規范農電管理打造素質團隊

張治華

摘 要：農電管理作為農村供電營銷服務的基礎，不僅關系到供電企業的經濟利益、社會形象，更重要的是影響農村經濟的發展。目前電網雖然已經覆蓋到了農村，但農村電網結構比較薄弱，已經無法滿足農村人民日益提高的用電方面的需求，要完善農村電網就要加大農村電力方面的建設活動。本文從農電管理目前所取得的成績以及目前農電管理中存在的問題出發，針對農電管理的問題提出了幾點相應的建議，以期能夠為農電更好地管理提供一些經驗，從而規范農電管理，培養一只有素質的農電管體團隊。

關鍵詞：規范 農電管理 素質團隊

1、引言

隨著經濟的飛速發展，人民的生活水平得到了顯著的提高。以往農村只有基礎的生活設施，如今各種各樣的電器出現在了農村的每戶普通農民家中，這滿足了他們對生活品質的追求，也為更便利的生活提供了可能。與此同時，農村的電力建設就要進行相應的調整來適應這種現狀，所以電力相關部門就要重視對農村用電的管理工作，保證農村電網能夠安全高效的運行。通過采取措施取得了一些管理方面的成績，但由于觀念、資金、員工等問題，農電管理工作還有許多需要改進的地方，我們要加快改進的步伐，更好地為農村用電服務。

2、農電管理的現狀

2.1農電管理取得的成就

我國的電力行業在國家電網項目的逐漸健全與完善過程中取得了不斐的成就，電網的覆蓋面積一步步擴大，電力供應網絡已經涵蓋了大量的農村地區范圍。不僅如此，國家電網對國家提出的建設新農村戰略積極響應，耗費了大量的精力實施新的農電發展戰略：新農村、新電力、新管理、新服務。這使得對農村電網進行建設、改造的步伐加快，電力公司緊抓農村用電的安全建設、農電管理隊伍以及優秀的農電服務，進一步促進了農村經濟的發展。在農電方面也小有成就，主要由以下幾個方面：農村電網經過改造，供電的穩定性得到了極大的提高；農電管理方面體制不斷地改革，農村供電的秩序得到了進一步的規范；新農村的建設使得電氣化設施不斷完善，大大促進了農村經濟的發展；電費的價格管理有了統一的標準，減輕了農村人們用電的負擔；農電服務水平不斷提高，農電業務范圍不斷的拓寬。

2.2規范農電管理，打造素質團隊中存在的問題

雖然在農電方面取得了一些小成就，但我們不應松懈，要清楚地了解這些成就背后存在的農電管理方面的不足，具體的問題表現在以下幾個方面：

2.2.1農電管理重視程度方面的不足

由于我國的傳統思想中存在著重工輕農的觀念，使得有些縣級的電力管理部門在用電管理上重視城市而忽略了農村的電力管理。意識不到當今社會農電管理的重要性，也就導致工作人員缺乏為農電管理服務的意識，制約著農電管理的發展，進一步限制了農村經濟的發展。

2.2.2農電管理體制方面的問題

對于農電管理工作的管理模式來說，具有一定的計劃經濟性。企業為了落實政府的相關政策，對農村電網進行了一番改革。但農村電網一直發展很慢，改革任務比較艱巨，有的地域在農電改革艱難完成后，并沒有按照國家規定進行相應的資產移交手續，導致資產界限不明確。這樣的話，在資產變舊或者需要對其進行維修的時候，供電部門不能提供對應的維修服務，導致農村地區的供電質量慢慢下降，影響了農村人民的正常生活。

還有就是對農村電網進行改革過程中，對于資金的投入沒有具體的計劃，后期就會出現資金不能及時到位的情況，導致農村電網的改造無法具體的落實，農村只能繼續使用以前的、老化的電路系統。農村的經濟相對落后，融資途徑少，融資困難，缺少經費無法進行電網的改造。要想繼續改造就要引進資金，把電網的建設變成了一場引資活動，加上供電部門分工不明確，管理體制存在問題，都造成了農電管理問題的出現。

2.2.3農電管理工作不夠規范、農電服務人員素質較差方面的問題

農電管理部門對于農電的系統管理沒有進行明確的定位，使得工作人員稀里糊涂，造成了農電服務的不順利。

在農村進行電力服務工作的員工中，大部分文化素養不高、服務意識也低，甚至有些員工是半工半農，完全沒有對員工進行規范化管理，素質團隊更無從談起。農電服務工作的工作人員態度差，甚至有些人出現假公濟私現象，影響了電力企業的形象。

3、規范農電管理打造素質團隊的措施

3.1正確認識農電管理

首先要認識到規范農電管理是電力系統工作必須的一部分，不能把它當做是可有可無的工作。對電力系統中各個部門的員工進行思想教育從而統一思想，強化對農電管理的認識，重視農電管理，采取相應措施強化農電管理工作，及時的解決農村電網建設及管理中的問題，從而逐漸地達到規范農電管理的目標。

3.2完善農電管理體制

體制好電力企業工作才能好，農村的用電管理面貌才能煥然一新。所以我們要創新管理體制，完善制度。

首先針對農電安全、內部任務分配、營銷工作、優秀的服務方面修訂、完善工作的標準、考核的制度以適應農電管理的現狀。對于農電員工而言，可以借鑒現代企業的管理方式，堅持人本管理理念的前提下，農電員工統一到供電部門工作，集中管理，為農電員工辦理保險，并實行考核獎勵制度，激勵農電員工的工作熱情與積極性。

其次定期召開農電安全工作會議、優質服務考核活動，分析問題，及時改正，提高農電管理水平；管理流程上進行優化，對于供電的高壓、低壓分別管理；安全管理方面，完善責任追究制，將責任考核貫徹到底，取消農村單人作業的工作，實行兩人合作制度，一人操作一人監督，防止抄表不實、線損現象的發生，加強線損考核和線損管理；定期對農電人員的工具及防護用具進行檢查，做好安全評價工作；

最后在體制中有專門的政策鼓勵農電員工參加學歷培訓，定期組織服務理念培訓、技能培訓，改變農電工的觀念，提高農電員工的綜合素質。

4、總結

綜上所述，電力部門要全面貫徹農電發展戰略，建立滿足“四化”管理的科學有效的農電管理機制，達到規范農電管理，打造素質團隊的目標，推動農村發展。

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