推動(dòng)一個(gè)區(qū)域、一個(gè)產(chǎn)業(yè)甚至一個(gè)國家的行業(yè)革新？

J·G：以這兩年在圣戈班時(shí)有發(fā)生的一個(gè)例子來說，我們工程師去工地時(shí)，很多建筑工人反饋在使用工業(yè)砂漿時(shí)會(huì)有很多粉塵，這無疑對(duì)人體有很大傷害，于是我們的工程師回來后就按照減少粉塵、減少對(duì)人體傷害的需求，與研發(fā)人員一同創(chuàng)新，最終研制出無粉塵砂漿，大大提高了工地現(xiàn)場(chǎng)的施工效率，也降低了對(duì)人體的傷害。隨后，該產(chǎn)品被市場(chǎng)接受，成為很多競爭對(duì)手學(xué)習(xí)和追趕的標(biāo)準(zhǔn)，這無疑是非常成功的。

這樣的故事一直在發(fā)生，其實(shí)創(chuàng)新并非都是所謂的革命式創(chuàng)新，更多的是一個(gè)迭代式、進(jìn)步式的創(chuàng)新。今天讓產(chǎn)品的性能提高一點(diǎn)，明天讓產(chǎn)品生產(chǎn)更高效節(jié)能，這都是創(chuàng)新。創(chuàng)新是無時(shí)無刻無處不在的。即使是iPhone，十年前和今天也沒有很大質(zhì)的改變，只能說它更加優(yōu)異了。

H：近年來，圣戈班也在開展新技術(shù)和新材料的研發(fā)工作，在圣戈班的戰(zhàn)略規(guī)劃中，此項(xiàng)工作是不是核心？圣戈班在研發(fā)創(chuàng)新方面做了哪些工作？

J·G：對(duì)所有的外企來說，研發(fā)投資一直是最重要的，也是所有外企一直堅(jiān)持的舉措。圣戈班每年在研發(fā)上的投資超過5億歐元，而且這其中絕大多數(shù)在基礎(chǔ)學(xué)科、基礎(chǔ)領(lǐng)域。我們希望有關(guān)材料方面的基礎(chǔ)研究能得到更多的成果，圣戈班不僅注重全球的研發(fā)和源于歐洲的研發(fā)，我們也注重每個(gè)國家本地的研發(fā)創(chuàng)新。

早在十年前，圣戈班便在上海閔行區(qū)投資建成了一家研發(fā)中心，這也是外企中第一個(gè)在中國建立研發(fā)中心的。目前這個(gè)研發(fā)中心已經(jīng)擁有近200名工程師，涉及圣戈班所有研發(fā)方向，每年為全球圣戈班和中國圣戈班提供很多研發(fā)成果。

我們堅(jiān)持秉承“在這個(gè)國家，為這個(gè)國家”的理念，希望能夠生產(chǎn)出適合這個(gè)國家居民使用的建筑材料和產(chǎn)品。

H：圣戈班與漕河涇簽訂戰(zhàn)略合作，將來會(huì)帶來怎樣互利共贏的局面？

J·G：創(chuàng)新來自人才，只有高效的人才方能帶來創(chuàng)新。在人才或項(xiàng)目培育方面，與孵化器和高校的合作是最好的選擇。如果需要和人才對(duì)接，就需要走到人才身邊，孵化器是我們和人才對(duì)接、溝通最好的地方。我們希望借助孵化器，借助漕河涇，讓圣戈班向全社會(huì)最優(yōu)秀的精英開放，希望他們與我們一起創(chuàng)新，這是我們與漕河涇合作最大的期望。

當(dāng)然，我們對(duì)他們的期望非常高。希望通過漕河涇的平臺(tái)，與這些創(chuàng)新企業(yè)有深入的合作。此外，我們會(huì)盡全力去支持這些剛成立的創(chuàng)新企業(yè)，這些支持會(huì)有兩個(gè)方面，一方面是財(cái)務(wù)上的支持，另一方面是技術(shù)和知識(shí)的支持。

圣戈班經(jīng)過352年的發(fā)展，成為世界500強(qiáng)企業(yè)，財(cái)務(wù)實(shí)力和專業(yè)技能的支持，也是這些初創(chuàng)企業(yè)所需要的。當(dāng)然，這是一種互相的教學(xué)相長、互利共贏，初創(chuàng)企業(yè)也會(huì)給我們帶來創(chuàng)新。我們堅(jiān)信與通過漕河涇的合作，能夠發(fā)現(xiàn)這些與圣戈班核心業(yè)務(wù)相一致的初創(chuàng)企業(yè)，對(duì)它們進(jìn)行最好的支持，是我們?nèi)蕉荚敢饪吹降木置妗?/p>

最后，我們?cè)俅蜗蛉袊诮ú暮徒ㄖI(lǐng)域創(chuàng)新、改變現(xiàn)有生產(chǎn)力、提高效益的年輕人呼吁，只要你有想法，而且堅(jiān)信自己的想法可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，有利于圣戈班的成長，圣戈班的大門始終為你敞開，來找我們，我們會(huì)很樂意傾聽你的想法，然后一起去實(shí)現(xiàn)它們。