電子商務背景下物流管理創新的主要路徑分析

摘 要：多媒體時代下，電子商務發展迅速，成為新的經濟發展形勢，給人們的生活帶來了嶄新的變化，特別是消費方式上的變化，使得企業不得不隨時更新物流管理。電子商務背景下創新物流管理路徑，能夠使企業的物流成本縮減，另一方面實現物流速度的提高。物流企業為更好的謀求發展，應該主動謀求新的物流發展路徑。本文從企業物流的特征和面臨的主要問題上入手分析，結合實際情況探索了企業物流管理創新的主要路徑。

關鍵詞：電子商務 物流管理 途徑

二十一世紀可以說是一個信息化的社會，傳統的企業發展方式已經不適應現代化的社會發展需求，滿足不了人們多樣化的消費特征。企業必須將電子商務應用到自身的改革創新上，以電子商務為基礎，加強完善物流管理體系，實現信息數據的高質量共享，提高貨物商品的高效率傳輸，促進企業物流的長效發展，為企業的長足可持續發展奠定基礎。

一、電子商務大背景下下企業物流的特點

（一）信息化

電子商務發是在電子信息和網上業務的基礎上發展起來的，尤其是隨著消費者的消費及支付手段的更新，電子商務發展迅速。物流企業提高服務的質量，才能夠滿足多種多樣的消費需求，才能針對不同的客戶群體進行不同的信息處置。特別是一些大型的物流企業，在運輸渠道中心設置了信息處理點，隨時關注客戶動態變化，客戶也可以通過企業發布的信息系統隨時關注貨物物流更新，做好貨物收發準備。

（二）網絡化

電子商務背景下，企業的物流信息傳遞過程呈現出網絡化的發展特征，物流過程中的定發貨都可展示在網絡平臺上。企業的網絡化信息包括外部網絡和內部網絡，分別是企業與生產廠家和具體客戶交流聯系的主要途徑，以此形成了企業完整的上下游物流信息網絡。

（三）人性化

企業依托于電子商務發展進行物流管理創新的主要目的之一是適應當前電子信息時代的個性化需求，企業根據發展情況，更新人性化服務，滿足消費者的多元需求，使物流傳輸更加靈活多變。電子商務時代對企業物流提出的要求是根據市場化需求安排生產運營活動，建立更加人性化的物流管理系統，吸引不同層次的消費者，提高綜合運營能力。

二、電子商務背景下物流管理面臨的問題

（一）物流企業發展規模小，缺乏先進系統的管理技術

與國外大型物流企業相比較，我國的物流企業的規模大多不大，并且發展時間上起步晚。我國物流企業的現狀是除了幾家發展規模較大的企業如順豐發展出適合自身情況的物流管理理念和專門的配送渠道外，大多數物流公司的規模小，在管理理念和經驗上都存在很多的不足，雖然進步空間大有發展潛力，但是小規模物流公司也面臨著后繼不足的財力、人力、物力支撐，在擴大規模、引進先進技術上阻力重重。

（二）物流管理理念與企業實際情況相脫離

物流管理理念是指導企業發展的核心思想，影響到整個物流展業的前進方向。當前，我國的物流公司基本上運用的還是傳統的物流管理理念，缺乏相應的創新改革，也沒有與企業的實際發展情況相結合，使得物流管理與電子商務相脫離，造成了物流配送和跟蹤反饋效率低下的嚴重后果。

（三）缺乏新時代下的復合型人才

新時代背景下的物流管理創新需要的復合型的人才，具備基礎電商知識能夠熟練使用商務平臺操作技術。但是，在物流管理公司這方面的人才比較稀少，專業人員配備不足，直接降低了物流平臺的有效運營。

三、電子商務背景下物流管理的創新途徑

（一）更新物流管理理念，樹立創新意識

企業應當樹立以電子商務為背景環境的物流管理理念，不斷培養創新精神，探索新時代下的企業物流發展結構，通過先進物流技術的掌握利用，加強物流信息的建設。國外很多物流企業為了更好的規范指導物流產業，不斷地更新完善管理理念。我國物流企業要想創新物流管理首先需要轉變思想。

（二）全面規范完善物流管理制度

現代化的物流企業實現物流管理創新的主要路徑之一是建立起全面的管理制度，以規范物流運輸各個環節。管理制度的建立是以信息技術為數據支撐并依托于電子商務的現代化制度。建立完善管理制度的根本目的是將其應用于實際物流作業中，否則制度流于表面形式，沒有絲毫意義，起不到提高企業現代化物流管理的目的。

（三）充分運用現代化的信息技術來構建智能化的物流管理平臺

企業需要充分運用現代化信息技術來構建一個全面的智能化物流管理平臺，實現對物流信息收集上的自動化，在這一過程中主要用到了RFID無源電子標簽的功能。然后利用GPS實現全球定位和實時追蹤。最后將收集的信息發布到平臺上。

（四）培養物流管理創新型人才

人才管理發展前進的關鍵，能夠主導整個物流管理技術的發展，同時管理者也是物流管理制度和智能管理平臺的實際操作者，物流管理公司只有培養相應的創新型人才，一系列物流管理創新措施才能有實現的可能。因此，企業應該注重人才的培養與輸出，加強對在職人員的崗位培訓，并與高校合作，力求培養出高質量的復合型創新型人才。

電子商務的發展既給物流管理帶來了發展機遇，但也不可避免的附帶著巨大挑戰，企業需要抓住機遇，積極應對挑戰。傳統的物流管理路徑應該不再應用于電子商務背景下，企業需謀求創新路徑，實現物流企業的健康可持續發展。雖然目前我國物流管理過程中還存有一些問題，但是我們也應該發展的進步空間，不斷開拓創新，實現物流管理的跨越式發展。

參考文獻

[1]李占國.電子商務環境下企業物流管理的創新[J]北方經貿，2014年06期，

[2]李敏海.企通過省物流技術中心初審[N]泰州日報，2010年.

作者簡介

周建勛（1982.7-），男，山東省膠南市，漢，本科，山東經貿職業學院，講師，研究方向：物流管理和電子商務。